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16 offre(s) d'emploi

il y a 2 jours

Administrateur Système/Réseaux – F/HCDI

Notre client, Free Pro, est la filiale B2B du groupe Iliad. Pour répondre à l'ensemble des problématiques et usages, cette entreprise a développé deux types de services, commercialisés sous deux marques distinctes :> Offre Pro : un portefeuille d'offres et de services simples et innovants pour l'ensemble des entreprises.> Solutions XPR : des offres Cloud et Télécom spécifiques à destination des Directions Techniques et Informatiques des grands Groupes.Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. À ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité consentis aux clients.Vos missions :Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des demandes des clients,Assurer la qualification du contenu des demandes (i.e, formatage des tickets et informations nécessaires au traitement de la demande),Assurer la gestion des solutions de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le réseau et les équipements, au besoin escalader la demande au support de niveau 2,Prendre en compte les aspects économiques (coûts et marges) et Qualité de Service lors des modifications apportées,Assurer la supervision des équipements du réseau de Free Pro et des équipements clients afin d'apporter un traitement adapté aux procédures en vigueur.Localisation : MarseilleRémunération envisagée : 30 000 - 36 000 Euros (selon le profil).Les avantages du poste :- Télétravail partiel possible (1 à 2 jours / semaine)- Primes sur les congés payés- Intéressement et participation- Tickets restaurant : 9.50 Euros pris en charge à 60%- Remboursement de la facture Freebox 50 Euros- Mutuelle à 100%De formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit et vous avez le goût du travail en équipe. Vos capacités techniques et votre curiosité IT vous conduiront rapidement à évoluer au sein de la société.COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISESRéseaux :Excellente connaissance des couches réseaux simples (TCP/IP, adressage privé/public, VLAN)Maitrise des protocoles de routage BGP, OSPFConnaissance des architectures de bout en bout réseaux fixes (xDSL, IP, MPLS, etc.)Connaissances des équipements réseaux Cisco et/ou Juniper.Système :Administration Systèmes (LINUX (debian, redhat), UNIX, WINDOWS).Maitrise des déploiements de serveurs (configuration, Apache, IPTABLES, etc.)Connaissance des Hardwares est un plus.Compétences facultatives :Programmation & développement (LAMP, Scripting PERL et Shell)Bases de données MySQL (installation, administration, réplication, optimisation).Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce. En 9 années d'existence, plus de 1 300 professionnels de l'IT et du Digital ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises.
Seyos
13201 - MARSEILLE 01
il y a 2 jours

Développeur / Développeuse web h/fCDI

Développeur(se) Salesforce F/H Description de poste Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur de nombreux métiers passionnants allant de l'administration système à la gestion et direction de projet, en passant par le développement d'applications personnalisées. Alors qu'attendez-vous pour rejoindre nos 300 expertes et experts Salesforce sur l'ensemble du territoire et développer vos compétences ? Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Avignon et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Fonctions et responsabilités Selon votre expérience dans le monde Salesforce, vous serez l'un des architectes techniques du domaine salesforce du centre d'innovation digitale, ou le référent technique d'un ou plusieurs projets. Vos missions principales seront les suivantes : - Appréhender le contexte client et les besoins exprimés, - Définir une architecture de solution adaptée au besoin exprimé, - Concevoir et défendre des choix techniques auprès du client, - Estimer l'effort nécessaire à la réalisation de projets et suivre l'implémentation technique associée, - Réaliser la conception technique de solution sur la base d'expression de besoin ou de spécifications fonctionnelles, - Estimer et être garant de la charge nécessaire à la réalisation de l'évolution dans le cadre d'application du projet, - Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée sur la solution - Accompagner, former et faire grandir les équipes de développement, - Accroitre votre autonomie sur la solution et les différents modules de la plateforme intégrant les dernières spécificités (Experience, Omnistudio .). - Documenter et tester vos réalisations, - Définir, appliquer et faire respecter les normes et bonnes pratiques en place sur le contexte (audit de code, mentorat), - Assurer du reporting envers vos encadrants (alertes, escalade), - Réaliser la veille technologique sur votre domaine d'intervention, - Communiquer les évolutions technologiques auprès des experts de votre filière et capitaliser, - Gérer le cadre de votre mission, le faire évoluer, - Apporter des solutions novatrices et pragmatiques, - Détecter les opportunités, - Participer aux propositions commerciales, - Participer aux présentations de LABS lors des visites clients dans un des showrooms du centre, - Participer aux échanges avec l'éditeur Salesforce dans le cadre du partenariat Très vite vous pourrez également, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités au sein de notre entité, dans le domaine de l'innovation technologique autour de Salesforce, des offres, de l'avant-vente, du recrutement, du management RH et de la gestion de carrière de nos collaborateurs. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,.), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,.) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation ingénieur ou Bac+5, vous justifiez impérativement d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans du développement sur les technologies Salesforce et possédez au moins 1 certification. Concernant les compétences souhaitées: - Expertise connaissance des langages APEX, Java, Javascript et CSS - Expertise sur les aspects fonctionnels et techniques de la plateforme Salesforce - Connaissance de solutions type AppExchange - Connaissance Lightning (Einstein est un plus) - Expertise dans le domaine des Technologies de l'information (TI) et de leurs utilisations en entreprise, - Des connaissances ETL et EAI sont appréciées - Méthodologies Agile CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre
84 - AVIGNON
il y a 4 jours

