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Incident Manager/Technicien Support F/H

Tu as une connaissance approfondie des réseaux, une passion pour le support technique et le désir de jouer un rôle essentiel au sein d'une entreprise en pleine croissance. Nous avons besoin de ton expertise pour améliorer notre efficacité et continuer à offrir des solutions de pointe à nos clients.

 

Tes missions :

1. Support logiciel

  • Déployer la solution Apigem chez nos clients
  • Gérer la gestion des incidents, des demandes (selon le référentiel ITIL) et contribuer à la gestion des problèmes et des changements
  • Diagnostiquer et remonter les dysfonctionnements du support niveau 1 à l'aide de notre ITSM
  • Effectuer des interventions techniques à distance pour nos clients
  • Participer à la maintenance préventive

 

2. Système d'information de l'entreprise

  • Maintenir en condition opérationnelle et sécuriser les postes collaborateurs, le réseau et les serveurs internes
  • Fournir un support technique à l'équipe commerciale et au développement

Si tu te retrouves dans cette annonce, et que tu souhaites contribuer à notre mission d'innovation en santé, nous sommes impatients de te rencontrer. Cette opportunité est urgente, mais nous attendrons pour le bon candidat.


Profil recherché :

De formation supérieure en informatique avec option système et réseaux

Expérience opérationnelle en support, systèmes et réseaux

Notions de base pour assurer le suivi du système d'information

Connaissances en réseaux (routage, firewall, VPN, VLAN).

Compétences en serveurs : Windows et Linux

Maîtrise des serveurs web (Apache/PHP)

Connaissance des bases de données et de requêtes simples (MySQL)

 

Et en plus :

Rigueur, organisation, et agilité sont dans ton ADN

De nature curieuse et capable de s'intégrer dans une équipe d'experts


Apigem a presque 20 ans et toujours un esprit start up !

Depuis sa création en 2005, Apigem , éditeur de logiciel santé se distingue par une approche disruptive. La société d'une dizaine de personnes est implantée  dans des cliniques et cabinets médicaux. Son partenariat étroit avec un groupe régional de cliniques et un groupe national de centre de soins d'urgence se traduit par le développement de multiples innovations (préadmission médicale en ligne, téléconsultation, algorithme d'automatisation des processus métiers ).

Apigem  souhaite améliorer son efficacité, industrialiser ses pratiques et gagner en qualité de service, en créant un poste de Coordinateur Projet interne et externe.

Formations liées à cette offre ( 38 )
Financement non renseigné

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux

1200 heures au total
Institut formation conseil - ifc
Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Technicien systèmes et réseaux

819 heures en centre
280 heures en entreprise
M2i scribtel - scribtel formation
Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Technicien systèmes et réseaux

819 heures en centre
280 heures en entreprise
M2i scribtel - scribtel formation
Pertuis
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

819 heures en centre
280 heures en entreprise
M2i scribtel - scribtel formation
Avignon
Financé par OPCA

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)

1350 heures au total
Institut formation conseil - ifc
Avignon
Financement non renseigné

Titre professionnel développeur web et web mobile

200 heures au total
Yamina yamina djidel - dl industry
Entraigues-sur-sorgues
Financé par OPCA

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)

1385 heures en centre
1680 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA

Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)

1350 heures en centre
3780 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financement non renseigné

Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales

525 heures en centre
105 heures en entreprise
Comprendre apprendre pratiquer formation - cap formation
Carpentras
Financement non renseigné

BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation

800 heures en centre
600 heures en entreprise
Aix marseille université - amu
Arles
Financé par Pôle emploi

NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique

799 heures en centre
140 heures en entreprise
Innovation développement formation - id formation
Avignon
Financé par OPCA

Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)

630 heures en centre
1200 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA

Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)

420 heures en centre
1260 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)

450 heures en centre
1260 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par Pôle emploi

NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile

881 heures en centre
189 heures en entreprise
Simplon.co
Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Titre professionnel développeur web et web mobile module codage

854 heures en centre
280 heures en entreprise
M2i scribtel - scribtel formation
Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Titre professionnel développeur web et web mobile

908 heures en centre
350 heures en entreprise
Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
Arles
Financement non renseigné

Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet

140 heures au total
Mariebert.services - mbs
Avignon
Financé par OPCA

BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)

1385 heures en centre
1680 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA

Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)

455 heures en centre
1395 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA

Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)

455 heures en centre
1395 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique

980 heures en centre
210 heures en entreprise
Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
Arles
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique

798 heures en centre
280 heures en entreprise
M2i scribtel - scribtel formation
Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique

798 heures en centre
280 heures en entreprise
M2i scribtel - scribtel formation
Pertuis
Financement non renseigné

Marketing numérique + PCIE

Aucune durée disponible
Comprendre apprendre pratiquer formation - cap formation
Carpentras
Financé par OPCA

Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)

1806 heures au total
Chambre de commerce et d'industrie de vaucluse - cciv
Avignon
Financement non renseigné

Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce

28 heures au total
Ng formations - ngnear
Orange
Financement non renseigné

Chef de projet logiciel et réseau

600 heures au total
Institut formation conseil - ifc
Avignon
Financement non renseigné

Titre professionnel concepteur développeur d’applications

238 heures au total
Yamina yamina djidel - dl industry
Entraigues-sur-sorgues
Financement non renseigné

Titre professionnel concepteur développeur d’applications

427 heures au total
Matrice l'école
Avignon
Financement non renseigné

Titre professionnel concepteur développeur d’applications

238 heures au total
Yamina yamina djidel - dl industry
Entraigues-sur-sorgues
Financement non renseigné

Conception Industrial IoT (approfondissement)

14 heures au total
Provence numérique
Carpentras
Financé par OPCA

Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)

1650 heures au total
Chambre de commerce et d'industrie de vaucluse - cciv
Avignon
Financement non renseigné

Titre professionnel concepteur développeur d’applications

840 heures en centre
210 heures en entreprise
Optim'hum
Avignon
Financé par OPCA

Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)

450 heures en centre
1260 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par Pôle emploi

NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications

881 heures en centre
175 heures en entreprise
Simplon.co
Avignon
Financement non renseigné

Technicien de maintenance informatique

35 heures au total
Micro smart phone
Arles
Financé par Pôle emploi

Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST

487 heures en centre
70 heures en entreprise
Groupement d’intérêt public pour la formation et l’insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan
Carpentras
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