Accueil » Formations » Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
OPCA
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Administrateur système et réseau F/H - CDI
Responsable Système d’information H/F (H/F) - CDI
Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté – Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieur Systèmes et Réseaux-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Project Manager – Network Infrastructure F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
TECHNICIEN CONSEIL AVIGNON (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Administrateur / Administratrice système informatique (H/F) - CDI
Administrateur réseaux EXPERT F/H (H/F) - CDI
Directeur de projet F/H - CDI
Développeur PL/SQL F/H - CDI
Architecte DevOps F/H - CDI
Architecte DevOps F/H - CDI
Testeur automatisé F/H - CDI
INGENIEUR CYBERSECURITE EXPERT F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux F/H - CDI
Administrateur Systèmes & Réseaux F/H - CDI
Administrateur réseaux expérimenté F/H - CDI
Administrateursystème expérimenté F/H - CDI
Architecte intégrateur /X F/H - CDI
Technical Product Manager (H/F) - CDI
Un(e) Ingénieur Réseau Cloud (NETOPS) F/H - CDI
Administrateur système et réseau F/H - CDI
Administrateur Applications ERP et Infrastructure IT Groupe F/H - CDI
Administrateur Systèmes Expérimenté F/H (H/F) - CDI
Ingénieur système linux / site reliability engineering – h/f F/H - CDI
ADMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈMES ET RESEAUX F/H - CDI
TECHNICIEN INFRA / RADIO (H/F) - CDI
Administrateur / Administratrice réseau informatique (H/F) - CDI
Alternance Ingénieur Système et Réseaux AIX-EN-PROVENCE F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET OPS (H/F)-CHATEAURENARD - CDI
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Développeur PL/SQL F/H - CDI
Technicen de maintenance en bureautique et informatique (H/F) - CDI
Architecte Développement Web Fullstack /X F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux F/H - CDI
Intégrateur DevOps F/H - CDI
Technicien support N2 F/H (H/F) - CDI
Ingénieur radio / cybersécurité /X F/H - CDI
Technicien Réseaux Hydraulique (H/F) - Mission
Ingénieur Cybersécurité F/H - CDI
ADMINISTRATEUR RESEAUX ET SECURITE F/H - CDI
ADMINISTRATEUR RESEAUX ET SECURITE F/H – Système, réseaux, données (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEMES H/F - CDI
Architecte technique / ADSN F/H - CDI
Administrateur systèmes et réseau – Cloud F/H - CDI
TECHNICIEN SUPPORT N1 F/H - CDI
TECHNICIEN INFRASTRUCTURE RESEAU F/H - CDI
Intégrateur R&D – Secteur énergie F/H - CDI
Technicien de Support Niveau 3 – Poste de Travail Linux F/H - CDI
TECHNICIEN SUPERIEUR RESEAU H/F - CDI
TECHNICIEN INFRASTRUCTURE RESEAU F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDI
TECHNICIEN SUPPORT N1 F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDI
Technicien de maintenance informatique sav (H/F) - CDI
Administrateur de réseaux (H/F) - CDI
TECHNICIEN SUPERIEUR RESEAU F/H - CDI
Responsable d’équipe Consulting – Marseille F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Ingénieur Systèmes Pci – Dss H/F - CDI
Ingénieur système Linux F/H - CDI
Adjoint(e) au Responsable Informatique (H/F) - CDD
TECHNICIEN HOTLINER INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques (H/F) - CDI
Responsable centre de compétences ERP F/H - CDI
Lead développeur PHP Symfony F/H - CDI
Expert en architectures systèmes en alternance F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
Ingénieur Data F/H - CDI
Directeur de Projet Microsoft Dynamics 365 Business Central – Marseille F/H - CDI
Technicien Informatique et Télécoms – itinérance F/H – Système, réseaux, données (H/F) - CDI
Architecte système – Secteur défense navale F/H - CDI
Ingénieur en cybersécurité des systèmes embarqués /X F/H - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Sécuritaire Aix-en-Provence F/H - CDI
Testeur SAP F/H - CDI
SoC designer F/H - CDI
Ingénieur DevOps – Aix en Provence F/H - CDI
Technicien Ssi H/f - Libéral
Chef de projet infrastructure F/H - CDI
Technicien support informatique F/H - CDI
Développeur Python F/H - CDI
Ingénieur Logiciel F/H - CDI
Chef de projet mécanique senior – Pertuis F/H - CDI
Chef de Projet FTTH (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Firmware Embarqué – IoT F/H - CDI
Ingénieur logiciel C embarqué / OPC UA Aix-en-Provence F/H - CDI
RESPONSABLE MARKETING INNOVATION BTB F/H - CDI
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Technicien télécom et informatique H/F (H/F) - CDI
Chef de projet ERP (Microsoft Dynamics Business Central ) – Marseille F/H - CDI
JAVA – Développeur Sénior F/H - CDI
Responsable opérationnel d’applications F/H - CDI
Tech Lead mainframe F/H - CDI
ADMINISTRATEUR RESEAUX ET SECURITE (H/F) - CDI
Technicien Service Client – Electrotechnique H/F - CDI
TECHNICIEN TÉLÉCOM – BOUCHES-DU-RHÔNE OU VAUCLUSE (13-84) – H/F - CDI
Ingénieur Développement Cloud F/H - CDI
Ingénieur systèmes radio /X F/H - CDI
DELIVERY MANAGER F/H - CDI
EXPERT SUPPORT LOGICIEL F/H - CDI
Architecte en cybersécurité /X F/H - CDI
Chef de projet MOE F/H - CDI
Ingénieur cybersécurité – Secteur énergie F/H - CDI
Chef de projet infrastructure – Aix en Provence F/H - CDI
Chef de Projet – Software & Hardware – Secteur éne F/H - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Model Checking Aix-en-Provence F/H - CDI
Chef de Projet Workplace F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Leader Technique Cybersécurité F/H - CDI
Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie / Avignon (H/F) - CDI
Agent de Maintenance 3*8 H/F - CDI
Ingénieur Qualité Logiciel & Systèmes informatiques F/H - CDI
Ingénieur DevOps – Orange F/H - CDI
Ingénieur DevOps – Orange (H/F) - CDI
Chef de mission h/f - CDI
Ingénieur DevOps & Développeur .NET [100% télétravail possible] F/H - CDI
Ingénieur Développement Java, Python, Eclipse Aix F/H - CDI
Responsable informatique (H/F) - CDI
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