Accueil » Formations » NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
Pôle emploi
Technicien réseaux et cybersécurité (H/F) - CDI
Responsable Infrastructure Informatique F/H - CDI
Ingénieur système Windows/ Linux F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (H/F) - Mission
Administrateur systèmes et réseaux informatique (H/F) - Mission
Technicien. ne système et réseau en alternance (H/F) - CDD
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Technicien informatique (H/F) - Mission
Responsable Sécurité des Systèmes d’Information (H/F) - CDI
Ingénieur de production / DevOps – Vaison la Romaine (H/F) - CDI
Tech Lead .NET F/H - CDI
Chef de Projet & Administrateur Systèmes F/H - CDI
Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux (H/F) - CDI
Ingénieur support réseaux – F/H - CDI
technicienne technicien informatique téléphonie H/F – EC172850 - CDD
Ingénieur systèmes et réseaux F/H - CDI
Agent / Agente de maintenance en informatique (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (H/F) - Mission
Responsable Sécurité des Systèmes d’Information F/H - CDI
Administrateur système F/H - CDI
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique(h/f) - Mission
Technicien / Technicienne de maintenance IT H/F - CDI
Administrateur systèmes et réseaux informatique (H/F) - Mission
RESPONSABLE INFRA. RÉSEAUX SYST. ET SÉCURITÉ (H/F) - CDI
Concepteur Principal de Circuits Intégrés Numériques F/H - CDI
Ingénieur réseaux et sécurité F/H - CDI
Ingénieur Réseaux & Sécurité F/H - CDI
TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Technicien Réseaux Hydraulique (H/F) - Mission
Responsable de Pôle – Projets et outils Back Office Epargne/Retraite H/F - CDI
TECHNICIEN (NE) INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Testeur automatisé F/H - CDI
Ingénieur Cybersécurité F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse informatique (H/F) - CDI
Responsable des systèmes d’information H/F - CDI
Administrateur systèmes et réseaux F/H - CDI
Ingénieur Systèmes PCI / DSS – H/F - CDI
Chef de Projets INFRASTRUCTURE – PACA F/H - CDI
Administrateur Système et Réseaux F/H - CDI
Ingénieur spécification système ferroviaire – CBTC F/H - CDI
Administrateur Windows MECM F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Administrateur Citrix F/H - CDI
Architecte Développement Web Fullstack/X F/H - CDI
Ingénieur commercial Test et Mesure F/H - CDI
Ingénieur développeur front-end Angular F/H - CDI
Technicien Support Applicatif N2 F/H - CDI
Ingénieur systèmes F/H - CDI
Technicien / Technicienne Systèmes Et Réseaux F/H - CDI
Développeur informatique – C# / ASP.NET / WinDev F/H - CDI
Ingénieur cybersécurité F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Technicien Systèmes et Réseaux F/H - CDI
Analyste développeur PL/SQL F/H - CDI
Développeur Web full stack F/H - CDI
Business Analyst F/H - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Embarqué C/C++ F/H - CDI
Ingénieur Devops F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Ingénieur projet réseau F/H - CDI
Responsable Maintenances H/F - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Sécuritaire Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieur logiciel C embarqué / OPC UA Aix-en-Provence F/H - CDI
Testeur Fonctionnel F/H - CDI
Architecte système – Secteur défense navale F/H - CDI
Ingénieur V&V système – Ferroviaire F/H - CDI
Architecte système – Secteur défense navale F/H - CDI
Architecte Cybersécurité F/H - CDI
CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF F/H - CDI
Chef de projet Sage 100 ERP (Achats/Ventes) – Marseille F/H - CDI
Responsable de site Data Center F/H - CDI
Technicien télécom déploiement (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Développeur informatique – C# / ASP.NET / WinDev F/H - CDI
Responsable développement front end F/H - CDI
Ingénieur développeur middleware C++ QT sous windows F/H - CDI
Technicien / Technicienne d’exploitation informatique (H/F) - CDD
Technicien de maintenance du patrimoine – H/F - CDI
Architecte Data et Cloud F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Consultant Cyber-conformité F/H - CDI
TECHNICIEN TÉLÉCOM – BOUCHES-DU-RHÔNE OU VAUCLUSE (13-84) – H/F - CDI
Technicien Réseaux H/F – CAVAILLON - CDI
Technicien informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Système/Logiciel – Model-Based Design F/H - CDI
Chef de Projet Cybersécurité – Aix en Provence F/H - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Model Checking Aix-en-Provence F/H - CDI
Scrum Master / Delivery Manager F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Ingénieur de production / DevOps – Vaison la Romaine F/H - CDI
Technicien Support Applicatif F/H - CDI
Business Developer H/F - CDI
Chef de Projet Système d’Information – Marseille F/H - CDI
Chef de projet Systèmes ET réseaux (H/F) - CDI
Développeur Ruby on Rails Confirmé (Fullstack) F/H - CDI
Ingénieur développeur C++ Linux embarqué F/H - CDI
Ingénieur DevOps – 13 F/H - CDI
Développeur Java/Angular (H/F) - CDI
Développeur Python H/F - CDI
DevOps H/F - CDI
Chef de projet Systèmes ET réseaux (H/F) - CDI
DIRECTEUR FRANCHISE ECAPE GAME H/F - Libéral
Chef de Projet Senior /X F/H - CDI
Ingénieur Développement Java, Python, Eclipse Aix F/H - CDI
Chef de Projet Appui M365 F/H - CDI
Ingénieur Qualité Logiciel & Systèmes informatiques F/H - CDI
Business Developer H/F - CDI
Développeur C++ Linux & traitement vidéo Gstreamer OpenCV OpenGL F/H - CDI
Développeur Angular confirmé (H/F) - CDI
Technicien d’Exploitation H/F - CDI
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