Accueil » Formations » NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
Pôle emploi
Technicien support F/H - CDI
informaticien Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs (H/F) - CDI
Administrateur système et réseau – Aix en Provence F/H - CDI
Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs (H/F) - CDI
Administrateur / Administratrice système informatique (H/F) - CDI
Consultant Manager Cybersécurité F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux F/H - CDI
Administrateur d’infrastructure réseau et système (H/F) - CDI
Ingénieur Systèmes et Réseaux-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Ingénieur Réseaux et Sécurité-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux F/H - CDI
Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté – Aix-en-Provence F/H - CDI
Administrateur système, réseau et chef de projet – Aix en Provence F/H - CDI
ADMINISTRATEUR(TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
ADMINISTRATEUR(TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Administrateur Système Et Réseaux F/H - CDI
Ingénieur système informatique F/H – Système, réseaux, données (H/F) - CDI
TECHNICIEN CONSEIL AVIGNON (H/F) - CDI
Administrateur systèmes réseaux (H/F) - CDI
UN ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RESEAUX COLLÈGES (H/F) - CDD
Administrateur système et réseau* H/F - CDI
Responsable SI industriel F/H - CDI
Administrateur Systèmes Réseaux H/F - Mission
Administrateur(trice)/Ingénieur(e) Système Linux/Windows – Aix-Marseille – F/H - CDI
Administrateur Système Linux F/H - CDI
TECHNICIEN RÉSEAUX INFORMATIQUES (H/F) - Mission
Analyste Cybersécurité SOC – F/H - CDI
Développeur FullStack – Mobile Embarqué IOS-Android F/H - CDI
Ingénieur Sécurité Habilité CD F/H - CDI
Technicien informatique F/H - CDI
Chef de projet technique IOT F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Administrateur système et réseau F/H - CDI
Elsan – Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Chef de projet IT Applicatif – Senior Aix en Provence – F/H - CDI
RESPONSABLE INFRA. RÉSEAUX SYST. ET SÉCURITÉ (H/F) - CDI
Administrateur Système F/H - CDI
Développeur VB.net F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDI
Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques (H/F) - Mission
ANALYSTE SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Ingénieur développement embarqué bas niveau – Secteur défense F/H - CDI
Ingénieur Support Réseaux – F/H - CDI
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Administrateur systèmes H/F - CDI
Ingénieur Système et solutions d’impression F/H - CDI
Administrateur Bases de données F/H - CDI
Chef de projet senior F/H - CDI
Consultant DevOps F/H - CDI
CHARGÉ DE PROJET IA DEEP LEARNING F/H (H/F) - CDI
Consultant IoT / IA / Data (Navire et Equipement connecte) F/H - CDI
Développeur Full stack systèmes embarqués (H/F) - CDI
Testeur QA F/H - CDI
Développeur Front-end .Net/Angular F/H - CDI
Administrateur de base de données (H/F) - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Technicien Informatique F/H Médico-Social (H/F) - CDI
Ingénieur Cybersécurité F/H - CDI
Responsable de services ERP Microsoft Business Central – Marseille F/H - CDI
Gestionnaire de base de données F/H – Système, réseaux, données (H/F) - CDI
Développeur Windev F/H - CDI
Testeur(se) Automaticien(ne) – Aix-Marseille – F/H - CDI
Ingénieur(e) DevOps – Aix-Marseille – F/H - CDI
Expert CSIRT – Cybersécurité F/H - CDI
Ingénieur(e) Cybersécurité – Aix-Marseille – F/H - CDI
Développeur C# .NET Sénior F/H - CDI
Ingénieur DATA F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Développeur Windchill (13) F/H - CDI
Ingénieur spécification système ferroviaire – CBTC F/H - CDI
Ingénieur Réseaux Système et Télécoms – Secteur Maritime F/H - CDI
Responsable d’équipe de développement informatique (/X) – Nîmes (30) F/H - CDI
Technicien(ne) informatique en apprentissage (H/F) - CDD
Technicien de maintenance électrotechnique F/H (H/F) - CDI
Consultant cybersécurité confirmé F/H - CDI
Administrateur Système/Réseaux – F/H - CDI
Administrateur ERP F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDI
