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Alternance Support Technique F/H
Vous aimez résoudre des problèmes, apporter des solutions à des problématiques techniques ? Vous cherchez à intégrer une équipe avec une bonne ambiance et de l'entraide ?
Rattaché aux équipes Support, vos futures missions et les challenges à relever :
- Diagnostiquer, traiter, suivre et résoudre les demandes techniques clients par le biais du téléphone et de la télémaintenance.
- Assurer le dépannage du matériel utilisateur client, périphériques, réseau client et système d'exploitation.
- Alimenter notre CRM (Salesforce) de la documentation technique des comptes clients, permettant une continuité du service client une fois le projet terminé et transféré au reste de l'équipe
Pour accomplir vos missions :
En quelques points…
Vous êtes en formation supérieure informatique (bac+2 à Bac+5) et vous recherchez une Alternance en Support Technique.
Vous avez un première approche pratique (même personnelle) dans le matériel informatique et vous souhaitez orienter votre carrière dans le support et l'accompagnement client.
Vous disposez d'une connaissance de l'informatique "technique" : système, paramétrage réseau, serveur, baie de disque, NAS, poste bureautique, écran, imprimante, scanner, ...
Enfin, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.
Enfin, au delà des compétences métiers, ce sont surtout votre écoute, votre adaptabilité, votre rigueur et votre relationnel qui pourront faire toute la différence !
Pourquoi pas vous ?
SOFTWAY MEDICAL est un éditeur, hébergeur et intégrateur de solutions à destination des acteurs de la santé, d'établissements publics et privés ainsi que des professionnels du monde de la radiologie. L expertise de nos 900 collaborateurs associée à notre croissance font de nous le seul groupe français dans le trio de tête des éditeurs de logiciels en Santé.
L'humain est au cœur est de la stratégie du groupe car nous avons la conviction qu un collaborateur qui prend plaisir à venir travailler est un collaborateur efficace et performant.
Nous rejoindre, c est participer à une aventure humaine, s engager dans un Groupe dans lequel votre expertise et votre audace seront vos meilleures alliées.
Alors, prêt(e) à adopter le "Softway Of Life" ?
Formations liées à cette offre ( 38 )
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional
Technicien systèmes et réseaux
819 heures en centre
280 heures en entreprise
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Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional
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M2i scribtel - scribtel formation
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Financement non renseigné
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
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BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
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1680 heures en entreprise
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Pertuis
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Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
630 heures en centre
1200 heures en entreprise
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Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
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280 heures en entreprise
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M2i scribtel - scribtel formation
Avignon
Financé par OPCA
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
1350 heures en centre
3780 heures en entreprise
3780 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financement non renseigné
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
525 heures en centre
105 heures en entreprise
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Comprendre apprendre pratiquer formation - cap formation
Carpentras
Financé par OPCA
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1385 heures en centre
1680 heures en entreprise
1680 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financement non renseigné
Marketing numérique + PCIE
Aucune durée disponible
Comprendre apprendre pratiquer formation - cap formation
Carpentras
Financé par OPCA
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
1806 heures au total
Chambre de commerce et d'industrie de vaucluse - cciv
Avignon
Financement non renseigné
Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
28 heures au total
Ng formations - ngnear
Orange
Financement non renseigné
Conception Industrial IoT (approfondissement)
14 heures au total
Provence numérique
Carpentras
Financé par OPCA
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
1650 heures au total
Chambre de commerce et d'industrie de vaucluse - cciv
Avignon
Financement non renseigné
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
140 heures au total
Mariebert.services - mbs
Avignon
Financement non renseigné
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
800 heures en centre
600 heures en entreprise
600 heures en entreprise
Aix marseille université - amu
Arles
Financé par Pôle emploi
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
799 heures en centre
140 heures en entreprise
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Innovation développement formation - id formation
Avignon
Financé par OPCA
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
420 heures en centre
1260 heures en entreprise
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Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
450 heures en centre
1260 heures en entreprise
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Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par OPCA
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
455 heures en centre
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Pertuis
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional
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980 heures en centre
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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
Arles
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Avignon
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Pertuis
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional
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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
Arles
Financement non renseigné
Chef de projet logiciel et réseau
600 heures au total
Institut formation conseil - ifc
Avignon
Financement non renseigné
Titre professionnel développeur web et web mobile
200 heures au total
Yamina yamina djidel - dl industry
Entraigues-sur-sorgues
Financé par Pôle emploi
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
881 heures en centre
189 heures en entreprise
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Simplon.co
Avignon
Financé par Collectivité territoriale - Conseil régional
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
854 heures en centre
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M2i scribtel - scribtel formation
Avignon
Financé par OPCA
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
455 heures en centre
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Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financement non renseigné
Technicien de maintenance informatique
35 heures au total
Micro smart phone
Arles
Financement non renseigné
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
238 heures au total
Yamina yamina djidel - dl industry
Entraigues-sur-sorgues
Financement non renseigné
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
427 heures au total
Matrice l'école
Avignon
Financement non renseigné
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
238 heures au total
Yamina yamina djidel - dl industry
Entraigues-sur-sorgues
Financé par Pôle emploi
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
487 heures en centre
70 heures en entreprise
70 heures en entreprise
Groupement d’intérêt public pour la formation et l’insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan
Carpentras
Financement non renseigné
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
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Optim'hum
Avignon
Financé par OPCA
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
450 heures en centre
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1260 heures en entreprise
Api 84 - cfai 84
Pertuis
Financé par Pôle emploi
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
881 heures en centre
175 heures en entreprise
175 heures en entreprise
Simplon.co
Avignon
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