Accueil » Formations » Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
OPCA
Administrateur système et réseau F/H - CDI
Technicien informatique H/F - CDI
Elsan – Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR(TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
ADMINISTRATEUR(TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Ingénieure / Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté – Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieure / Ingénieur Systèmes et Réseaux-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Ingénieure / Ingénieur Réseaux et Sécurité-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Ingénieur Infrastructures et réseaux F/H - CDI
Administrateur Système & Réseau F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDD
Ingénieur réseau sécurité F/H - CDI
Administrateur systèmes F/H - CDI
TECHNICIEN CONSEIL AVIGNON (H/F) - CDI
Ingénieur logiciel (H/F) - CDI
Technicien Support Infrastructure F/H – LE ROY LOGISTIQUE RENNES – Siège Social (H/F) - CDI
Ingénieur Développement F/H - CDI
Développeur Commercial F/H - CDI
Administrateur Réseau et Sécurité F/H - CDI
Développeur PL/SQL F/H - CDI
Développeur JAVA F/H - CDI
Développeur JAVA F/H - CDI
Développeur logiciels de simulation F/H - CDI
INGENIEUR INTEGRATEUR F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (H/F) - Mission
RESPONSABLE INFORMATIQUE ET DEVELOPPEMENT WEB F/H - CDI
Consultant intégration système F/H - CDI
Responsable Applicatif F/H - CDI
Développeur C embarqué F/H - CDI
ANALYSTE SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
ADMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈMES ET RESEAUX F/H - CDI
Architecte intégrateur /X F/H - CDI
ANALYSTE SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Administrateur réseau F/H - CDI
UN TECHNICIEN INFORMATIQUE SYSTEMES ET RESEAUX (H/F) - CDD
Développeur fullstack web sénior F/H - CDI
Responsable Métier Electricité F/H - CDI
Ingénieur Système F/H - CDI
Ingénieur Data scientist F/H - CDI
Technicien Support Réseau Senior F/H - CDI
Administrateur Infor M3 confirmé F/H - CDI
Ingénieur système et support applicatif F/H - CDI
Ingénieur Système et Support Applicatif F/H - CDI
Délégué(e) commercial(e) en milieu éducatif-Dpt 84 (H/F) - CDI
Ingénieur réseau et sécurité (intégrateur) F/H - CDI
Architecte Développement Web Fullstack /X F/H - CDI
RESPONSABLE INFRASTRUCTURE F/H - CDI
Ingénieur Systèmes PCI / DSS (H/F) - CDI
Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques (H/F) - Mission
Développeur Bas Niveau F/H - CDI
Développeur Informatique de Gestion F/H - CDI
Responsable SIRH (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEMES H/F - CDI
Développeur bas niveau F/H - CDI
Développeur bas niveau F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEMES F/H - CDI
INGENIEUR DEVOPS F/H - CDI
Technicien Systèmes Windows & Réseaux expérimenté F/H - CDI
Consulting Manager Sage SMB – Marseille F/H - CDI
Administrateur système et réseau F/H - CDI
Administrateur Système et Réseau F/H - CDI
Chef de projet intégration et MCO /X F/H - CDI
Ingénieur développeur front-end Angular F/H - CDI
Ingénieur Cybersécurité F/H - CDI
Administrateur système et poste de travail F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Webmaster développeur / développeuse (H/F) - CDI
Ingénieur cybersécurité F/H - CDD
Ingénieur Data F/H - CDI
Ingénieur Data F/H - CDI
Développeur PHP / Symfony Senior F/H - CDI
Coordinateur de réseaux F/H - CDI
TECHNICIEN HOTLINER INFORMATIQUE (H/F) - CDI
CHEF DE PROJET F/H - CDI
Développeur Windev/Webdev & BDD SQL F/H - CDI
Responsable Opérationnel d’Application CRM à Vitrolles F/H - CDI
Data Engineer F/H - CDI
DEVELOPPEUR RÉFÉRENT F/H - CDI
IT Project Manager F/H - CDI
Consultant Intégration système F/H - CDI
Développeur Java/Angular F/H - CDI
Expert Infrastructure Système & Réseau F/H - CDI
Administrateur système et réseau F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
TECHNICIEN DEPLOIEMENT N2 (H/F) - Mission
INGENIEUR DEVOPS – AIX EN PROVENCE F/H - CDI
INGENIEUR DEVOPS F/H - CDI
Manager d’exploitation F/H (H/F) - CDI
IT Project Manager F/H - CDI
Lead developer F/H - CDI
Chef de projet ERP (Microsoft Dynamics Business Central ) – Marseille F/H - CDI
Technicien réseau (H/F) - Mission
ADMINISTRATEUR RESEAUX ET SECURITE (H/F) - CDI
DEVELOPPEUR INFORMATIQUE ET ASSISTANT PERSONNEL ( H/F) - CDI
Ingénieur Logiciel F/H - CDI
Ingénieur Developpement PHP F/H - CDI
Chef de projets RIS PACS – Région SUD F/H - CDI
Ingénieur développeur middleware C++ QT sous windows F/H - CDI
Technicien de maintenance en matériel informatique (H/F) - CDI
Technicien de maintenance H/F - CDI
Orisha Health & Safety – Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) - CDI
Technicien Support Applicatif F/H - CDI
Chef de Projet Workplace F/H - CDI
Business Analyst Senior F/H - CDI
Développeur Backend C++ (H/F) - CDI
Ingénieur Développeur Embarqué C C++ F/H - CDI
Développeur Full Stack H/F - CDI
Technicien support informatique et telecoms F/H - CDI
Ingenieur devOps F/H - CDI
Chef de projet développement F/H - CDI
Responsable de domaine Applicatifs F/H - CDI
Ingénieur Développement embarqué C/C++ Crypto F/H - CDI
Ingénieur Développement embarqué C/C++ / QT F/H - CDI
Ingénieur Développement .Net F/H - CDI
LEAD DEVELOPPEUR F/H - CDI
Chef de projet nucléaire – Saint Paul lez Durance F/H - CDI
Développeur système avionique – F/H - CDI
DEVELOPPEUR WEB PHP F/H - CDI
Développeur système avionique – F/H - CDI
Responsable d’applications (H/F) - CDI
Ingénieur DevOps à Vitrolles F/H - CDI
Ingénieur DeVops F/H - CDI
Orisha – Spécialiste support technique (H/F) - CDI
DELIVERY MANAGER F/H - CDI
TECHNICIEN BUREAU D’ETUDES FTTH (H/F) - Mission
Ingénieur DevOps / Cloud AWS H/F - CDI
Ingénieur systèmes radio /X F/H - CDI
Ingénieur DevOps / Cloud AWS F/H - CDI
Ingénieur développeur C++ Linux embarqué F/H - CDI
Développeur PLQ SQL F/H - CDI
Ingénieur Qualité Logiciel & Systèmes informatiques F/H - CDI
Chef de Projet F/H - CDI
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