Chef de projet Gestionnaire de requêtes ServiceNowVaison la Romaine"Nature de l?expérience recherchée : ? Forte expertise ServiceNow * Maîtrise avancée des outils de reporting ? Expérience en Production ? Certification ITIL Foundation V4 (déjà certifié ou engagement de certification dans les 6 mois) ? Compréhension/Modélisation des interactions des différents composants des SI (vision CMDB) ? Polyvalence ? Prise de hauteur/recul Contexte de la mission et Livrables Afin de délivrer l?ensemble des services fournis à ses clients, le cluster Gestion de l'Epargne et Assurances a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services) pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d?informations qu?il exploite au quotidien ainsi que des processus en lien avec ceux-ci. ? Vous êtes le référent pour votre Socle / Cluster pour la CMDB ? Vous êtes garant de la bonne connaissance du processus par l?ensemble des gestionnaires de CI de votre Socle / Cluster ? Vous êtes garant de la transmission des informations sur les évolutions du processus ? Vous êtes garant de la transmission des évolutions du modèle CMDB ? Vous êtes l?interlocuteur privilégié pour répondre aux sollicitations autour de la CMDB pour les personnes de votre Socle / Cluster ? Vous vous assurer du bon fonctionnement du processus et de son adéquation en collaboration avec le propriétaire de processus et proposer des améliorations ? Vous vous assurez la bonne tenue à jour de la CMDB ? Vous êtes garant du respect des procédures de mises à jour de la CMDB par les gestionnaires de CI de votre Socle / Cluster ? Vous êtes garant de la mise en place des contrôles spécifiques à votre Socle / Cluster ? Vous êtes garant de la correction des anomalies sur les CI de votre Socle / Cluster ? Vous participez activement au chantier QOS de fiabilisation de la Cmdb 2023/2024 ? Vous participez au support aux autres processus (incidents, problèmes, changements, ITSM?) : backup/renfort ponctuel ? Référent sur les projets en lien avec l?outil ServiceNow pour le cluster GEA : 4Sync, RSE, Facturation. - Reporting Cluster GEA -> Production des reporting selon échéance / Maintien et Evolution des reportings existant (Excel, ServiceNow, PowerBI...) ? Centralisation / Communication sur Faits Marquants du cluster GEA ? Préparation des éléments pour le Comité de Fonctionnement CA-GIP (dédoublonnage?) ? Préparation des supports lié au chantier QoS (Synthèse / Reformulation) ? Préparation des supports pour le Comité de Coordination DSI ? Elaboration de rapport à la demande / sur nouveau besoin? (KPI?) Profil candidat: Compétences comportementales : - Excellent relationnel / diplomate ; - Bonne autonomie ; - Organisation ; - Aisance dans la communication orale et écrite / esprit de synthèse (animation de réunions, compte-rendu et production des supports) ; - Sens du service ; - Adaptabilité et réactivité ; - Rigueur Outils informatiques Maîtrise avancée des outils bureautiques (notamment Excel, PowerPoint, Teams, O365?) Connaissance outil ITSM (notamment ServiceNow) Connaissance des infrastructures de Production Informatique

Missions principales : - Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques en production dans le cadre des méthodes d'exploitation et de sécurité (maintenance préventive, corrective.)- Gérer l'ensemble des demandes clients- Assurer la gestion courante de l'exploitation informatique au travers de maintenances et dépannages dans le respect des plannings/sla et de la qualité attendue Savoirs techniques : - Téléphonie IP 3cx- Infrastructure virtualisée VmWare- Solution de sauvegarde et restauration Veeam- Services Windows (AD, TSE.)- Management équipements actifs DELL, FW Fortinet- Messagerie Exchange- Outils techniques de prise à distance et de gestion des appels . Salaire brut mensuel entre 1900 et 2300€ (selon profil) + mutuelle -> Statut TNS Vous souhaitez vous intégrer dans un vrai projet d'entreprise dont l'équipe et le client sont des valeurs qui vous correspondent contactez nous. Nous étudions toutes les candidatures quelque soit le niveau. Par contre critères indispensables en lien avec votre niveau technique, la motivation et la capacité à mobiliser des ressources pour atteindre les objectifs. Type d'emploi : CDI, Temps plein Salaire : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois Programmation : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel

Description du poste : Vous cherchez à acquérir des compétences d'aujourd'hui et un métier qui a de l'avenir en alternance? Notre mission : rendre l'éducation accessible à tous. L'alternance avec OpenClassrooms, c'est apprendre un métier avec une formation mêlant 20 % de théorie et 80 % de pratique, pour être 100 % prêt à l'emploi ! Grâce à nos équipes, qui épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous affichons un taux d'insertion de nos étudiants de plus de 80 % en entreprise ! Notre école en ligne propose des centaines de formations sur des métiers du numérique, 100 % en ligne, avec un diplôme reconnu par l'État à la clé. Vous former avec OpenClassrooms, c'est aussi rejoindre une communauté internationale de plus de 12 000 étudiants actifs et motivés, dans 72 pays. Nous recherchons un profil motivé pour occuper le poste de Technicien informatique en alternance pour une de nos entreprises partenaires (grande distribution, secteur bancaire, luxe, services, etc.). Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Attention : pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Description de l'entreprise Créée en 2018, nous avons la volonté de faire durer les terminaux mobiles en Entreprise plus longtemps. Au travers de notre démarche et de nos outils développés en interne, nous proposons une suite logicielle en mode SaaS à nos clients Entreprises, complétée de briques de services. Cette démarche innovante génère des économies pour nos Clients et intègre nos prestations dans leur démarche RSE. Développement logiciel, gestion de parc et lignes mobiles, terminaux, Sim, reporting sont notre quotidien, sans oublier la satisfaction client et bien -être de nos collaborateurs. Notre maître mot est la confiance. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies mobiles dans un monde en mouvement permanent ? rigoureux(se), engagé(e) et doté(e) d'une folle envie d'aventure en équipe ? Missions Production client: Gestion et suivi des flottes mobiles avec nos outils Gestion physique des terminaux mobiles (réception, affectation, préparation, expédition) Gestion de la sécurité et des déploiements Déclinaison opérationnelle des besoins clients : Tests et qualification des smartphones Préparation des commandes, traitement des retours. Description du profil : Profil recherché Forte empathie, à la fois avec l'équipe au quotidien et avec les Clients, Rigueur, Résilience et Pro-activité. Une première expérience dans la gestion de projet est appréciée. Français écrit et parlé impeccable, confortable en Anglais est un plus A l'aise en bureautique et en collaboration (Microsoft Teams, Office, Jira.) Une première expérience au contact de clients est un plus. Intérêt pour le Digital Pré-requis à la formation Pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance.

Synanto (anciennement 2S2I) est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts. En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent - - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière. Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance. Aujourd'hui, Synanto, ce sont : - 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie) - 150 collaborateurs - 1 spécialisation dans le domaine Banque / Finance / Assurance - 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre - 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine. Le poste : En tant qu'Administrateur/Administratrice Réseaux & Sécurité: - Tu assureras l'exploitation réseau des infrastructures : Lan, Wan, WiFi, Sécurité, conformément aux règles définies. - Tu prendras en charge les incidents réseaux et sécurité N3. - Tu assureras le suivi du déploiement des nouveaux magasins du groupe. Responsabilités principales - Assurer l'administration et le maintien en condition opérationnel des solutions réseaux, - Développer et maintenir à jour les règles de sécurité Firewall, - Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures, - Assurer la gestion des tickets N3 Infra (Réseaux & Systèmes) en se basant sur les outils de supervision, de troubleshooting, la documentation (temps plein 1 semaine sur 4 environ), Environnement technique : Firewall PaloAlto / Fortinet/ VPN SSL et IPSEC On premise nutanix + lenovo Infra As Service : Vmware + K8s CI/CD : Gitlab + Terraform + Ansible Profil recherché : Profil recherché : - Compétences approfondies en réseau d'entreprise (Routage, Adressage, Tunnel IPSec, ?) et en firewall / Lan, Wan, WiFi, SDWan / Téléphonie (Avaya Cloud) - Compétences en sécurité informatique (Création et amélioration des règles Firewall) (Palo Alto / fortinet) / VPN IPSEC SSL - Rupture protocolaire et broker : reverse, SASE, CASBI - Connaissance des environnements virtualisés et containerisés : K8s et NSX - Connaissance de base des outils de monitoring (PRTG) - Connaissance de base de l'environnement Microsoft 365 (Azure, Sharepoint, Teams, Exchange?)

