Accueil » Offres d'emplois » Ingénieur communications unifiées F/H
Pour les besoins d'un de nos clients, nous recrutons un ingénieur communications unifiées pour un poste en CDI au sein de notre société.
1. Contexte :
Au sein de l’équipe réseau mondiale IT du client, nous recherchons un expert en communications unifiées, situé au plus près des besoins métier, pour les missions suivantes :
- Participation aux projets d’évolution et de transformation ToIP/Visioconférence
- Analyse des besoins métiers dans le cadre de projets techniques – rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Mise en œuvre des demandes de services techniques – gestion des modifications de configuration et des demandes d’expertise
- Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et Visioconférence – assistance aux utilisateurs
2. Mission :
- Forte implication dans le projet actuel de transformation des communications unifiées :
- Évolution de la connectivité PSTN : remplacement des accès téléphoniques locaux par un hub téléphonique régional
- Nouvelle politique et nouveaux standards d’équipements : remplacement des téléphones fixes par des softphones et rénovation, standardisation et déploiement des salles de visioconférence
- Refonte de la solution UC : remplacement et unification de la solution de téléphonie d’entreprise pour l’ensemble des employés – modernisation du support client
- Sur son périmètre, l'ingénieur interviendra activement sur :
- L’ajustement, la validation et/ou la coordination des plans de migration ou d’exploitation
- La gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques
- La rédaction et la mise à jour de la documentation
- La gestion des incidents et problèmes : analyse technique, coordination de la résolution, recherche des causes racines (RCA)
- Le MCO des infrastructures ToIP/Visio : gestion de l’obsolescence, des capacités et des vulnérabilités
De plus, il/elle peut être amené(e) à intervenir sur les aspects suivants :
- Qualification des besoins et demandes métiers – assurer le lien entre les analystes métiers et les experts techniques afin de comprendre les besoins fonctionnels
- Audit de configuration et gestion du plan d’amélioration continue
3. Compétences :
- ToIP : Microsoft Teams, Direct Routing, SIP, H323, Audiocodes SBC, ARM, OVOC, Cisco Call Manager, Call Manager Express, Unity Connection, Attendant Console, SME, Expressway, Voice Gateway, Jabber
- Centre de contact : Nice CXone, Cisco Unified Contact Center Express, Finesse
- Visioconférence : CVI (Bluejeans, PexIP), MTR
- LAN/WIFI : Commutation / Routage
- SD-WAN : VeloCloud
- Filtrage/VPN/IPS : Palo Alto, Checkpoint, Fortinet
- Proxy utilisateur et accès distant : Zscaler ZIA et ZPA
Diplômé(e) en informatique ou équivalent, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la production et les opérations en communications unifiées. Des compétences techniques réseau sont requises.
Une bonne compréhension de l’ensemble des briques du système d’information (couches applicatives, serveurs, virtualisation, cloud) sera appréciée.
GEN AND SIS est une société dans le domaine du conseil en réseaux et cybersécurité.
Nos activités sont variées, allant des phases amont incluant l'ingénierie (projets réseaux et cybersécurité, architecture, analyses de risques et processus, intégration des composants cyber) allant jusqu'aux phases aval avec l’exploitation des équipements de réseaux et sécurité.
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Chef de projet logiciel et réseau
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
210 heures en entreprise
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
600 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
175 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Game Designer – Programmation
Manager de la communication et stratégie digitale
Titre professionnel développeur web et web mobile
Conception Industrial IoT (approfondissement)
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
70 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
189 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
Technicien de maintenance informatique
Titre professionnel concepteur designer UI
Infographiste jeux vidéo
420 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur designer UI
210 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur designer UI – CCP 1 : concevoir les éléments graphiques d’une interface et de supports de communication
210 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur designer UI – CCP 2 : contribuer à la gestion et au suivi d’un projet de communication numérique
210 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur designer UI – CCP 3 : réaliser, améliorer et animer des sites web
140 heures en entreprise
Rapprochez vous de votre agence Pôle Emploi et adhérez à la French Tech Grande Provence