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Technicien service client H/F

LABROSSE EQUIPEMENT RECRUTE !
Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité ? Venez vite nous rejoindre et participer au développement du Groupe Labrosse dans une entreprise familiale et reconnue. Nous mettons à l'honneur la bienveillance, l'écoute et l'humain.
* Qui sommes-nous ?
La société Labrosse Equipement est un concessionnaire Fenwick-Linde Exclusif, leader en France du chariot élévateur. Nous sommes spécialisé depuis plus de 45 ans, dans la vente, la location et la réparation de matériels de manutention et de levage.
Nous sommes présents en Vallée du Rhône et Alpes-de-Haute-Provence, réparti sur six agences : Saint-Péray (07) étant le siège, Albon (26), Châteauneuf-du-Rhone (26), Cavaillon (84), Piolenc (84) et Villeneuve (04).
En nous rejoignant, vous intégrerez une société de 160 collaborateurs, qui réalise un chiffre d'affaire de plus de 63 M d'€ à l'esprit familial.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre agence de Cavaillon (84) un Technicien Service Client H/F.
* Votre mission principale sera :
Sous la responsabilité du Chef d'Agence vous assurez la maintenance et la réparation des matériels de toutes marques en direct chez les clients avec pour objectif : la performance, la rentabilité et surtout la satisfaction client.
* Les activités et objectifs liés à ce poste sont :
- Vous serez en charge de la réparation des matériels selon la planification établie.- Vous intervenez chez nos clients dans un secteur défini afin de réaliser les opérations de dépannage, de maintenance.- Vous identifiez les pannes et les pièces nécessaires à la remise en fonctionnement des matériels.- Vous rédigez avec précision les OT (horamètres, libellés de travaux, pièces, temps passés, déplacements, état d'avancement...).- Vous suivez et réalisez les VGP, VRS, VCRS.- Vous identifiez les pièces pour les interventions et pour l'établissement des devis.- Vous assurez l'autocontrôle des travaux effectués.
* Nous attendons de vous :
- A une attitude conforme à l'image de marque de la société.- Le respect des consignes de sécurité et environnementales (gestion des déchets).- La contribution à l'amélioration du système QSE en appliquant les procédures et les modes opératoires en vigueur.
* Profil recherché :
De formation BEP technique à Bac+2 en mécanique, électromécanique, vous disposez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire, dans la manutention ou dans l'automobile, ou encore les travaux publics. Vos justifiez de compétences dans le domaines de la mécanique, l'électricité, l'électronique, l'hydrauliques, la soudure.
Des connaissances des matériels de manutention et de levage serait un plus. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et de l'autonomie sont un atout indispensable pour le poste.
* Modalités contractuelles :
Type d'emploi : CDI, Temps plein (38h30)Rémunération annuelle : fourchette de référence de 31 000€ à 36 000€La rémunération est composé de : salaire de base, rémunération d'heures structurelles (8,66h rémunérées à 15%), prime d'ancienneté (à partir d'un an d'ancienneté), prime de présentéisme trimestrielle.Avantages : accord d'intéressement et de participation, titres restaurants (au montant de 10.50€ pris en charge à 60% par l'employeur), mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour la garantie socle, RTT (3 jours).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 31 000,00€ à 36 000,00€ par an
Avantages :
* RTT
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Heures supplémentaires
* Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
* Primes
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/01/2024

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