Expert CSIRT – Cybersécurité F/HCDI

Rejoignez la Direction de la sécurité opérationnelle, pour cette création de poste en CDI.Au sein d'environnements riches et multiples (régalien, cloud) et certifiés (ISO 27001 et eIDAS), rattaché (e) au Manager de la Sécurité Opérationnelle (SECOPS), vous êtes en charge de prévenir et de réagir en cas d'incidents de sécurité informatique. Vous assurez une veille sécurité pour connaitre l'état de la menace et évaluer les vulnérabilités spécifiques de l'organisation.Vos missions :1/ Réaliser l'analyse de la cybermenace afin de permettre à l'organisation d'ajuster sa stratégie de cybermenace :- Qualifier les menaces- Analyser les techniques d'attaques et de modes opératoires connus- Participer à la définition des exigences de sécurité / recommandations pour les équipes techniques- Rédiger les alertes et les rapports d'analyse permettant de mieux comprendre les menaces pesant sur l'environnement- Produire des documents d'analyse permettant d'alimenter les outils de détection- Mettre à jour des bases de connaissances- Partager, lors d'un incident ou d'une crise de cybersécurité, l'état de la compréhension de la menace et les hypothèses probables concernant l'évolution de l'incident ou de la crise- Gérer et optimiser la gestion de la CTI au sein du CSIRT- Venir en appui sur les projets de forte envergure (expertise SSI)2/ Analyser et traiter les incidents de sécurité (Forensic) :- Réaliser une veille sur les nouvelles vulnérabilités, sur les nouvelles technologies et sur lesméthodes des attaques relatives aux différents composants du système d'information- Maintenir et développer des outils d'investigation- Collecter les informations techniques d'un large ensemble de systèmes d'information, réaliser la recherche d'indicateurs de compromission- Analyser les relevés techniques réalisés afin d'identifier le mode opératoire et l'objectif de l'attaquant et de qualifier l'étendue de la compromission- Rédiger des rapports d'investigation- Expertise des incidents de sécurité SOC/CERT- Créer et améliorer les fiches de réponses à incidents permettant de construire le playbook LID- Participer en tant qu'expert sécurité lors des crises- Produire les indicateurs et les tableaux de bord de sécurité de l'activité Bagage technique :- Certifications : SANS, Forensic, PASSI, CISSP- Technologies : Splunk, varonis, edr, xdr, IDS/IPS, bastion, cloud M365, java, docker, python...- Normes et procédures de sécurité, outil et technologies SSI : firewall, antirivus, cryptographie, serveurs d'authentification, tests d'intrusion, PKI, filtrages d'URL...Votre profil :- Au-delà de votre formation supérieure (Bac+3/ 5 ou équivalent dans le domaine de la cyber sécurité ou une discipline apparentée), vous avez acquis une expérience d'au moins minimum 4 ans sur une fonction similaire.- Vous maîtrisez les méthodologies et les outils d'analyses et d'investigation qui permettent de détecter, comprendre et limiter les impacts d'une compromission des systèmes d'information- Vous développez les capacités de veille et de recherche sur la menace et contribuer à partager, au sein de l'écosystème, les informations qui permettent de la réduire.- Un esprit critique et une volonté de réussir- Capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique) L'activité s'inscrit dans un travail d'équipe, où le partage d'informations, la remise en question constructive et la participation de chacun jouent un rôle majeur.- Maitrise de l'anglais en milieu professionnel- Capacités rédactionnelles et bon sens du relationnel CompétencesPythonJAVASplunkLe Groupe ADSN est l'expert technologique et numérique du notariat et des professions réglementées. Il oeuvre pour la protection des données sensibles de ces professions, ce qui fait de lui un acteur majeur de leur digitalisation.Depuis son siège de Venelles, près d'Aix-en-Provence, les + de 500 collaborateurs du Groupe garantissent la sécurité des données et des échanges des professions réglementées entre elles, avec leurs clients et avec les autorités publiques.Acteur majeur de la protection de l'échange et du stockage des données très sensibles, l'activité du Groupe est essentielle à la protection du cycle des données personnelles les plus sensibles. Le Groupe ADSN a créé et mis en oeuvre, au niveau national, le Fichier Central des Dernières Volontés, la signature et le sceau électroniques, l'archivage numérique de tous les actes authentiques (actes de propriété immobilière, contrats de mariage, PACS notariés, etc.) ou encore la principale solution sécurisée de visioconférence qui permet leur signature à distance.Le Groupe ADSN est le partenaire de confiance de toutes les professions réglementées (profession de santé, du droit, de l'immobilier, banques, assurances, etc.). Il les accompagne par son expertise dans les métiers du droit, de la protection des données, de la cybersécurité, de l'immobilier et de la relation client.
Dogfinance
13113 - VENELLES
il y a 5 jours

Chef de Projet Technique /X F/HCDI

La mission et responsabilités que l’on vous confie ?    Principales missions : Pilotage de la relation client Gestion de la rentabilité des projets Reporting à la direction Organisation des instances de communication Suivi des plannings Pilotage des équipes internes Pilotage des sous-traitants Suivi de production HW et SW Votre profil pour réussir ? Compétences techniques : De formation initiale ingénieur (Généraliste, électronique, Software embarqué, réseau…) Bonnes compétences générales dans les métiers de développement de systèmes embarqués Méthode : Cycle en V; Agile Normes EN50155, iso 9001, iso 9100  Aptitudes professionnelles : Esprit d’analyse Rigoureux Esprit méthodique Diplomatie et sens de la communication Travail en équipe Autonomie Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d’Atos et sera un leader international d’une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l’ensemble des secteurs d’activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l’expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d’Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.
Eviden
13001 - AIX EN PROVENCE
il y a 9 jours

Ingénieur développeur C++ Qt – F/HCDI

Le département « Système d’information Transport » CS GROUP a pour vocation de répondre aux nouveaux enjeux majeurs de ses clients concernant le développement d’applications dans le domaine du transport public ou des nouveaux modes de déplacements.Pour le compte d’un grand compte national, CS GROUP recherche un collaborateur pour accompagner ce client dans le maintien en condition opérationnel de ses systèmes d’aide à l’exploitation.Dans ce contexte, au sein de l’équipe projet vous êtes responsable des activités suivantes :• Assurer la TMA du projet : relation client, assistance client, codage des évolutions, suivi des faits techniques sur le Mantis du client.• Maintenir le projet : codage des évolutions, corrections des faits techniques (parfois urgent pour le site de production).• Rédaction de documents (spécifications, conception, dossier de test, proposition technique, fiche de version, bon de livraison)• S’assurer du bon respect des normes de codages et de la gestion de configurationQui êtes-vous ?De formation Bac+5, vous avez une expérience minimum de 5 ans en développement C++ Qt.Tout au long de votre parcours professionnel, vous avez eu l'habitude d'évoluer dans un environnement Linux.Vous connaissez Bash, Php 5, Javascript, Postgresql.Vous possédez des qualités relationnelles ? Vous êtes créatif.ve, autonome et rigoureux.se ? Alors vous êtes la pépite que nous recherchons.   Informations complémentairesQui sommes-nous ?La Business Unit INDUSTRIE contribue aux développements de programmes dans les domaines de la simulation, la transformation digitale et le développement de systèmes critiques. Elle est un acteur référent sur l’Intelligence de la donnée (Data Engineering & Data Science), la digitalisation des processus (PLM), la simulation numérique, le développement de logiciels embarqués & certifiés ainsi que la sécurisation des systèmes (cybersécurité).Pourquoi choisir CS GROUP ?Pour notre filière Expert qui valorise vos compétences techniques, notre engagement dans l’innovation avec un budget R&D de 30 millions d’euros/an, nos engagements sociétaux et environnementaux : index d’égalité professionnelle à 86/100, partenaire de l’association Elles bougent, membre de la planète Tech Care etc.Et bien sûr : la possibilité de télétravailler, un programme de cooptation, la complémentaire santé, les RTT, le CE.N’attendez plus, partagez votre CV et additionnons nos talents !La suite des événements :Si votre profil est un match, vous aurez un entretien technique avec un de nos Responsables opérationnels. Puis, un entretien RH.    #CSGROUP #hiring #LI-AP1 #LI-Hybrid  HE Space is a successful international space company. For 40 years, we have been supporting our customers with qualified experts in the field of engineering, science and administration. HE Space has joined forces with CS Group to lead the engineering and digital space market in Europe and to provide highly skilled consulting.
CS GROUP
13001 - AIX EN PROVENCE
il y a 10 jours

