Swali est une société spécialisée dans les services informatiques dédiés aux professionnels présents en PACA.
Entreprise multicertifiée et reconnue par les fabricants et partenaires pour la qualité de ses interventions, mais aussi pour porter au quotidien les valeurs humaines qui sont les nôtres depuis 18 ans maintenant.
En tant que technicien hotliner, vous prenez en charge les appels clients pour apporter un premier niveau de résolution de problème ou porter un diagnostic .
Vous devez avoir une bonne connaissance de l'environnement Windows, essentiellement sur PC. et des connaissances des réseaux et systèmes.
Diplomatie, sens du service et de l'organisation sont des qualités indispensables
Si vous n'avez pas peur des clients au téléphone, si vous avez déjà une expérience pour le poste demandé, si vous avez envie de gouter à une expérience en entreprise différente, et que vous avez envie d'intégrer ce nouveau projet ... alors vous pouvez adresser votre candidature .
Compétences :
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
Technicien de maintenance informatique
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