Description du poste : Vous cherchez à acquérir des compétences d'aujourd'hui et un métier qui a de l'avenir en alternance? Notre mission : rendre l'éducation accessible à tous. L'alternance avec OpenClassrooms, c'est apprendre un métier avec une formation mêlant 20 % de théorie et 80 % de pratique, pour être 100 % prêt à l'emploi ! Grâce à nos équipes, qui épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous affichons un taux d'insertion de nos étudiants de plus de 80 % en entreprise ! Notre école en ligne propose des centaines de formations sur des métiers du numérique, 100 % en ligne, avec un diplôme reconnu par l'État à la clé. Vous former avec OpenClassrooms, c'est aussi rejoindre une communauté internationale de plus de 12 000 étudiants actifs et motivés, dans 72 pays. Nous recherchons un profil motivé pour occuper le poste de Développeur FullStack en alternance pour une de nos entreprises partenaires (grande distribution, secteur bancaire, luxe, services, etc.). Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Attention : pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Description de l'entreprise Créée en 2018, Betoobe a pour volonté de faire durer les terminaux mobiles en Entreprise plus longtemps. Au travers de notre démarche et de nos outils développés en interne, nous proposons une suite logicielle en mode SaaS à nos clients Entreprises, complétée de briques de services. Cette démarche innovante génère des économies pour nos Clients et intègre nos prestations dans leur démarche RSE. Développement logiciel, gestion de parc et lignes mobiles, terminaux, Sim, reporting sont notre quotidien, sans oublier la satisfaction client et le bien être de nos collaborateurs. Notre maître mot est : confiance. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies mobiles dans un monde en mouvement permanent ? rigoureux(se), engagé(e) et doté(e) d'une folle envie d'aventure en équipe ? Faites-vous connaître ! Missions Durant votre stage d'une durée de 2 à 6 mois, vous serez directement acteur sur ce projet ambitieux : Vous participez très activement au développement de notre logiciel de gestion de parc Mobile.hub en développant de nouvelles fonctionnalités, des améliorations, de la documentation et des tests. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et le Directeur Technique de betoobe. Un petit tour techno. utilisées chez betoobe : Backend : Framework Symfony 5.4 PHP 8.1 MySQL Doctrine API AWS Frontend : Twig Html 5 SASS / SCSS / CSS Javascript Jquery Bootstrap Gulp Outillage : Jira Software et Jira Service Desk pour le suivi des dev et des fonctionnalités Git (Bitbucket Cloud, SourceTree) pour la gestion du code Teams pour le travail en équipe Description du profil : Profil recherché Forte empathie, à la fois avec l'équipe Betoobe au quotidien et avec les Clients, Rigueur, Résilience et Pro-activité. Vous maîtrisez le PHP/HTML/CSS et Javascript. Vous avez idéalement une première expérience avec Symfony 4 ou 5 et êtes avides de nouvelles connaissances et compétences. Le process de recrutement Saint Rémy de Provence (13) Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage Salaire : Jusqu'à 1 000,00? par mois Horaires : Travail en journée Expérience: développement fullstack : 1 an (Souhaité) Travail à distance : Oui en partie Pré-requis à la formation Pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance.

