Finalité de la mission:
Vous donnez un image sérieuse et positive aux clients et interlocuteurs de la société en assurant un service après-vente de qualité.
Vous avez à charge de satisfaire au mieux le client en instaurant un climat de confiance et en respectant les procédures mises en place au sein de l'entreprise.
Missions principales:
Au sein d'une équipe composée d'un(e) responsable, de trois assistantes administratives et de deux techniciens :
- Vous assurez l'expertise et la réparation du matériel SAV, notamment sur le matériel réseau Gaz (machines Mueller)
- Vous révisez et calibrez le matériel
- Vous créez des devis et gérez la partie administrative
- Vous échangez avec les fournisseurs France et à l'international
- Vous identifiez les pièces détachées à créer
Missions secondaires:
Vous réparez le matériel en remplacement des autres techniciens
- Vous êtes amené(e)s à vous déplacer ponctuellement pour des révisions et réparations de matériel chez le client
- Vous êtes en soutien aux missions annexes
Compétences requises:
Vous maîtrisez les réparations à effectuer et les domaines de l'électronique, l'électrique et la mécanique. Vous connaissez les produits commercialisés et attribués.
Vous savez utiliser le pack office et gérer plusieurs tâches en même temps.
Vous avez le sens du service client et le sens logique. Vous êtes rigoureux(euse), dynamique et autonome. Vous avez une bonne organisation personnelle et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes polyvalent(e) et méticuleux(euse).
Prérequis:
Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans le domaine.
Vous avez une ou des formations(s) dans le domaine de l'électronique, l'électrique, la mécanique, les pneumatiques ou l'hydraulique.
Vous maîtrisez l'anglais.
Le diplôme Par cet Jardin ou un équivalent est souhaité.
Conditions de travail:
La majorité du temps, vous êtes amené(e)s à travailler assis(e) ou debout dans l'atelier et le dépôt.
Vous vous déplacez chez le fournisseur pour des formations de manière ponctuelle.
Compétences :
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Technicien de maintenance informatique
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Chef de projet logiciel et réseau
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel développeur web et web mobile
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Conception Industrial IoT (approfondissement)
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
210 heures en entreprise
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
600 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
189 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
175 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
70 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Rapprochez vous de votre agence Pôle Emploi et adhérez à la French Tech Grande Provence
