Technicien support informatique et telecoms F/H

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Offre

CN Amirault

30189 - NIMES

CDI

Durée hebdomadaire non renseignée

Salaire non renseigné

Cadre du secteur privé

Expérience souhaitée

Minimum 2 ans

Tags

CRM

Formation

Management

Support

Téléphonie

Consulter sur Apec

Technicien support informatique et telecoms F/H

Envie d'allier informatique, télécom et relation client, au sein d'une entreprise accueillante ?

C'est par ici !

CDI auprès d'un expert en informatique et télécoms

Je vous propose de rejoindre une société fournissant des services IT aux PME de la région, en tant que Technicien hotline / support informatique N1-N2 H/F en CDI à Nîmes.

La proximité, la réactivité et l'accompagnement de ses collaborateurs sont quelques-unes de valeurs clés de cette entreprise.

Ce recrutement intervient dans le cadre d'une création de poste

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intégrez une équipe de 4 techniciens sympathiques et accueillants.

En charge du support N1 et N2 auprès d'entreprises de la région et sans itinérance, voici vos belles missions :

Assistance téléphonique auprès des clients,
Analyse et résolution des incidents sur des sujets informatiques et de téléphonie,
Gérer l'escalade des incidents vers les équipes appropriées,
Coordination avec les équipes pour assurer un suivi optimal,
Formation des utilisateurs sur les procédures et les bonnes pratiques,
Documentations,
Gestion des priorités.

Le tout, avec sourire, bienveillance et curiosité !

Les jolis avantages : Tickets Restaurants, Mutuelle prise en charge à plus de 60%, environnement de travail serein et convivial, etc.

Vous souhaitez rejoindre cette belle aventure ?

Vous avez 2 ans d'expérience minimum sur un poste alliant relation client / support + informatique et/ou télécoms,
Vous êtes curieux, débrouillard, autonome et vous aimez creuser des sujets pour trouver des solutions.
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et avez à cœur de satisfaire vos clients.

Je viens de vous décrire et ce poste vous challenge ? Postulez !

A bientôt,

Claire-Noëlle
CN Amirault - Recrutements IT/Tech

Envie d'allier informatique, télécom et relation client, au sein d'une entreprise accueillante ?

C'est par ici !

Bonjour et Bienvenue !

Je suis Claire-Noëlle Amirault, spécialisée en recrutements Tech depuis +10 ans.

Indépendante et passionnée, je suis à vos côtés pour vous proposer des opportunités professionnelles répondant à vos talents et à vos attentes.

Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité !

Financement non renseigné

Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales

525 heures en centre
105 heures en entreprise

Comprendre apprendre pratiquer formation - cap formation

Carpentras

Financement non renseigné

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux

1200 heures au total

Institut formation conseil - ifc

Avignon

Financement non renseigné

Marketing numérique + PCIE

Aucune durée disponible

Comprendre apprendre pratiquer formation - cap formation

Carpentras

Financé par OPCA

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)

1350 heures au total

Institut formation conseil - ifc

Avignon

Financement non renseigné

Community manager : maîtrise des technologies de l’information pour animer les réseaux sociaux et les sites internet

140 heures au total

Mariebert.services - mbs

Avignon

Financé par OPCA

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (Apprentissage)

1385 heures en centre
1680 heures en entreprise

Api 84 - cfai 84

Pertuis

Financé par Pôle emploi

NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique

799 heures en centre
140 heures en entreprise

Innovation développement formation - id formation

Avignon

Financé par OPCA

Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)

630 heures en centre
1200 heures en entreprise

Api 84 - cfai 84

Pertuis

Financé par OPCA