Objectifs de la mission
Contribuer à la transformation des infrastructures Communications Unifiées (UC)
Piloter les évolutions ToIP et visioconférence
Accompagner les migrations vers des solutions unifiées
Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures de communication
Missions principales
Transformation des communications unifiées
Participer aux programmes de transformation UC (PSTN, équipements, refonte des solutions)
Contribuer aux projets d’évolution des solutions ToIP et visioconférence
Définir les architectures techniques et les plans de migration
Analyse et implémentation technique
Analyser les besoins métiers et techniques
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Implémenter les solutions techniques et accompagner les déploiements
Exploitation et support
Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ToIP et visioconférence
Gérer les incidents complexes et assurer un support niveau 3
Réaliser les analyses techniques et RCA (Root Cause Analysis)
Documentation et gouvernance
Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle
Participer aux comités techniques et aux projets d’évolution
⚙ Environnement technique
Communications unifiées
Microsoft Teams
Direct Routing
SIP / H323
SBC
Audiocodes (ARM, OVOC)
Solutions Cisco
Cisco Unified Communications Manager
CME
Unity Connection
SME
Expressway
Voice Gateway
Jabber
Contact Center
NICE CXone
Cisco UCCX
Finesse
Visioconférence
CVI (BlueJeans, PexIP)
Microsoft Teams Rooms
Réseau
LAN / WIFI (switching, routing)
SD-WAN VMware SD-WAN by VeloCloud
Sécurité
Palo Alto Networks
Check Point Software Technologies
Fortinet
Accès distant
Zscaler ZIA / ZPA
Méthodologie
ITIL
Profil recherché
Diplôme en informatique ou équivalent
Minimum 10 ans d’expérience en production et exploitation des infrastructures réseaux et communications unifiées
Expertise confirmée en ToIP et solutions de collaboration
Expérience sur des projets de transformation IT internationaux
Bonne compréhension des environnements serveurs, virtualisation et Cloud
Capacité à coordonner des équipes techniques et à intervenir sur des environnements complexes
Environnement de travail
Le consultant intégrera une équipe IT globale au sein d’une entreprise internationale opérant dans un environnement multi-sites.
Les projets impliquent :
des migrations d’infrastructures à grande échelle
une collaboration avec des équipes internationales
une coordination transverse entre équipes réseau, sécurité et production
Une présence sur site à Marseille est requise afin d’assurer une forte proximité avec les équipes opérationnelles et les parties prenantes projet.
La société ETHNOL CONSULTING est spécialisé dans le conseil en système informatique et logiciels informatique, prestation de service en informatique, placement d'ingénieure et d'intervenant informatique, cabinet de conseil et de stratégie en informatique, installation matériels informatiques, programmation en informatique, édition de logiciels et applicatifs en informatique, créations de sites internet et d'application mobile soft bureau d'étude en techniques et société en conseil.
Chef de projet logiciel et réseau
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
600 heures en entreprise
Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
1200 heures en entreprise
BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Technicien systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
BTS conception et réalisation de systèmes automatiques (Apprentissage)
1680 heures en entreprise
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
105 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
140 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
280 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile
350 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
Manager de la communication et stratégie digitale
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel développeur web et web mobile
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
Conception Industrial IoT (approfondissement)
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
Technicien fibre optique + Caces nacelle + habilitations électriques + SST
70 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
3780 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
210 heures en entreprise
Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel développeur web et web mobile
189 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
175 heures en entreprise
Titre professionnel développeur web et web mobile module codage
280 heures en entreprise
Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
1395 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
210 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
280 heures en entreprise
Responsable marketing opérationnel
560 heures en entreprise
Chargé de développement marketing et commercial (Apprentissage)
Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet
Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
Marketing numérique + PCIE
Technicien de maintenance informatique
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