Chargé de mission (F/H) Contexte : Carrefour ambitionne d'harmoniser ses référentiels articles en magasin grâce à un nouveau projet majeur qui concerne 2500 magasins et débutera par le rayon Fruits et Légumes. Il vise à simplifier la gestion des articles en magasin sur les fruits et légumes. Vous serez rattaché à l'équipe CSI (Conseiller Système Informatique) pour contribuer à la réussite de ce déploiement. Votre mission : Coordination et Suivi du Déploiement :
Coordonner le déploiement du projet auprès des magasins de proximité de la région, en suivant un planning précis par vagues de 3 semaines (60 magasins par vague).
Organiser et animer des visioconférences avec les magasins pour assurer le suivi des actions de déploiement.
Gérer et suivre les actions de déploiement listées dans le cahier des charges, en collaboration avec les magasins et les équipes régionales (Conseillers SI, Conseillers de Franchise, Conseillers Métier).
Assurer la liaison entre les équipes centrales et les magasins, en résolvant les problèmes techniques et en apportant un support opérationnel.
Suivre l'avancement du projet, identifier les points bloquants et proposer des solutions.
Garantir la qualité de la donnée dans les outils utilisés
Participer à la création et à la mise à jour des supports de formation et d'accompagnement pour les magasins.
Support aux Magasins :
Apporter un support technique et fonctionnel aux magasins lors du déploiement, avec des interventions physiques dans certains cas.
Former les utilisateurs aux nouveaux outils et processus.
Répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les magasins.
Assurer le suivi des tickets Care et la relation avec les prestataires.
Collaboration et Reporting :
Collaborer étroitement avec les équipes régionales et les différents services de Carrefour (DSI, DSR, etc.).
Rédiger des rapports réguliers sur l'avancement du projet et les indicateurs clés de performance.
Participer aux réunions d'équipe et aux points de suivi du pro
Profil :
* Expérience significative en gestion de projet et/ou en support technique.
* Intérêt pour la grande distribution
* Bonne connaissance des outils informatiques
* Compréhension du fonctionnement des magasins et idéalement du rayon Fruits et Légumes.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
* Adaptabilité et capacité à gérer les priorités.
* Aisance relationnelle et sens du service client.
Informations complémentaires :
* Lieu : CARREFOUR CONTACT - 216 avenue Pierre de Coubertin 84270 VEDENE
* Agent de maitrise niveau 5
* CDD de 6 mois
* Prise de poste 01/02/2025
* Déplacements à prévoir avec nuits à l'hôtel
* Location de voiture
Chef de projet logiciel et réseau
BTS conception et réalisation de systèmes automatiques (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Chef de projet logiciel et réseau (Apprentissage)
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
Responsable d’affaires agroalimentaires (Apprentissage)
Manager marketing et développement commercial
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Chargé de développement marketing et commercial (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
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Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Responsable marketing opérationnel
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Communication visuelle et numérique
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Manager de la communication et stratégie digitale
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
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Marketing digital – Référencement internet SEO
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BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
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Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
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Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
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