Technicien fermeture industrielle (H/F) - CDI
Alternance – Chargé de communication 360 et partenariats sportifs F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
RESPONSABLE DU SYSTÈME D’INFORMATION (H/F) - CDI
Administrateur réseaux F/H - CDI
Ingénieur systèmes Windows et messagerie Exchange F/H - CDI
Administrateur Azure – 13 F/H - CDI
Développeur C# .NET F/H - CDI
Alternance Technicien Support Utilisateurs F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
Technicien fermeture industrielle (H/F) - CDI
Chef de projet technique – Saint Paul lez Durance F/H - CDI
DBA ORACLE / Administrateur de bases de données sénior F/H - CDI
technicien aéronautique F/H - CDI
technicien bureau d’étude F/H - CDI
Développeur (C++/Java) en traitement d’images dans le secteur spatial F/H - CDI
Ingénieur système DBA – Mainframe DB2 – Secteur bancaire F/H - CDI
Officier de Sécurité d’Etablissement /X F/H - CDI
Service Manager – Aix en Provence F/H - CDI
Ingénieur Logiciel F/H - CDI
Data Scientist F/H - CDI
Chef de projet réseaux junior F/H - CDI
Ingénieur/Formateur DevOps FinOps – Secteur maritime F/H - CDI
Chef de projet ERP F/H - CDI
Directeur de Projet Microsoft Dynamics 365 Business Central – Marseille F/H - CDI
Chef de projet ERP (Microsoft Dynamics Business Central ) F/H - CDI
Alternance Développeur en intelligence artificielle F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDD
Chargé de webmarketing spécialisé en SEO F/H – Marketing (H/F) - CDD
Gestionnaire applicatif ERP & outils connexes (H/F) - CDI
Responsable service informatique (H/F) - CDI
Administrateur systèmes réseaux (H/F) - CDI
Administrateur systèmes et réseaux H/F - CDI
Technicien Eau & Assainissement H/F - CDI
TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT (84) (H/F) - Mission
Technicien(ne) support à distance / Helpdesk H/F - CDI
Développeur(se) .Net/Angular – Aix-Marseille – F/H - CDI
Ingénieur V&V système – Ferroviaire F/H - CDI
Ingénieur Système – Déploiement produits – Secteur Energie F/H - CDI
Ingénieur V&V Système – Secteur défense F/H - CDI
Testeur RF sur Framework Python – Radio/Télécommunications F/H - CDI
Développeur scientifique Python F/H - CDI
Ingénieur Logiciel Bas Niveau Linux Embarqué F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Chef de projet Web (H/F) - CDI
Technicien de maintenance H/F - CDI
Directeur de Projets Monétiques – Anglais courant F/H - CDI
Technicien réseau (H/F) - Mission
Développeur Java/Angular F/H - CDI
Ingénieur Système Windows F/H - CDI
Chef de projet Sénior F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F - CDI
Webmaster concepteur / conceptrice de site web (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Ingenieur devOps F/H - CDI
Ingénieur IAM F/H - CDI
Technicien (H/F) - CDI
Chef de Projet Système d’Information – Marseille F/H - CDI
Ingénieur Développement Cloud F/H - CDI
technicien bureau etudes dessinateur H/F – EC20701 - CDI
Commercial(e) H/F - CDI
Ingénieur systèmes radio /X F/H - CDI
Responsable Raccordement Photovoltaïque F/H - CDI
Ingénieur(e) Développement C# .NET F/H - CDI
Ingénieur DevOps KUBE / CI-CD F/H - CDI
Ingénieur support fonctionnel F/H - CDI
Développeur PHP / PYTHON F/H - CDI
Chef de Projets BI F/H - CDI
Technicien informatique (H/F) - CDI
Technicien réseau (H/F) - Mission
Ingénieur développeur C++ Qt – F/H - CDI
Data Engineer – Cloud AWS – Secteur transport F/H - CDI
Architecte technique – Secteur notarial F/H - CDI
CHEF DE PROJET TRANSFORMATION NUMERIQUE DES PROCEDES INDUSTRIELS ET DES ENT F/H – Conception, recherche (H/F) - CDD
Développeur full stack Java Angular Quarkus F/H - CDI
Ingénieur Développement C++ Linux F/H - CDI
Data Cloud PMO – Secteur Maritime F/H - CDI
Chef de Projet – Défense Aéronautique F/H - CDI
Chef de projet infrastructure technique – Secteur bancaire F/H - CDI
Data Engineer – Secteur bancaire F/H - CDI
Gestionnaire de sollicitation F/H - CDI
Opérateur (H/F) - Mission
Concepteur / Conceptrice d’application informatique (H/F) - CDD
Développeur TypeScript Senior F/H - CDI
App Designer – Développeur application low code F/H - CDI
Ingénieur Logiciel C++ / Java – F/H - CDI
Rapprochez vous de votre carif-oref