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Finalité de la mission
Au sein du Service Web, le/la Community Manager doit valoriser l'image des sociétés et développer la notoriété du groupe sur les sites internet et les réseaux sociaux grâce à sa connaissance des nouvelles technologies en prenant en compte les tendances du web.
Missions principales
Au sein d'une équipe composée d'un responsable web, d'un développeur Fullstack junior, d'un rédacteur web et d'une designer UI-UX, vous :
- Assurez la gestion des réseaux sociaux : publier régulièrement, répondre aux messages, interagir avec les communautés, varier les contenus.
- Mettez en place une stratégie de contenus : établir un plan de contenu en fonction des objectifs de l'entreprise et des différentes PAC, identifier les personae de chaque entité, adapter le message en fonction des réseaux
- Développez la notoriété, la bonne réputation et l'image de marque des sociétés du groupe
- Développez une politique de modération et de gestion de crise
- Assurez la gestion des campagnes publicitaires SMO
- Mettez en place une veille concurrentielle : benchmarking sur les réseaux sociaux
- Procédez à des analyses d'impacts : suivre les performances et KPI à l'aide d'outil de mesure et adaptation de la stratégie en conséquence, analyser
l'audience, benchmarking
- Développez, animez et entretenez les relations avec les influenceurs.
Compétences requises
Vous maîtrisez tous les réseaux sociaux et les médias communautaires, les outils de montage photos et vidéos et les outils de gestion de communauté. Vous avez des connaissances en SEO, en marketing digital et growth hacking. Vous avez une bonne culture du web et des leviers de recrutement d'internautes. Vous connaissez les tendances du marché et effectuez une veille.
Vous êtes autonome, efficace et dynamique. Vous êtes curieux(se) des produits et marchés, courtois(e) et organisé(e). Vous avez une bonne communication orale et écrite.
Vous aimez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement.
Prérequis
Vous avez une première expérience significative dans le domaine.
Vous connaissez les moteurs de recherche notamment des algorithmes et outils (Analytics, Search, Research, Tag, Benchmark, tracking )
Vous avez une aisance rédactionnelle avec un très bon niveau d'orthographe et de grammaire.
Vous êtes à l'aise en anglais.
Conditions de travail
La majorité du temps, vous êtes amené(e) à travailler dans un open space.
Compétences :
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Animer un réseau, une communauté
Savoir-être professionnels :
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Réseaux sociaux, maitriser sa communication digitale
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Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
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Développer et valoriser sa marque – Boutique en ligne
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Conception Industrial IoT (approfondissement)
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