Demi poste à 50% d'assistant d'éducation relatif à la maintenance de matériels informatiques de l'établissement
Ce poste informatique est un mi-temps 50% (20h par semaine) qui pourrait monter jusqu'à 75% (30h semaine) en ajoutant un 25% au titre de surveillant d'externat lycée (une journée ou 2 demi-journées)
Durée jusqu'au 31 Aout 2024 avec possibilité de renouvellement annuel du 01/09/2024 au 31/08/2025

La personne recrutée :
Participe aux déploiements physiques et aux mouvements des postes de travail et périphériques en tenant à jour l'inventaire du parc et en respectant l'homogénéité des salles
Assure le maintien en fonction des postes de travail et des périphériques (appels SAV, remplacement et ajout de composants internes, remplacement claviers et souris, intervention sur les imprimantes, remplacement toner, connectique, etc.).
Dans le cadre du logiciel de gestion de demandes d'intervention (GLPI), assure le diagnostic de 1er niveau et la résolution des incidents sur les postes de travail, périphériques et équipements connexes (vidéoprojecteurs, TNI, classe mobile, portables, etc.).
En liaison avec l'agent STIL et le référent TICE, l'AED pourra être amené à participer à la collecte des logiciels nécessaires (supports et licences) pour la constitution d'images, à leur installation éventuelle, et procède si nécessaire à la descente d'images sur les postes, ainsi qu'aux tests de bon fonctionnement.
Escalade les problèmes non résolus au technicien STIL.

Compétences :

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs