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Gestionnaire des processus incidents – Vaison la Romaine F/H

Le poste :

 

Vous intégrerez une équipe dédiée à la qualité des services IT, avec pour mission principale de garantir la bonne gestion des configurations et de contribuer à la fiabilité des données d’infrastructure.

 

Missions :

  • Assurer la bonne gestion et la mise à jour des éléments de configuration pour le périmètre concerné.
  • Être l’interlocuteur de référence sur la gestion des configurations pour les équipes IT du périmètre.
  • Garantir l’application des procédures et accompagner les équipes dans leur appropriation du processus.
  • Proposer des actions d’amélioration pour fiabiliser et sécuriser les données de configuration.
  • Produire et faire évoluer les reportings liés à l’activité.
  • Préparer et animer les comités liés au processus de configuration.
  • Apporter un support ponctuel aux autres processus ITIL (incidents, problèmes, changements).
  • Participer aux actions transverses avec les équipes qualité et processus du cluster.

Vous avez :

 

  • Un Bac+5 en IT ou gestion de projet, avec une expérience significative en production informatique.
  • Une forte expertise sur ServiceNow
  • Une certification ITIL v4 (ou engagement à la passer sous 6 mois).

 

 

Process de recrutement :

 

  • Faites-nous parvenir votre CV
  • Vous serez contacté par notre équipe recrutement
  • En fonction de votre domaine d’expertise, nous pourrons vous orienter vers le projet le plus en adéquation avec votre profil !

 

La rémunération est à négocier selon votre profil.


A compétences égales, le poste est ouvert à tous.

 

Description :

Travailler chez EPSYL, c’est faire partie d’une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d’optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l’externe. EPSYL appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, défense, aéronautique, médical...

Nous sommes :

  • Une entreprise à taille humaine
  • Une entreprise basée sur l’expertise scientifique et technique
  • Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)
  • Une culture d’entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.

Le petit plus :

Une équipe jeune et dynamique à l’esprit d’entreprise et d’innovation où nos primes et avantages s’ajoutent à la rémunération fixe (CDI 40h, 10 jours de RTT).

Vous aimeriez voir votre entreprise ici ?

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