Description du poste :
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Pertuis un Technicien support itinérant logiciel/matériel informatique H/F.
En tant que professionnel(le) du secteur, vous serez chargé(e) de la réception, de la vérification, de la préparation et de la réparation des équipements destinés à être installés chez nos clients. Bien que le poste soit principalement basé à Pertuis, il comporte également quelques déplacements ponctuels sur les sites clients.
Vos missions
-Effectuer l'installation et la maintenance des dispositifs médicaux de la société sur site.
-Assurer l'installation et la maintenance des différentes solutions logicielles de la société chez les clients.
-Fournir une assistance technique complète (matérielle et logicielle) aux utilisateurs et clients.
-Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation.
-Utiliser la solution de télémaintenance TeamViewer pour un support rapide.
-Identifier et analyser les pannes, que ce soit au niveau logiciel ou matériel.
Description du profil :
Pré-requis***Capacité à détecter et diagnostiquer les problèmes.
* Utilisation d'outils de support à distance.
* Connaissance des solutions logicielles internes pour assurer un support utilisateur.
* Compétence dans la conduite d'entretiens d'assistance téléphonique.
* Aptitude à communiquer avec les fournisseurs en français et en anglais.
* Respect des procédures établies.
* Communication adaptée aux attentes des clients.
* Capacité à s'adapter aux évolutions technologiques.
Profil recherché***Diplôme souhaité : Bac+2 en électronique, optique, biomédical, etc.
* Connaissance approfondie de l'architecture matérielle des postes de travail.
* Connaissance générale du système d'exploitation Windows.
* Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
* Utilisation avancée de la suite bureautique Office.
* Autonomie, rigueur, organisation.
* Esprit analytique, bon sens du relationnel, capacité à travailler en équipe et proposition de solutions pour améliorer les services
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Titre professionnel développeur web et web mobile
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
189 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Technicien de maintenance informatique
Chef de projet logiciel et réseau
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Conception Industrial IoT (approfondissement)
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
70 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
210 heures en entreprise
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
600 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
175 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
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Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
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