Chef de projet ERP F/HCDI

Rattaché à l'équipe AMOA, vous avez pour missions : - Recueillir l'expression de besoin des utilisateurs & élaboration des expressions de besoin- Rédiger les spécifications fonctionnelles- Rédiger les plans de tests- Mettre en œuvre les déploiements (Conduite du changement, mise en production)- Suivre les incidents, gérer les réalisations correctives et évolutives avec les équipes de développement.- Collaborer avec une équipe de formateurs et chargés de support opérationnel pour le maintien en condition opérationnelle (MCO) du système d'information.- Analyser et modéliser des process métiers.De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire. Vous connaissez l'ERP Dynamics 365, AX ou tout autres ERP (SAP…) ainsi que la gestion de projet (Azurdevops…) Microsoft Office (Sharepoint, Teams, Team viewer…) Dynamics 365 ( Finances et opérations, CRM Field Service). D'un naturel calme, on vous reconnaît pour votre bon relationnel et votre pédagogie. Vous souhaitez intégrer une équipe soudée et travailler dans une ambiance saine et conviviale proche des calanques ? Alors ce poste est fait pour vous.Notre client, entreprise en pleine croissance basée à Aix-en-Provence, recherche dans le cadre de cette croissance, sur une création de poste un Chef de projet ERP. Le poste est un CDI, le télétravail est possible 1 jour par semaine.
Hays France
13001 - AIX EN PROVENCE
il y a 10 jours

TECHNICIEN CONSEIL AVIGNON (H/F)CDI

XEFI AVIGNON (84) recherche son nouveau talent. Notre ambition : vous offrir une vraie carrière. Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L'expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles. Ce que nous allons vous apporter : Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l'entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement. Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous ! Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Nous avons à c?ur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle. MISSIONS : Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie. Rattaché à la Direction au sein de l'équipe technique, vous intervenez sur site et prenez en charge : - La mise à jour du parc matériels et logiciels - Le paramétrage et la configuration des postes - Le déploiement, l'installation et la restauration des applications - La sécurité des systèmes et des réseaux - Le suivi des incidents informatiques - Le conseil et la relation client PROFIL : Vous avez le goût du challenge et votre expertise informatique n'est pas votre seul atout. Vous avez le sens du service. Le management et le travail en équipe vous animent. La satisfaction client est votre priorité n°1 ! - Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc.) - Système Microsoft (7, 8, 10, 11/ WS 2012, 2016, AD, DNS, DHCP) - Pack office - Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN) - Outil de gestion d'incidents Dès votre intégration, un programme de formation et d'accompagnement est proposé à tous les nouveaux collaborateurs. Chez XEFI, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire. Vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines, ses ambitions et son expertise ?Compétences :Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesInstaller et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesRéaliser la maintenance de premier niveauSavoir-être professionnels :Faire preuve d'autonomieFaire preuve de réactivitéTravailler en équipe
XEFI
84 - AVIGNON
il y a 12 jours

