Accueil » Formations » NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
Pôle emploi
Administrateur système et réseau – Aix en Provence F/H - CDI
Administrateur système et réseau F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAU– AIX EN PROVENCE F/H - CDI
Administrateur / Administratrice réseau informatique (H/F) - CDD
Ingénieur Système et Réseaux F/H - CDI
Ingénieur(e) Réseau et Sécurité Expérimenté – Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieure / Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté(e) – Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieure / Ingénieur Systèmes et Réseaux-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Ingénieure / Ingénieur Réseaux et Sécurité-Bagnols-sur-Cèze F/H - CDI
Administrateur Système et réseaux (H/F) - CDD
Elsan – Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Systèmes, Réseaux & Sécurité F/H - CDI
ADMINISTRATEUR(TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
TECHNICIEN CONSEIL AVIGNON (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR(TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX F/H - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (H/F) - Mission
Technicien Support Infrastructure F/H – LE ROY LOGISTIQUE RENNES – Siège Social (H/F) - CDI
Administrateur systèmes et réseaux informatique (H/F) - Mission
Ingénieur systèmes Postes de Travail F/H - CDI
Architecte intégrateur F/H - CDI
Ingénieur réseau et sécurité F/H - CDI
Lead Support IT F/H - CDI
Consultant Intégration système F/H - CDI
Consultant intégration système F/H - CDI
Administrateur Système et Réseaux F/H - CDI
Développeur Android confirmé F/H - CDI
Consultant Intégration système F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Ingénieur Logiciel/Métrologie à Vitrolles F/H - CDI
Administrateur / Administratrice système informatique (H/F) - CDI
Responsable cellule intégration technique F/H - CDI
Ingénieur QA – Testeur F/H - CDI
Administrateur Système Linux F/H - CDI
ADMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈMES ET RESEAUX F/H - CDI
Administrateur réseau F/H - CDI
Administrateur Réseau F/H - CDI
Développeur iOS confirmé F/H - CDI
Ingénieur Développement F/H - CDI
Développeur C embarqué F/H - CDI
Ingénieur réseau et sécurité (intégrateur) F/H - CDI
Chef de Projets Infrastructure IT sécurisé F/H - CDI
Chef de projet IT F/H - CDI
Chef de projet intégration et MCO F/H - CDI
Business Analyst F/H - CDI
Chef de projet IT F/H - CDI
Développeur Bas Niveau F/H - CDI
Chef de projet IT F/H - CDI
Project Manager F/H - CDI
Consultant Cybersécurité F/H - CDI
Développeur C++ à Aix-en-Provence F/H - CDI
Technicien informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Systèmes PCI / DSS (H/F) - CDI
Consulting Manager Sage SMB – Marseille F/H - CDI
Technicien support applicatif (H/F) - CDI
Technicien de maintenance H/F - CDI
Ingénieur IoT Ferroviaire F/H - CDI
Développeur C embarqué F/H - CDI
Administrateur système et poste de travail F/H - CDI
Développeur fullstack web sénior F/H - CDI
Responsable de services ERP Microsoft Business Central – Marseille F/H - CDI
Responsable Métier Electricité F/H - CDI
Ingénieur Système F/H - CDI
Technicen de maintenance en bureautique et informatique (H/F) - CDI
Ingénieur DATA F/H - CDI
Développeur C# .NET Ticketing F/H - CDI
Ingénieur développeur front-end Angular F/H - CDI
Ingénieur Data scientist F/H - CDI
Délégué(e) commercial(e) en milieu éducatif-Dpt 84 (H/F) - CDI
Administrateur Système et Réseau F/H - CDI
Technicien Support Réseau Senior F/H - CDI
Ingénieur Cybersécurité F/H - CDI
Technicien Eau & Assainissement H/F - CDI
Développeur Full stack java/angular F/H - CDI
Développeur Java/Angular F/H - CDI
Ingénieur Data F/H - CDI
Ingénieur Systèmes F/H - CDI
CBA Informatique Libérale – Webmaster développeur / développeuse (H/F) - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Sécuritaire Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieur logiciel C embarqué / OPC UA Aix-en-Provence F/H - CDI
Directeur de Projet Microsoft Dynamics 365 Business Central – Marseille F/H - CDI
Ingénieur Logiciel F/H - CDI
TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL F/H - CDI
Développeur Python/GO F/H - CDI
Consultant Cybersécurité F/H - CDI
Technicien réseau (H/F) - Mission
Expert en architectures systèmes en alternance F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
Chef de projet ERP (Microsoft Dynamics Business Central ) – Marseille F/H - CDI
DIRECTEUR DE PROJETS IT VITROLLES F/H - CDI
Ingénieur cybersécurité F/H - CDD
Support technique assistance logiciel (H/F) - CDI
Ingénieur Data F/H - CDI
Ingénieur Data F/H - CDI
Développeur PHP / Symfony Senior F/H - CDI
Coordinateur de réseaux F/H - CDI
Ingénieur développeur middleware C++ QT sous windows F/H - CDI
TECHNICIEN HOTLINER INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Technicien de maintenance en matériel informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Data – TALEND F/H - CDI
Ingénieur DevOps / Cloud – Remote F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDI
Ingénieur Développement Logiciel Model Checking Aix-en-Provence F/H - CDI
Ingénieur Système Windows F/H - CDI
IT Project Manager F/H - CDI
asvp opérateur vidéo surveillance H/F – EC20785 - CDI
DELIVERY MANAGER F/H - CDI
Chef de projet nucléaire – Saint Paul lez Durance F/H - CDI
Ingénieur DevOps / Cloud F/H – Informatique de gestion (H/F) - CDI
Orisha Health & Safety – Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) - CDI
Testeur Automaticien (QA) F/H - CDI
Technicien Support Applicatif F/H - CDI
Chef de Projet Workplace F/H - CDI
Chef de Projet Technique Java confirmé F/H - CDI
Technicien Dépanneur SAV H/F - Mission
Business Analyst Senior F/H - CDI
Développeur / Développeuse full-stack (H/F) - CDI
Développeur Backend C++ (H/F) - CDI
Ingénieur développeur C++ Linux embarqué F/H - CDI
Ingénieur Développeur Embarqué C C++ F/H - CDI
Développeur Full Stack H/F - CDI
Ingénieur Devops Cloud (H/F) - CDI
Technicien support informatique et telecoms F/H - CDI
Ingenieur devOps F/H - CDI
Développeur Java F/H - CDI
Ingénieur Qualité Logiciel & Systèmes informatiques F/H - CDI
Business Analyst F/H - CDI
Développeur JAVA F/H - CDI
TESTEUR FONCTIONNEL F/H - CDI
Business Developer H/F - CDI
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