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Technicien de déploiement informatique (H/F)
Contexte du poste :
Dans le cadre d'un projet de migration et de déploiement de nouveaux postes de travail, nous recherchons un Technicien de déploiement pour intervenir sur site et assurer l'ensemble des opérations techniques liées à la mise en place des environnements de travail des utilisateurs.
Missions principales :
Réaliser les opérations de masterisation des postes de travail
Gérer les postes via Intune et SCCM
Préparer, installer et configurer les nouveaux équipements (PC, périphériques, etc.)
Vérifier le matériel et les configurations requises avant déploiement
Installer et configurer les systèmes d'exploitation Windows 11
Effectuer le déploiement des postes et applications sur les sites concernés
Assurer le support technique et l'assistance utilisateurs lors du déploiement
Gérer les incidents liés à la migration
Fournir un support de niveau 1 et 2
Réaliser des déplacements et interventions sur site
Intervenir en itinérance sur différents sites si nécessaire.
Profil recherché :
Expérience confirmée sur un poste similaire (technicien de déploiement ou support IT)
Bonne maîtrise des outils SCCM et Intune
Connaissances solides en systèmes Windows (Windows 11)
Sens du service, autonomie, rigueur et adaptabilité
Des déplacements fréquents sont à réaliser dans le cadre de cette mission.
Compétences techniques :
Masterisation d'image système
Intune, SCCM
Windows 10/11
Outils de ticketing/helpdesk
Support utilisateurs N1/N2
Compétences :
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
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