Data Scientist F/HCDI

Pour accompagner sa croissance et son développement, ITESOFT recherche un                                                                   Data Scientist (CDI) à AimarguesRattaché(e) à la direction Recherche & Développement, vous intégrez l’équipe Innovation dont l’objectif est d’implémenter et de mettre au point des technologies basées sur des algorithmes d’IA. Ces technologies sont intégrées à nos solutions pour renforcer les différentiateurs d’ITESOFT. Votre mission sera d’accompagner et d’accélérer les activités d’innovation :Veille technologique et état de l’artAssurer la veille technologique (Traitements du document, de la donnée, de l'image : détection, classification, extraction)Identifier les publications et réalisations pertinentes pour ITESOFT, en proposer des adaptations et optimisationsEtablir l'état de l'art sur les technologies au cœur du métier d'ITESOFTCommunauté scientifique & académiqueParticiper aux conférences scientifiques pour compléter la veille scientifique et présenter des travaux de rechercheParticiper aux relations avec les laboratoires de recherche et autres acteurs académiquesTravaux de rechercheMettre au point des technologies basées sur des algorithmes de Deep LearningAssurer la préparation des données pour les apprentissages et les tests des algorithmesEvaluer et mesurer les performances des technologiesIdentifier les axes d'amélioration de ces technologies.Travaux d’intégrationIntégrer ces technologies dans les solutions ITESOFT, en collaboration avec l’équipe de développementFaciliter le paramétrage et l’extension du périmètre d’apprentissage de ces technologies, par des acteurs non experts techniques. Vous êtes promoteur de la culture de l’innovation auprès des équipes techniques et dans l’ensemble de l’entreprise. Les éléments différenciants chez ITESOFT : Accès à une communauté d'experts : vous serez entouré d'une communauté spécialisée dans l'automatisation des documents, ce qui vous permettra d'échanger et de monter en compétences sur ce sujet. Un travail valorisé et reconnu en interne : chaque année, nous récompensons les collaborateurs qui incarnent nos valeurs. Cette récompense donne la possibilité de travailler sur des sujets transverses (Diversité, RSE, etc.). L'équipe :Vous serez entouré d'une communauté de 10 personnes composée de Product Manager / Développeurs / Documentation. L'équipe se réunit chaque matin pour faire des points sur l’état d’avancement des travaux / des réunions individuels sont organisés  Votre futur manager : David sera votre manager hiérarchique. Son style de management est bienveillant et sa porte est toujours ouverte pour aider, soutenir et suivre les collaborateurs. Technologies utilisées :PythonC++SQLNo SQLDe formation Bac+8 ou Bac+5 en informatique ou en mathématiques appliquées, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en Data Science de préférence chez un éditeur de logiciel ou au sein d’une startup. Vous avez de fortes compétences mathématiques. Vous maîtrisez la conception et l’utilisation des bases de données SQL et NoSQL ainsi que la programmation python et/ou C++. Vous avez une expérience de développement et d’industrialisation de technologies de Machine Learning appliquée à des solutions logicielles. De plus, une bonne compétence en algorithmie en général et en particulier en programmation Java et JavaScript vous permettra de faciliter les travaux d’intégration. Au-delà de vos compétences techniques, vous possédez les compétences comportementales suivantes :-Rigueur-Capacité à communiquer-Force de proposition-Capacité d’analyse Avantages :CSEUne mutuelle d’entreprise prise en charge à 95% par l’employeurCarte restaurantUn environnement de travail attractif6 semaines de congés payésTélétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine + 3 semaines de télétravail/ an hors du lieu de domicile Vous vous reconnaissez dans ce portrait et vous êtes prêt·e à relever le défi ? Si vous êtes convaincu·e que vous avez ce qu'il faut pour devenir Data Scientist chez  ITESOFT, nous sommes impatients de vous rencontrer. Passez maintenant à l'action en postulant et rejoignez une entreprise en pleine croissance. N°1 Français, acteur de la #frenchtech et parmi les leaders sur le marché de la digitalisation des processus métier de la relation fournisseur ou relation client (traitement des factures fournisseurs, contractualisation en ligne, octroi de crédit ), nous avons l ambition de devenir la référence européenne sur notre marché. Développées sur la base de technologies d intelligence artificielle et de robotisation, nos solutions sont conçues pour rendre plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés les processus de nos clients : plus de 650, des dizaines de milliers d utilisateurs. L innovation est dans notre ADN : Plus de 20% de notre chiffre d affaires est investi chaque année en R&D.  La richesse et le développement d ITESOFT passent avant tout par ses 200 collaborateurs, réunis autour de nos valeurs communes : Innovation, Fiabilité, Agilité et Ouverture !  
ITESOFT
30006 - AIMARGUES
il y a 19 jours

