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Cherchez-vous un poste centré sur le relationnel et le service ?
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Au sein de l'équipe support applicatif, vous serez en charge du support client et du suivi de la résolution des incidents transmis aux développeurs. C'est une occasion idéale de mettre en valeur votre expertise et de contribuer au succès de l'entreprise.
Vos missions seront :
- L'accompagnement des utilisateurs dans les applications métiers : prise en compte des besoins logiciels.
- La résolution des problèmes logiciels et escalade technique.
- L'enregistrement et tri des demandes reçues.
- La communication et transmission des demandes aux services concernés pour la prise en charge des problèmes techniques liés au logiciel déployé chez le client.
Environnement technique :
Oracle & SQL
Diplômé en informatique, vous avez une première expérience en tant que support applicatif.
Vous possédez une excellente communication, esprit analytique et un bon relationnel.
N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !
Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite. Alors oui, la vraie performance de Groupagora, c'est d'assurer la compétitivité dans la pérennité. Chez nous et ce depuis plus de 30 ans, nous cultivons cet esprit avec nos partenaires informatique de Grands Comptes comme des PME/PMI partout en France.
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
Titre professionnel concepteur développeur d’applications
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210 heures en entreprise
BUT spécialité informatique parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation
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Titre professionnel concepteur développeur d’applications (Apprentissage)
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Master mention informatique parcours ingénierie des réseaux et des systèmes (Apprentissage)
1260 heures en entreprise
NUM : Titre professionnel concepteur développeur d’applications
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Titre professionnel développeur web et web mobile
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Tosa WordPress – Concevoir votre site web e-commerce
Chargé de développement marketing et commercial (Apprentissage)
Chef de projet logiciel et réseau
BTS conception et réalisation de systèmes automatiques (Apprentissage)
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Manager en ingénierie informatique spécialité cybersécurité (Apprentissage)
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Titre professionnel administrateur d’infrastructures sécurisées option cybersécurité (Apprentissage)
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Manager de projets informatiques spécialité cyber et haute disponibilité (Apprentissage)
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Manager de projets informatiques spécialité expert IT application intelligente et big data (Apprentissage)
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Responsable marketing opérationnel
560 heures en entreprise
Manager en ingénierie informatique spécialisation cybersécurité (Apprentissage)
Manager en ingénierie informatique spécialisation développement sécurisé par applications (Apprentissage)
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