Description du poste :
Rejoignez une entreprise en plein développement !
Nous recherchons pour un de nos clients, entreprise de la grande distribution, un(e) Technicien Support Informatique, proche d'Avignon.
En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez un maillon essentiel de la Direction des systèmes informatiques.
Votre rôle consistera à fournir un support de première ligne fluide, en résolvant efficacement les problèmes informatiques et en assurant un fonctionnement rapide des systèmes.
Vos principales missions seront :***Répondre aux demandes de support technique via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) ;
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux ;
* Assurer la gestion d'un parc informatique lié aux approvisionnements :
* Assurer le suivi des incidents et des demandes de l'application WMS, vous serez en lien avec les équipes d'étude et développement ;
* Collaborer avec le service Supply Chain pour résoudre des problèmes complexes ;
* Contribuer à la documentation interne et à la base de données ;
* Etablir un partenariat durable avec les différents prestataires externes.
Description du profil :
Votre profil se démarque par :***Maitrise de l'outil WMS et des applications périphériques ;
* La rédaction des procédures de travail et des supports de formation ;
* Maitrise de Milo ;
* Votre disponibilité, votre rigueur et organisation et votre force de proposition.
Ainsi que par la maitrise de toutes les applications du Pack Office.
Postulez rapidement pour en savoir plus !
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