Le groupe inherent, dont adista est l’une des filiales, c’est plus de 1300 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de 320M€ en 2024. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés. Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur Cloud et Télécom alternatif B2B français dont on n'a pas fini d'en entendre parler ? Envie d'intégrer notre Direction Expérience Client et Qualité, une team sympa qui œuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients. # Tes futurs CHALLENGES En intégrant nos équipes de la Relation Client, tu rejoins 30 personnes et tu seras en charge d'assurer une prestation organisationnelle, d'analyse, d'accompagnement, de suivi et de conseil, auprès de ton portefeuille de clients hébergés au sein de nos Datacenters. Tes principales missions consisteront à :Assurer l'interface entre les clients et les différentes équipes internes chargées de la production des services, Etre garant du respect des processus et de la rédaction des Plans d'Assurance Qualité,Elaborer des tableaux de bord qualité mensuels et des comptes-rendus de réunion,Animer des comités de pilotage et fournir des rapports d'exploitation,Etre force de proposition suite à l'analyse des indicateurs suivis,Assurer le pilotage de situations de crise clients,Avoir un suivi permanent et proactif de l'exploitation des services,Organiser ses déplacements ,# Le poste est fait pour TOI si Tu disposes d’une première expérience réussie sur ce poste dans le monde des services, de l'infrastructure/IT et des Télécommunications, Sur le plan technique, tu connais les référentiels tels qu'ITIL, COBIT ou ISO9001, et tu maitrises idéalement la langue anglaise (lue et parlée),Tu sais gérer la relation client de façon hybride avec l'animation de COPIL en présentiel et en distanciel,Tu aimes fédérer les équipes en transverse, être force de proposition, Tu as le sens du service, des capacités relationnelles, Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux,Tu te retrouves dans ce profil alors lis la suite ! # Ce que l’on recherche Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de nos Clients !# Notre  PROMESSE Rejoindre adista, c’est l’assurance de : Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique, Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme, La localisation indiquée n'est pas tout à fait celle de ton projet personnel ? Avec notre quarantaine d’agences en France, une équipe proche de chez toi sera prête à t’accueillir et à t’accompagner dans la réussite de tes missions. On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant !   # Notre PROCESS de recrutement C’est simple, tu n’as plus qu’à cliquer sur le bouton « postuler ».  Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Cindy et Teddy tes futurs managers, et l’aventure peut commencer !   Candidatures diversifiées souhaitées! Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature. Opérateur national de Services Hébergés, adista est le spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et collectivités. Notre mission consiste à produire et délivrer le Système d’Information de nos clients, parfaitement adapté à leur stratégie, avec le respect prioritaire de leurs exigences de performance, d’intégrité et de sécurité. Pour proposer la maitrise de bout en bout du Système d’Information, adista s’appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers des télécommunications, du cloud, de l’informatique et du développement applicatif.

En tant que directeur de projet SAP, vous êtes responsable de la direction soit d’un projet, soit de segments définis à l’intérieur d’un programme important.Vous travaillez avec les équipes et le management du client afin d’identifier les besoins métier et vous accompagnez les différentes phases du delivery de la solution client.Ainsi, Vous Êtes Amené àComprendre le contexte fonctionnel du projet et les enjeux spécifiques de nos clients ;Piloter le projet de sa conception à son déploiementGarantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais ;Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotésEtre responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d’outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuilleAssurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d’un projet et avec les différents interlocuteurs internes ;Piloter les Comités de Direction de nos clients sur des engagements multi-sites ;Participer à La Construction Des Offres, Les Promouvoir En Externe Et Comprendre Son Écosystème Pour Acquérir Et Fidéliser Ses ClientsMener le développement d’offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance ;Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients ;Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés ;Vous avez piloté des projets de 2 à 10 M€ annuels et de taille d’équipe de 10 à 30 personnes ou au-delà.Vous justifiez d’une expérience de plus de 7 ans dans le pilotage de projet SAP (Finance ou Logistique).Vous avez développé de réelles compétences en management d’équipe, encadrement de projet au forfait en agile et avez déjà coordonné des équipes externalisées à travers plusieurs réalisations.Doté d’un leadership naturel, vos qualités de négociation, de relation client et de gestion des risques sont reconnues.Orienté vers la satisfaction de vos clients, vous êtes animé par le gout du challenge et vous savez transformer les contraintes en opportunités.Fortement immergé dans votre écosystème, vous concrétisez les pistes de business development.Au-delà de votre savoir-faire en termes de gestion qualité/délai de vos missions, vous êtes comptable de vos projets en termes de rentabilité.Vous êtes capables de vous investir sur plusieurs projets en parallèle et diffusez votre expertise auprès des équipes projets.Vous êtes mobile, vous avez un bon niveau d’anglais et vous aimez les projets innovants.Une expérience offshore ou internationale serait un vrai plus.LEO INTERNATIONAL est un cabinet de recrutement Français, spécialisé dans le secteur des technologies de l'information (ERP, TIC, SYSTEMES & RESEAUX).

En tant que directeur de projet SAP, vous êtes responsable de la direction soit d’un projet, soit de segments définis à l’intérieur d’un programme important.Vous travaillez avec les équipes et le management du client afin d’identifier les besoins métier et vous accompagnez les différentes phases du delivery de la solution client.Ainsi, Vous Êtes Amené àComprendre le contexte fonctionnel du projet et les enjeux spécifiques de nos clients ;Piloter le projet de sa conception à son déploiementGarantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais ;Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotésEtre responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d’outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuilleAssurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d’un projet et avec les différents interlocuteurs internes ;Piloter les Comités de Direction de nos clients sur des engagements multi-sites ;Participer à La Construction Des Offres, Les Promouvoir En Externe Et Comprendre Son Écosystème Pour Acquérir Et Fidéliser Ses ClientsMener le développement d’offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance ;Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients ;Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés ;Vous animez la relation client sur le domaine SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS et être référent sur les modules SAP pour le programmeVous animez l activité de l équipe en collaboration avec l équipe offshore en charge des opérations de support niveau 1 et 2Vous êtes garant du bon traitement des incidents autour de SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS en pilotant les délais de résolutionVous menez les réunions de suivi d incident de production et veillez à la priorisation et à la résolution des incidents majeurs sur votre domaineVous initiez des propositions d amélioration continue et d évolution, vous êtes force de conseil vis-à-vis des interlocuteur métiers.Vous apportez votre expertise sur MM et WM pour l équipe : Incidents / Demandes de services et d évolution / Gestion des problèmesVous promouvez une communication et méthodologie solide, partagée avec les différentes équipes support et projetAssurer la transition pour les domaines SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS de plusieurs solutions SAP du client depuis le fournisseur actuelParticiper au traitement des incidents autour de SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS en veillant au respect des SLA.Etre expert SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS pour l équipe à tout moment : Incident / Demandes d évolution / Gestion des problèmes, évolutions mineures. Vous justifiez d une expérience concluante de plus de 5 années sur SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS au sein d équipes projet ou de TMA/TME et travaillez quotidiennement avec des équipes offshore. Une expérience sur un cycle complet du design au déploiement en ECC sera un plus. Vous parlez couramment français et anglais obligatoirement. Vous maitrisez notamment les domaines SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CSLEO INTERNATIONAL est un cabinet de recrutement Français, spécialisé dans le secteur des technologies de l'information (ERP, TIC, SYSTEMES & RESEAUX).

Vous recherchez un poste dans lequelVous participez à la croissance d'un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l'IoT et d'autres domaines innovantsVous vous impliquez dans des projets d'envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense, ?)Vous avez la chance d'évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d'experts à vos côtésVous avez la possibilité de travailler en flexi télétravail selon les projets ou depuis chacun de nos sites en France / EuropeVous avez l'opportunité d'exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l'innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturelCe poste est fait pour vous !Votre missionAfin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Développeur(se) Windchill qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le domaine de l'industrie.Sous la responsabilité d'un chef de projet, au sein d'une équipe pluridisciplinaire (architectes, développeurs, fonctionnels, ...), vous participerez activement à la conception, au développement et à l'intégration de solutions innovantes, adaptées aux besoins de nos clients.Ce poste nécessite une habilitation secret défense.Votre rôleParticiper à l'analyse des besoins métiers et à la proposition des solutions adaptéesDévelopper et personnaliser des modules spécifiques à la solutionIntégrer la solution avec d'autres systèmes (ERP, MES, CRM?)Implémenter des API et optimiser les performancesRédiger la documentation techniqueParticiper à la définition, à l'écriture et à l'exécution des tests techniquesVotre profilDiplôme en informatiqueAu moins 2 ans d'expérience dans le développement JavaAnglais niveau professionnel (à l'oral comme à l'écrit)Excellentes compétences en communication et relationnel, favorisant le travail en équipe et la collaboration Compétences techniques Maîtrise :Langages : Java, XMLBases de données : Oracle, SQL ServerSolution PTC : WindchillConnaissances appréciées :Javascript, HTML, CSSDocker, Unix, Linux, WindowsSolution PTC : ThingworxVous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement chez nos clients pour des missions en France.Le poste est à pourvoir en France: idéalement en IDF et Bordeaux, ou proche d'une de nos agences sur les villes de Toulouse, Vitrolles et Lyon.En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l'innovation, l'autonomie et la force de proposition sont clés.Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l'énergie et autres secteurs industriels.Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.Près de 600 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d'accompagnement au changement.Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !