Accueil » Formations » Titre professionnel technicien d’assistance en informatique (Apprentissage)
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
OPCA
Administrateur Système /X F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) - CDI
Technicien IT F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Administrateur / Administratrice système informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Systèmes et Réseaux-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté – Aix-en-Provence F/H - CDI
EXPERT(E) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
Ingénieur de production / DevOps – Vaison la Romaine (H/F) - CDI
Technicien Support Informatique F/H - CDI
Ingénieur Infrastructures réseaux et sécurité F/H - CDI
Administrateur systèmes et réseaux – itinérant (H/F) - CDI
Ingénieur réseaux WI-FI F/H - CDI
Technicien informatique industriel F/H - CDI
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTÈME ET RÉSEAUX – ANGLAIS OBLIGATOIRE (H/F) - CDI
Développeur iOS Sénior F/H - CDI
Responsable d’Exploitation Informatique F/H - CDI
Administrateur Systèmes et Réseaux ( windows et linux) F/H - CDI
Technicien IT F/H - CDI
Alternance Système et Réseau F/H - CDD - Alternance - Contrat de professionnalisation
CHEF DE PROJET SI F/H - CDD
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET OPS (H/F)-CHATEAURENARD - CDI
Chef de projet infrastructures IT F/H - CDI
Ingénieur support réseaux – F/H - CDI
Administrateur Systèmes Expérimenté F/H (H/F) - CDI
Architecte réseaux informatiques F/H - CDI
Chef de projet IT F/H - CDI
Administrateur systèmes et réseaux F/H - CDI
Business Analyst F/H - CDI
Testeur monétique F/H - CDI
Technicien support informatique Itinérant F/H - CDI
Chef de projet IT F/H - CDI
Administrateur systèmes et réseaux F/H - CDI
Administrateur Système Linux F/H - CDI
Technicien réseaux et cybersécurité (H/F) - CDI
Ingénieur infrastructure sécurité F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEMES CONFIRME F/H - CDI
Architecte intégrateur /X F/H - CDI
TECHNICIEN INFRA / RADIO (H/F) - Mission
Responsable de Pôle – Projets et outils Back Office Epargne/Retraite H/F - CDI
Data Engineer senior F/H - CDI
Administrateur AS400 F/H - CDI
Ingénieur spécification système ferroviaire – CBTC F/H - CDI
Adjoint(e) au Responsable Informatique (H/F) - CDI
Ingénieur système – Secteur défense navale F/H - CDI
Ingénieur développeur front-end Angular F/H - CDI
Architecte Réseau et Sécurité F/H - CDI
Lead Developer Java, Aix en Provence, Éditeur soft domaine Automobile F/H - CDI
Technicien support F/H - CDI
DevOps F/H - CDI
Responsable QSSI – ISO 27001 F/H - CDI
Responsable d’équipe Consulting – Marseille F/H - CDI
Ingénieur Système Distribué M365 – N3 F/H - CDI
Ingénieur Système Distribué M365 – N3 F/H (H/F) - CDI
Technicien support applicatif et formateur . F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Alternant Technicien Informatique (H/F) - CDD
Manager QA – Test Manager F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Chef de produit F/H - CDI
Ingénieur cybersécurité GRC F/H - CDI
Ingénieur Systèmes PCI / DSS (H/F) - CDI
Technicien Support Industriel F/H - CDI
Ingénieur / Ingénieure DevOps (H/F) - CDI
Architecte Développement Web Fullstack /X F/H - CDI
Administrateur poste de travail SCCM/MECM F/H - CDI
Technicien Réseaux Hydraulique (H/F) - Mission
Technicien Machines Outils Soudage SAV H/F - CDI