Notre entreprise SYAGE, intégrateur en Infrastructure IT et acteur reconnu dans la région Méditerranée, recherche au sein de ses équipes, basées à Aix-en-Provence, un/une Ingénieur Support Infrastructure N3 / centre de services (système, virtualisation, stockage ) H/FProfil recherché en bref :Un(e) candidat(e) ayant minimum 2 ans d expérience en tant qu administrateur système et ayant des compétences en virtualisation, stockage ou encore sauvegarde. Une personne passionnée de la production en recherche de challenge !Contexte :Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure qui réalise historiquement des projets d'expertise et de mises en œuvre de solutions pour ses clients reconnus du grand public (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseaux et sécurité). Afin de renforcer l'équipe du centre de service, vous apportez à nos clients un support qualifié de « haut niveau » et vous travaillez sur nos services managés. Le CDS travaille également sur notre offre de SD-WAN opéré et demain une offre complète d'hébergement.Objectifs :Participer activement au sein des équipes à apporter un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients dans la résolution de leurs incidents d exploitation de niveau 3 et assurer le maintien et l évolution des services infrastructures externalisés proposés par Syage.Les + du poste :Travailler chez un intégrateur, c est intervenir sur des problématiques infrastructures critiques et challengeantes. Le Support à l exploitation permet de découvrir autant de clients que de DSI avec des environnements de production variés !Des nouvelles offres d'actualités portées par le centre de service qui vont maintiendront au plus près des enjeux futurs des DSI.Syage est une société formatrice qui vous fera profiter de sa réputation : une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs.Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d évoluer dans le futur.Responsabilités :Assurer le support à l exploitation N3 des solutions mises en œuvre par nos ingénieurs, auprès d interlocuteurs techniques (directeurs techniques, ingénieurs système )Maintenir les services en infrastructure externalisée dans le cadre de l offre de « Services Managés »Se former sur nos solutions partenaires systèmes en stockage, sauvegarde, virtualisation, réseaux et sécurité (Netapp, Commvault, VmWare, Cisco, Fortinet, SIEM, etc ).Participation occasionnelle sur des projets infrastructureDes compétences en environnement systèmes sont indispensables : transverses en système Microsoft (windows, AD, Exchange), virtualisation VMWARE (Vsphere, nsx, vsan)Une expérience sur les problématiques liées au stockage (Netapp idéalement) et sauvegarde (Commvault) serait souhaitableAnglais technique : lu, écrit et parléVous avez une aisance relationnelle, passionné(e) de technique et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant et exigeant, alors ce poste est fait pour vous !Notre entreprise SYAGE, intégrateur en Infrastructure IT et acteur reconnu dans la région Méditerranée, recherche au sein de ses équipes, basées à Aix-en-Provence, un/une Ingénieur Support Infrastructure N3 / centre de services (système, virtualisation, stockage…) H/F

Rejoignez les équipes du groupe Econocom et intégrez la 7ème ESN en France !La Direction des Services Numériques du groupe Econocom en Méditerranée recrute un(e) Administrateur(trice) Infrastructures pour l'accompagner dans la transformation digitale de ses projets. En tant que qu'Administrateur(trice) Infrastructures votre rôle consistera garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du socle informatique sur lequel repose l'ensemble des systèmes applicatifs (système d'information, outils BI, plateformes web, ?). Installer, configurer et maintenir des serveurs, espaces disques et baies de stockageAdministrer des plateformes de virtualisationParticiper aux diagnostics et résoudre des dysfonctionnementsParticiper aux travaux d'infrastructuresDéfinir des procédures d'intégration des solutionsRésoudre des incidents relatifs aux infrastructuresGérer et mettre en place des scripts d'automatisationAutomatiser le déploiement des plateformes dans le contexte CloudMaquetter des solutions d'infrastructures.Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.Vous disposez des qualités d'organisation, de gestion des priorités et de rigueur, avec un sens du service développé. Votre maîtrise de l'anglais sera un complément appréciable. Compétences techniques :Connaissance de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entrepriseConnaissance des bases de données et des serveurs de messagerieConnaissance des infrastructures on-premise et cloudConnaissance des normes et procéduresConnaissance des solutions d'automatisationConnaissance des technologies et protocoles A propos du poste :  Démarrage  : dès que possible (préavis 3 mois acceptés)Contrat : CDILieu de mission  : site client situé à MarseilleRémunération : selon profil et compétencesAvantages  :- Avantages en nature : forfait mobilité douce (vélo/trottinette et covoiturage) ; CSE : subvention sportive et culturelle, billetterie, carte cadeau et chèques vacances ; prime de cooptation de 1000 euros brut ; accès à du matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)- Dispositifs sociaux : RTT (jusqu'à 12 par an) ; plan d'épargne ; prime de participation- Accompagnement à la formation : dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, partenariats Microsoft & Apple, plan de carrière- Qualité de vie au travail : télétravail partiel avec indemnité ; évènements collaboratifs ; mission handicap ; santé au travail ; engagements RSE- Dispositifs légaux : remboursement transport en commun à 50% ; titres restaurant ; mutuelle familiale et prévoyance Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Econocom est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

es + du posteIntervention au sein d'une équipe à taille humaine et bienveillanteTravailler pour une société en mutation ayant de fortes ambitions de développement pour l'année à venirContexteVous serez intégré au sein de l équipe Direction des Systèmes d Information, en lien avec le responsable Support.Vous aurez 1 jour de télétravail par semaine Poste à pourvoir ASAP!PosteVos responsabilités : Assurer (en lien avec les différents prestataires) le support utilisateur du siège et des sitesGestion des demandes et tickets (point d entrée du support : mail et tel)Droits d accès, bureautique, déploiement d applicationOffice365 (Teams, SharePoint)Antivirus Sentinel oneGestion du parc PC, réparations (Ninja RMM)LANSupport des applications (après une formation préalable) : ERP magasin, ERP production, outils Finance etc.Gérer les stocks de matériel, les commandes, devis et livraisons sur les différents sites.Maintenir la cartographie de l infrastructure systèmes et réseauGérer l Active Directory (user, droits d accès) et les droits d accèsMise en place de GPODéfinir et mettre en œuvre la politique de cyber sécurité du groupe et assurer la diffusion des bonnes pratiquesPostes utilisateursMots de passeFiltrage mail et webAdministration serveurs / AD etc.Mettre en place les actions correctives et préventives résultant de l audit Cyber sécurité à venir.Gestion des Switch (Unifi , création vlan, etc.)Gérer les incidents sur les liens télécomProfil recherché en bref : Un administrateur système et Réseau pour prendre en charge le support Niveau 1 et 2 et l'administration systèmeProfilCompétences techniques et fonctionnelles attendues :Connaissances en cyber sécuritéAdministration Windows et Windows serverActive directoryOffice 365 (Teams, Sharepoint)Utilisation d outils de supervision de parc (DATTO), prise en main et déploiement  à distanceAdministration systèmes et réseaux :LANVPN, cloud privéVMs (VMWare / Windows server)VsphereProfil recherché :minimum 2 ans d expérience sur poste similaire en environnement PMECapacité à être polyvalent Etre dynamique et pro actifSYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour une embauche chez l un de ses clients basé à Paris un Team Leader Administrateur Système et Réseau (H/F) pour piloter les techniciens en prestation chez les clients (Paris Intramuros).

Description du poste : Vous cherchez à acquérir des compétences d'aujourd'hui et un métier qui a de l'avenir en alternance? Notre mission : rendre l'éducation accessible à tous. L'alternance avec OpenClassrooms, c'est apprendre un métier avec une formation mêlant 20 % de théorie et 80 % de pratique, pour être 100 % prêt à l'emploi ! Grâce à nos équipes, qui épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous affichons un taux d'insertion de nos étudiants de plus de 80 % en entreprise ! Notre école en ligne propose des centaines de formations sur des métiers du numérique, 100 % en ligne, avec un diplôme reconnu par l'État à la clé. Vous former avec OpenClassrooms, c'est aussi rejoindre une communauté internationale de plus de 12 000 étudiants actifs et motivés, dans 72 pays. Nous recherchons un profil motivé pour occuper le poste de Technicien informatique en alternance pour une de nos entreprises partenaires (grande distribution, secteur bancaire, luxe, services, etc.). Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Attention : pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Description de l'entreprise Créée en 2018, nous avons la volonté de faire durer les terminaux mobiles en Entreprise plus longtemps. Au travers de notre démarche et de nos outils développés en interne, nous proposons une suite logicielle en mode SaaS à nos clients Entreprises, complétée de briques de services. Cette démarche innovante génère des économies pour nos Clients et intègre nos prestations dans leur démarche RSE. Développement logiciel, gestion de parc et lignes mobiles, terminaux, Sim, reporting sont notre quotidien, sans oublier la satisfaction client et bien -être de nos collaborateurs. Notre maître mot est la confiance. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies mobiles dans un monde en mouvement permanent ? rigoureux(se), engagé(e) et doté(e) d'une folle envie d'aventure en équipe ? Missions Production client: Gestion et suivi des flottes mobiles avec nos outils Gestion physique des terminaux mobiles (réception, affectation, préparation, expédition) Gestion de la sécurité et des déploiements Déclinaison opérationnelle des besoins clients : Tests et qualification des smartphones Préparation des commandes, traitement des retours. Description du profil : Profil recherché Forte empathie, à la fois avec l'équipe au quotidien et avec les Clients, Rigueur, Résilience et Pro-activité. Une première expérience dans la gestion de projet est appréciée. Français écrit et parlé impeccable, confortable en Anglais est un plus A l'aise en bureautique et en collaboration (Microsoft Teams, Office, Jira.) Une première expérience au contact de clients est un plus. Intérêt pour le Digital Pré-requis à la formation Pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance.

 Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) sur Aix-en-Provence.Au sein d'une équipe de 5 personnes réparties sur Lyon et Aix-En-Provence, il s'agira de tester, valider, mettre en production et accompagner les utilisateurs pour les workload M365.Job description : Veille technologique sur les outils, fonctions et workload M365 (sauf messagerie et "Teams voice")Tester, valider, mette en production et accompagner le changement sur nouveaux workload M365Animation de réunions entre nos clients (établissements bancaires) et MSParticiper et animer des projets de migration vers M365 (données, usages, ...)Participer et animer des projets d'outils tierces adossés à M365 (surveillance, archivage, audit, ...) * Liens avec équipe d'administration Sharepoint On Line & PowerApps basée à Porto (communication en anglais)Résolutions incidents N2/N3 sur le périmètre profil Technical skills : Connaissance et administration M365Scripting PowerShellAnglais impératif  Soft skills :  RigueurOrganisationAdaptabilitéRéactivitéCommunication L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Chiffres clefs France : 4 000 Talents18 agences nationales400 clients260 millions d'euros de CA en 2021

En bref - Aix en Provence - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F Notre client reconnu dans le secteur du tourisme cherche à renforcer son équipe en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Référent(e) technique groupe (réseau et systèmes), tu es capable d’assister le management dans certains projets techniques, et tes missions consistent en :Le maintien du parc serveurs on premise et cloud de l’entreprise (installation, mise à jour, supervision, sauvegarde) 95% Windows Server / 5% Linux DEBIANLadministration de l’environnement AZURE, Office 365 & Google WorkspaceLa supervision du parc et la résolution des problèmesLe respect à faire appliquer les consignes de sécuritéLe support Niveau 2 et 3 (incidents et spécialiste technique)Ladministration du réseau, la gestion de la configuration et les incidents (CISCO, MERAKI, STORMSHIELD, FORTINET)La mise en œuvre ou suivi de limplantation des équipements, du réseau, linterconnexion de lensemble des moyens informatiques de lentrepriseLa gestion de la sécurité informatique (autorisations daccès, protections, etc.)La veille du respect de lapplication des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité…)Létablissement des processus, la rédaction des procéduresLétablissement des indicateurs de performance (KPI’s)La gestion de projet de transformation SI pour soutenir la croissance de l’entreprise.Issu(e) d’une formation Bac+3 en technique ou équivalent, tu as au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire. Tu aimes travailler dans un environnement complexe et changeant, sais faire preuve d'humilité, de pédagogie et es autonome et polyvalent(e). Tu es doté(e) d'un esprit de synthèse et d'une excellente communication écrite et orale.Les compétences indispensables sont les suivantes :Maîtrise des standards Windows Server, VMWare, LinuxMaîtrise Active Directory, ADFS et Azure ADMaîtrise des environnements Cloud Azure et O365Capacité à scripter (PowerShell)Connaissance des outils de sauvegarde type Veeam et CommVaultBonne connaissance des technologies de pare-feu (Stormshield, CISCO, Fortinet, etc.)Bonne connaissance de l’environnement technique CISCO MERAKI et FORTINETConnaissance des systèmes ITSM type GLPI et FreshdeskConnaissance du réseau LAN/WAN/Wifi et du patch managementConnaissance des méthodes de projet informatique (GANTT, AGILE)Anglais courantCertification CCNA, CCNP et ITIL sont des plusConnaissance de SQL Serveur/MySQL est un plusConnaissance norme ISO270001 appréciéeVeille technologiqueAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d’emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! 

Vous êtes à la recherche d’une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Un cadre de travail dynamique et stimulant ?Au sein de la division infrastructure rejoignez la DSI de notre partenaire, un grand groupe opérant dans divers secteurs à l’échelle nationale et internationale, en tant qu’administrateur système office 365/ Azure vous aurez en charge la réflexion et la mise en place de l’infrastructure M0365 et Azure :L'administration des outils collaboratifs M365 : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, …L'administration des utilisateurs et des groupes via Azure ADL'automatisation et l'optimisation des outils / scripts PowerShell liés aux tâches d'administration et de migrationL'Intégration des changements Microsoft sur le tenantAdministrer et gérer les services AzureAssurer la sécurité des ressources AzureLe traitement des tickets de support N3 (incidents et demandes) liés aux outils collaboratifs MO365 et AzureLa rédaction de procédures / fiches solutions permettant la résolution des incidents M365 par les équipes supportDe formation Bac+3 à +5 en informatique avec une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine.Sens du service, aisance relationnelle et pédagogique seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.Environnement technique :Outils collaboratifs M0365 (avec un accent sur Exchange Online, SharePoint Online et Teams).Microsoft Azure Services.Scripting PowerShell Outils de migrations M0365.Anglais technique parlé.Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).

Description du poste : Vous cherchez à acquérir des compétences d'aujourd'hui et un métier qui a de l'avenir en alternance? Notre mission : rendre l'éducation accessible à tous. L'alternance avec OpenClassrooms, c'est apprendre un métier avec une formation mêlant 20 % de théorie et 80 % de pratique, pour être 100 % prêt à l'emploi ! Grâce à nos équipes, qui épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous affichons un taux d'insertion de nos étudiants de plus de 80 % en entreprise ! Notre école en ligne propose des centaines de formations sur des métiers du numérique, 100 % en ligne, avec un diplôme reconnu par l'État à la clé. Vous former avec OpenClassrooms, c'est aussi rejoindre une communauté internationale de plus de 12 000 étudiants actifs et motivés, dans 72 pays. Nous recherchons un profil motivé pour occuper le poste de Technicien informatique en alternance pour une de nos entreprises partenaires (grande distribution, secteur bancaire, luxe, services, etc.). Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Attention : pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Description de l'entreprise Créée en 2018, nous avons la volonté de faire durer les terminaux mobiles en Entreprise plus longtemps. Au travers de notre démarche et de nos outils développés en interne, nous proposons une suite logicielle en mode SaaS à nos clients Entreprises, complétée de briques de services. Cette démarche innovante génère des économies pour nos Clients et intègre nos prestations dans leur démarche RSE. Développement logiciel, gestion de parc et lignes mobiles, terminaux, Sim, reporting sont notre quotidien, sans oublier la satisfaction client et bien -être de nos collaborateurs. Notre maître mot est la confiance. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies mobiles dans un monde en mouvement permanent ? rigoureux(se), engagé(e) et doté(e) d'une folle envie d'aventure en équipe ? Missions Production client: Gestion et suivi des flottes mobiles avec nos outils Gestion physique des terminaux mobiles (réception, affectation, préparation, expédition) Gestion de la sécurité et des déploiements Déclinaison opérationnelle des besoins clients : Tests et qualification des smartphones Préparation des commandes, traitement des retours. Description du profil : Profil recherché Forte empathie, à la fois avec l'équipe au quotidien et avec les Clients, Rigueur, Résilience et Pro-activité. Une première expérience dans la gestion de projet est appréciée. Français écrit et parlé impeccable, confortable en Anglais est un plus A l'aise en bureautique et en collaboration (Microsoft Teams, Office, Jira.) Une première expérience au contact de clients est un plus. Intérêt pour le Digital Pré-requis à la formation Pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance.

