Accueil » Offres d'emplois » Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Description du poste :
Et si votre expérience professionnelle vous permettait de donner un nouvel élan à votre carrière !
Lynx RH Avignon, acteur majeur du recrutement sur le bassin Avignonnais, vous accompagne dans vos projets professionnels avec des missions en CDD et Intérim ou du placement en CDI.
Je recherche pour un de nos clients situé à Carpentras un Technicien Informatique support et exploitation.
Vos missions
Vous aurez en charge :***l'assistance aux utilisateurs pour plus de 130 points de vente en France ainsi que pour les collaborateurs du Siège. Une part importante de l'activité sera dédiée à l'assistance métier sur les progiciels de gestion commerciale utilisés par les points de vente. Votre rigueur et votre réactivité dans le suivi et la correction des incidents ou des demandes seront déterminantes.***l'exploitation quotidienne en supervisant les alertes : Votre rôle sera d'informer les utilisateurs concernés et/ou de déclencher les procédures de corrections nécessaires.
Vous utiliserez des outils professionnels de suivi d'incidents, de télémaintenance et de supervision. Votre bonne connaissance des matériels, systèmes d'exploitation, réseau, internet et logiciels de bureautiques feront la différence.
Description du profil :
Pré-requis
EXPERIENCE D'AU MOINS 5 ANS SUR UN POSTE SIMILAIRE
Profil recherché
Formation : Bac+2 exigé en informatique
Connaissances Techniques :
- Matériels : pc / imprimantes / routeurs / bornes wifi
- Systèmes d'exploitations : Windows et Linux
- Logiciels de bureautique : Microsoft Office / Open Office
- Connaissances réseaux & internet : architectures serveurs / protocoles TCP/IP
- Notions en développement et SGBD : expérience de développement (macros, scripts), bases de données relationnelles et SQL
- Gestion de tickets : GLPI
- Supervision : OCS / Nagios
Savoir être :
- Qualités d'écoute et d'analyse, calme, patience,
- Qualités rédactionnelles,
- Sens du relationnel & du travail en équipe,
- Sens de l'organisation et gestion des priorités,
- Flexibilité et adaptabilité.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
600 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
Titre professionnel développeur web et web mobile
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
189 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Chef de projet logiciel et réseau
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Conception Industrial IoT (approfondissement)
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
210 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
175 heures en entreprise
Technicien de maintenance informatique
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
70 heures en entreprise
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