Accueil » Offres d'emplois » Ingénieur support fonctionnel F/H
- Capacité à gérer un planning, le formuler et le communiquer auprès des parties prenantes (il s’agit là de gérer un planning de mobilisation des environnements multi régimes pour assurer des campagnes de tests de bout en bout).
- Centraliser les incidents et coordonner leur résolution + support de niveau 1 (prendre les infos, formaliser le ticket, suivre les procédures de résolution, pouvoir expliquer la problématique au niveau 2 …)
- Savoir formaliser à l’écrit, comprendre l'écosystème et savoir le retranscrire, comprendre le fonctionnel
- Compétences recherchées : personne curieuse, avec une appétence fonctionnelle et légèrement technique, autonome, bonne communicante et organisée
Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, etc.). C'est aujourd'hui près de 3 000 personnes qui travaillent pour le Groupe en France et à Monaco. Nous avons réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 307,5 M€.
Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L'objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d'être présent dès la conception aux côtés des métiers.
Vous évoluerez sous la direction du directeur de projet et du directeur d'agence. Selon votre potentiel et vos souhaits de carrière, plusieurs possibilités s'offriront à vous : pilotage de projet, management d'équipe, ou encore expertise métier.
Lors du processus d'embauche, vous serez amené(e) à remplir un questionnaire visant à faciliter l'échange lors de vos rencontres avec les différents interlocuteurs (recruteurs, directeurs).
En devenant Infotélien(ne), vous rejoindrez une entreprise qui place la RSE au coeur de ses engagements à travers sa politique RH :
- Égalité entre les femmes et les hommes (existence d'une communauté interne « Infot'Elles »),
- Actions concrètes pour le bien-être et la qualité de vie au travail,
- Charte Handicap « Nous sommes tous différents »,
- Engagement pour le Numérique Responsable et l'environnement,
- etc.
Si votre profil est retenu, un chargé de recrutement prendra contact avec vous afin de discuter de votre parcours et de vos souhaits pour rejoindre Infotel. Vous aurez ensuite l'occasion de rencontrer l'un de nos ingénieurs d'affaires et/ou directeur d'agence avec qui vous pourrez échanger de manière plus précise sur nos opportunités.
Responsable d’affaires agroalimentaires (Apprentissage)
Manager en stratégies des communications (Apprentissage)
Chargé de développement marketing et commercial (Apprentissage)
Manager des stratégies marketing et communication
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel
Manager de la stratégie et de la performance commerciale
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
Responsable marketing commerce et expérience client
BTS management commercial opérationnel
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Manager de la communication et stratégie digitale
Manager du marketing et de la performance commerciale (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
Réseaux sociaux, maitriser sa communication digitale
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
2540 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
2010 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
2290 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
3400 heures en entreprise
BTS MCO – Management commercial opérationnel
2300 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
2300 heures en entreprise
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
Manager des organisations (Apprentissage)
2640 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
4110 heures en entreprise
BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
2540 heures en entreprise
Responsable marketing opérationnel
560 heures en entreprise
Manager marketing et développement commercial
BTS communication (Apprentissage)
Manager des stratégies marketing et communication (Apprentissage)
Chargé de développement d’activités touristiques
560 heures en entreprise
Responsable de projets marketing communication (Apprentissage)
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