Société SBR84 recrute un technicien en bureautique sur les départements 13 et 84 afin d'effectuer l'installation et la maintenance des systèmes d'impression CANON chez nos clients.

Vos missions seront:

Préparer, paramétrer, installer les équipements bureautiques (MFP copieur, imprimante, fax) et réaliser les tests de fonctionnement

Connecter, intégrer et paramétrer le/les matériel(s) dans l'environnement réseau informatique du client

Former les clients à l'utilisation d'équipements ou de systèmes d'impression

Réaliser les diagnostics précis des problématiques clients et déterminer les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement

Identifier les phases d'intervention : remplacer ou réparer une pièce défectueuse, configurer, nettoyer ou régler les matériels et équipements

Compléter les comptes rendus d'intervention et actualiser le suivi des stocks (sortie de pièces détachées...)

Communiquer les informations ou mécontentements collectées auprès des clients au(x) service(s) concerné(s)

Assurer un reporting de son activité sur son téléphone après chaque intervention

Fournir un appui technique dans l'élaboration d'une proposition commerciale.

- Vous avez idéalement au moins 6 mois d'expérience sur de l'installation, maintenance et dépannage d'un parc de copieurs, imprimantes, fax, traceurs laser ou systèmes d'impression grand format et informatique.

- Vous possédez de sérieuses connaissances en électrotechnique et / ou maintenance.

- Vous possédez aussi des connaissances en informatique.

- Votre expérience et votre motivation primeront.

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, vous devez donc être doté d'un bon relationnel.
Salaire négociable selon compétences

Véhicule de fonction fourni

Compétences :

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Savoir-être professionnels :

• S'adapter aux changements
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision