Description du poste :
La Direction des systèmes d'information (DSI) recherche un Technicien Service Desk (F/H) pour son siège ET un Technicien Service Desk (F/H) pour son site de production à Sorgues (Vaucluse).
Vous intégrez la DSI composée de 12 personnes présentes en France. La DSI définit, intègre et exploite les systèmes d'information et les infrastructures informatiques.
Rattaché(e) au Responsable du Service Desk, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de l'évolution des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs du groupe.
A ce titre, vous êtes particulièrement en charge de :
Support Utilisateur :***Assistance technique des postes de travail, imprimantes et équipements Visio
* Mise à disposition et maintenance des postes de travail
* Gestion des droits utilisateurs
* Rédaction et maintien des procédures du service
* Identifier les problèmes et proposer des solutions pour améliorer les systèmes
* Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité
* Gestion des stocks
Projets :
Le technicien, sous le contrôle de son manager, peut être amené à traiter des sujets en mode projet.***Gestion obsolescence OS & Matériel
* Automatisation
* Etude et déploiement de nouveau logiciel
Pour cela, les compétences à mettre en œuvre pour assurer la mission sont :***Respect des procédures et règles de sécurité informatiques,
* Bon relationnel aux utilisateurs,
* Sens du service,
* Microsoft Windows 10 & 11,
* Active Directory,
* Gestion des droits,
* DFS,
* VPN type Forticlient,
* Bonne connaissance suite MS Office,
* Réseau : DHCP, DNS, Wifi, Ethernet, Firewall.
Description du profil :
De formation en Informatique (BAC+2) ou justifiant d'une expérience d'au moins 2 ans sur le même type poste, vous êtes autonome, impliqué(e) et vous avez l'esprit d'équipe.
Vous souhaitez participer à une transformation durable au sein d'un grand groupe à dimension internationale en fort développement ? Alors, postulez !
Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractif avec plusieurs avantages comme :***Une mutuelle famille groupe, un CSE dynamique, un accord d'intéressement/participation, un Plan d'Epargne Entreprise, un 13ème mois.
* Un parcours d'intégration individualisé.
* Des opportunités d'évolutions avec des passerelles.
* La possibilité de suivre des formations adaptées à vos besoins.
Postes en CDI à pourvoir sur le siège ou sur le site de production.
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Chef de projet logiciel et réseau
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel développeur web et web mobile
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
210 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
189 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
175 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Technicien de maintenance informatique
Conception Industrial IoT (approfondissement)
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
600 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
70 heures en entreprise
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