Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, en pleine croissance, solide et pérenne : rejoignez la société AGIS située à Avignon.
Notre entreprise dispose de 3 sites de production et d'une plateforme logistique, nous sommes 900 salariés, 190 M€ de CA, spécialisés dans la conception et la fabrication de plats cuisinés traiteur et de produits exotiques. AGIS est le leader français des plats traiteur frais destinés aux rayons traditionnels de la GMS et cuisine également pour de nombreuses marques de distributeurs. Pionnier des plats cuisinés sous-vide, l'entreprise innove en permanence pour renouveler son offre, améliorer la qualité de ses recettes et proposer des conditionnements alliant praticité et respect de l'environnement.
Nous appartenons au groupe familial agroalimentaire LDC (90 sites d'exploitation - 7 plateformes logistiques - 25 000 personnes - 5 Mds € de CA), implanté principalement en France, n°1 français et européens de la volaille (marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq) et n°2 français du traiteur (marques Marie & Tradition d'Asie).
Nous proposons de nombreuses opportunités de carrières pour les collaborateurs partageant ses valeurs : Travail bien fait, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité.
Au sein du service informatique centralisé au siège social , rattaché au Responsable Informatique , vous intervenez en tant que Technicien Informatique Support projet.
Dans notre système d'information, vous évoluerez dans divers environnements :
o Microsoft (Office365, Teams, Postes clients.)
o Linux (Serveurs, Postes clients)
o Métiers (ERP infologic avec Gestion commerciale, GPAO, Gestion de stock, Préparation de commande et Flux EDI.)
o Production (Informatique industrielle, Etiquetage produits.)
Mission :- Vous êtes en charge d'assurer l'assistance utilisateur, vous intervenez dans la gestion du parc informatique et sur des projets informatiques de type infrastructure et/ou applicatif.
Principales missions :
Mettre en place et maintenir différents équipements informatiques (bureautiques, réseaux, industriels).
Dépanner en premier niveau sur les logiciels bureautiques et sur les progiciels
Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture dans notre outil de gestion de tickets
Mener des projets informatiques (infrastructure, applicatif.)
Accompagner/Former les utilisateurs
Participer constamment à l'entretien de la base de connaissance du service.
De formation minimum Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un domaine similaire de 5 ans minimum.
Vous savez lire des procédures et manuels informatiques rédigés en anglais.
Vous disposez d'un bon sens pédagogique associé à une bonne capacité d'organisation. Vous êtes rigoureux, organisé et capable d'acquérir rapidement l'autonomie. Votre pugnacité ainsi que votre sens du résultat sont autant d'atouts pour la réussite de ce poste.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes avant tout passionné par les technologies informatiques et faites preuve de patience et d'ouverture d'esprit.
Compétences et connaissances requises :
Bonnes connaissances des systèmes Linux et Windows
Expérience dans l'utilisation des outils de Helpdesk comme la gestion de ticket
Compréhension de l'utilisation des protocoles TCP/IP, SSH, RDP, VNC
Bonnes connaissances des réseaux et de l'administration des switchs
Avoir des notions dans la gestion de projet
Les avantages pour nos collaborateurs :
13e mois
12 J de RTT
Prime de performance
Prime d'intéressement et participation
Prime d'ancienneté (après 3 ans)
Prime de transport
Mutuelle
Prévoyance
Plan épargne groupe