Pour accompagner ses projets de croissance et renforcer son équipe, notre client recherche un Product Owner / Product Manager à Aix en Provence. Rattaché à la direction e-marketing & communication, vos principaux objectifs seront de mener à bien les projets de la roadmap pour la création et le développement en méthodologie Agile des nouveaux projets. En lien direct avec les équipes de développement, vous intervenez dans toutes les étapes de la conception d'un projet. En tant que PO / PM, vos principales missions seront :Concevoir des projets avec la direction des produits (fonctionnalités, pricing, ergonomie…).Récolter des attentes et besoins métiers Prendre en main de l'analyse nécessaire aux prises de décision, à l'identification et la priorisation des exigences métiersRédiger les user storiesIntégrer des contraintes techniques dans l'élaboration des spécificationsValider des développements réalisésPilotager de la mise en marché des modules et/ou fonctionnalités (formation des équipes, supports, suivi des différents KPI, ...) Votre profil Issu d'une formation de niveau Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing/produit ou en informatique. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur BTOB idéalement. Une expérience réussie dans les secteurs du marketing digital / sales et marketing /emarketing / marketing direct, serait un vrai plus pour votre candidature. Vous disposez d'une vision métier ainsi que business et restez attentif aux tendances du marché. Rigoureux, organisé et réactif dans la gestion de vos projets, vous savez faire preuve de diplomatie et vous savez motiver les troupes et créer une bonne ambiance de travail. Vous parlez très bien anglais afin de pouvoir interagir au quotidien avec une partie de nos équipes anglophones. Package : à partir de 45k€ Avantages : Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant, Participation, Intéressement, Prime Vacances, CSE, Action logement, Télétravail : 2 jours par semaine après validation de la période d'essai) Poste en CDI et basé à Aix en Provence Culture de l'entreprise : #innovation # créativité #Entraide #bonnehumeur Etapes de recrutement : Entretien avec le recruteur 1er entretien Teams avec le Responsable 2nd entretien physique avec le Responsable et RRH Cabinet de recrutement indépendant et spécialisé, OLLY'S intervient dans le domaine des technologies de l'information sur des profils techniques et fonctionnels. Notre priorité est la réactivité et la transparence afin d'accompagner vos projets professionnels.Rejoindre une entreprise à taille humaine avec un esprit startup est votre objectif ? Notre client : Expert en conquête digitale BtoB et filiale d'un groupe de notoriété spécialisé en DATA, notre client est un leader français d'acquisition de part de marché BtoB Il développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés.

Chef de Projets Gestionnaire de CriseVaison La RomaineTravail à distance possible à hauteur de 2 jours par semaine maximum Processus de gestion des requêtes (ITIL) ??Connaissance outil ITSM ServiceNow (METIS) ??Expérience des métiers de la production informatique ??Certification ITIL Foundation 4 (déjà certifié ou à certifier dans les 6 mois) Gestionnaire de Crise : ??Participer à la qualification des incidents majeurs, ??organiser et animer la cellule de mobilisation d?incidents majeurs/crises en impliquant les Incident managers, les experts et managers IT nécessaires des Socles et des autres Clusters et assurer la communication régulière sur l?avancement de l?incident ??Gérer les escalades et rapporter à son management, de l?état d?avancement de la résolution des incidents à impact métier; ??Veiller à la traçabilité des actions réalisées pour le traitement des incidents; ?? Participer à la production du reporting et suivre les indicateurs clefs, tels que le nombre de tickets ouverts et fermés dans le mois, le délai moyen de prise en compte des tickets, le délai moyen de résolution, le taux de disponibilité, la GTR... ??participer à la rédaction des post-mortem des incidents majeurs, et assurer le suivi des actions nécessaires à leur rédaction en travaillant en étroite collaboration avec les Tours de Contrôle des socles et des autres clusters, ainsi que les équipes d?exploitation du Cluster; ??Participer à la revue des incidents lors de points adhoc avec les entités (préparation, animation et reporting).. Contribuer à l?amélioration continue du processus de gestion des incidents; - Accompagner les managers d?astreinte en cas de crise en Heures Non Ouvrées pour assurer l?animation des cellules de crise, la mobilisation des experts et la communication régulière de l?avancement de l?incident; ??Être force de proposition (méthode, organisation, outils ) pour améliorer la déclinaison opérationnelle du processus de gestion des incidents au sein du Cluster; ?? Support aux autres processus : backup/renfort ponctuel Profil : Niveau d?étude minimum : Bac +4 à bac +5 avec une spécialisation en IT et/ou Gestion de projets. Profil : senior (recommandé) Nature de l?expérience recherchée : ??Processus de gestion des requêtes (ITIL) ??Connaissance outil ITSM ServiceNow (METIS) ??Expérience des métiers de la production informatique ??Certification ITIL Foundation 4 (déjà certifié ou à certifier dans les 6 mois) Savoir être recherchés : ??Capacité d?analyse et de synthèse ??Prise de hauteur/recul ??Autonomie; ??Conseil et Sens du service, ??Capacité à alerter ??Gestion du stress. ??Organisation ??Rigueur ??Polyvalence Outils informatiques -??Connaissance outil ITSM notamment ServiceNow -??Maîtrise des outils 0365 / Teams / Excel avancé (TCD, Macro ), PowerBI Localisation : Site de Vaison-La-Romaine (84) Travail à distance possible à hauteur de 2 jours par semaine maximum