TECHNICIEN HOTLINER INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Business Analyst F/H (H/F) - CDI
Chef de Projet FTTH (H/F) - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Sécuritaire Aix-en-Provence F/H - CDI
Responsable de Tests et Vérification – Système Ferroviaire F/H - CDI
Ingénieur V&V système – Ferroviaire F/H - CDI
Ingénieur Système Déploiement produits -Energie HF F/H - CDI
Architecte système – Secteur défense navale F/H - CDI
Ingénieur logiciel C embarqué / OPC UA Aix-en-Provence F/H - CDI
Data engineer Azure F/H - CDI
Ingénieur Devops F/H - CDI
Ingénieur développeur middleware C++ QT sous windows F/H - CDI
Consultant Cyber-conformité F/H - CDI
JAVA – Développeur Sénior F/H - CDI
INGENIEUR RESEAU ET DEVOPS / ANGLAIS F/H - CDD
Alternance – UX Designer /X F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
Développeur Fullstack .NET Confirmé F/H - CDI
Développeur(se) WordPress (H/F) - CDI
Ingénieur réseau et DevOps Marseille F/H - CDD
WEBMASTER (H/F) - CDD
Consultant Informatique et Télécoms – itinérance F/H - CDI
Consultant DevOps F/H - CDI
Développeur(se) WordPress/WooCommerce (H/F) - CDI
CONCEPTEUR DEVELOPPEUR SYMFONY JUNIOR F/H - CDI
Administrateur Système Sharepoint F/H - CDI
DEVELOPPEUR WINDOWS FL (H/F) - CDI
Technicien Support Bureautique H/F - CDI
Chef de projet e-commerce F/H - CDI
Responsable informatique F/H - CDI
Ingénieur systèmes électroniques embarqués /X F/H - CDI
Développeur / Développeuse web H/F - CDD
DevOps – Vaison la Romaine (H/F) - CDI
Développeur Node.js / Angular F/H - CDI
Chef de projet mécanique senior – Pertuis F/H - CDI
Ingénieur DevOps – Aix en Provence F/H - CDI
DevOps – Vaison la Romaine F/H - CDI
Ingénieur de production / DevOps – Vaison la Romaine F/H - CDI
Chef de projet Infrastructure F/H - CDI
Architecte cybersécurité F/H - CDI
Ingénieur Devops Cloud (H/F) - CDI
Ingénieur Devops Cloud (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse informatique (H/F) - CDI
Ingénieur en cybersécurité des systèmes embarqués /X F/H - CDI
Référent technique système Microsoft et Azure F/H - CDI
TECHNICIEN TÉLÉCOM – BOUCHES-DU-RHÔNE OU VAUCLUSE (13-84) – H/F - CDI
Senior Backend Developer (Département e-commerce) F/H H/F - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Model Checking Aix-en-Provence F/H - CDI
Chef de projet SI – Assurances de Personnes F/H - CDI
Développeur PACBASE / COBOL Expérimenté F/H - CDI
Tech Lead Java Angular F/H - CDI
Ingénieur développeur C++ Linux embarqué F/H - CDI
Consultant / Consultante Data Scientist – Aix en Provence F/H - CDI
Responsable Sécurité des systèmes d’information (H/F) - CDI
assistant support technique bâtiment H/F - CDI
Architecte Sécurité SI F/H - CDI
Technicien support applicatif F/H - CDI
Développeur Logiciel F/H - CDI
Chef de projet infrastructure – Aix en Provence F/H - CDI
Specialist EPC Data management – Avignon (H/F) - CDI
Technicien réseaux de chaleur (H/F) - CDI
Développeur logiciel embarqué (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Développeur Logiciel embarqué F/H - CDI
Ingénieur systèmes radio /X F/H - CDI
Ingénieur en cybersécurité /X F/H - CDI
Développeur WINDEV F/H - CDI
Ingénieur Développement Java, Python, Eclipse Aix F/H - CDI
Développeur Angular confirmé (H/F) - CDI
Chef de Chantier Fibre optique D2 (h/f) - Mission
Chef de projet (H/F) - CDI
Technicien d’Exploitation H/F - CDI
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