Développeur Responsable Projet Systèmes embarqués (H/F)CDI

Au sein du service informatique, et en collaboration avec les autres ingénieurs de la société, vous participerez au développement des nouveaux produits. Vous serez en charge de développements informatiques et plus particulièrement de ceux relatifs aux logiciels embarqués. 1. Développement C/C++ (60%) Création de nouveaux produits, Conception de nouveaux algorithmes, Maintenance de logiciels existants, Intégration de nouvelles technologies, Proposition d'évolution des logiciels. 2. Gestion de projet (15%) Élaboration des propositions commerciales, Suivi technique et financier des projets, Relation client. 3. Assistance technique sur les produits développés (10%) Assistance aux utilisateurs lors des phases d'installation, Préparation des packages de démonstrations et d'exemples, Intervention sur site pour installation et configuration. 4. Documentation (5%) Participation à la rédaction des documentations des logiciels (documentation technique et d'utilisation). 5. Recherche et Développement (10%) Veille technologique, Évaluation des nouvelles technologies, Formation De formation supérieure (bac + 5 minimum, école d'ingénieur ou équivalent) Ayant une première expérience ou débutant passionné(e) Autonome, motivé(e), efficace, organisé(e) et rigoureux(se) Excellentes connaissances en informatique et passionné(e) par ce domaine Possédant une bonne culture générale en mathématiques et physique Capable de s'adapter rapidement aux nouvelles situations et aux nouvelles technologies Appréciant le travail en groupe au sein d'une petite structure Avantages : intéressement, PEE, complémentaire santé famille / prévoyance / retraite et titres restaurant. Poste à temps complet. Statut cadre avec 12 jours de RTT par an. Une lettre de motivation est exigée. Compétences :Concevoir un logiciel, un système d'informations, une applicationConcevoir et gérer un projetÉvaluer le résultat de ses actions
METRAWARE
84 - CABRIERES D AIGUES
il y a 19 jours

Développeur Full stack systèmes embarqués (H/F)CDI

Au sein du service informatique, et en collaboration avec les autres ingénieurs de la société, vous serez en charge de développements informatiques et plus particulièrement de ceux relatifs aux technologies web et mobiles. Vous aurez également à créer des programmes de scripts et interfaces utilisateurs dans le cadre des études effectuées pour nos clients. 1. Développement avec technologies web (25%) Programmation en php / mySQL / Javascript / Typescript Utilisation de bibliothèques et frameworks Utilisation de techniques type Ajax et Websocket Développement d'applications pour serveurs classiques (LAMP, WAMP) et systèmes embarqués 2. Développement sur mobile (15%) Programmation en java Développement d'applications Android Tests et publication d'applications 3. Développement de scripts (15%) Programmation en langage de script (Python, Lua, wren, .) Développement de programmes de pilotage d'instruments de mesure Développement de code de script embarqué 4. Développement C/C++/C# (10%) Création d'interfaces utilisateurs, Développement de programmes divers pour PC et pour microcontrôleurs 5. Gestion de projet (10%) Suivi technique et financier des affaires ayant une partie informatique prépondérante Participation à l'élaboration des propositions commerciales, Relation client. 6. Assistance technique sur les produits développés (10%) Maintenance de logiciels existants, Intégration de nouvelles technologies, Proposition d'évolutions des logiciels, Support technique, Assistance aux utilisateurs lors des phases d'installation, Préparation des packages de démonstrations et d'exemples, Intervention sur site pour installation et configuration. 7. Documentation (5%) Participation à la rédaction des documentations des logiciels (documentation technique et d'utilisation). 8. Recherche et Développement (10%) Veille technologique, Évaluation des nouvelles technologies, Formation De formation supérieure (bac + 5 minimum, école d'ingénieur ou équivalent) Ayant une première expérience ou débutant passionné(e) Autonome, motivé(e), efficace, organisé(e) et rigoureux(se) Excellentes connaissances en informatique et passionné(e) par ce domaine Possédant une bonne culture générale en mathématiques et physique Capable de s'adapter rapidement aux nouvelles situations et aux nouvelles technologies Appréciant le travail en groupe au sein d'une petite structure En plus des compétences habituellement attendues d'un très bon informaticien, des compétences en informatique temps réel seraient un plus Avantages : intéressement, PEE, complémentaire santé famille / prévoyance / retraite et titres restaurant. Poste à temps complet. Statut cadre avec 12 jours de RTT par an Une lettre de motivation est exigée. Compétences :Application webConcevoir une application webRédiger un cahier des charges, des spécifications techniquesDéterminer des mesures correctivesRecueillir et analyser les besoins client
METRAWARE
84 - CABRIERES D AIGUES
il y a 22 jours

Développeur Java EJB3 confirmé – F/HCDI

Rattaché(e) au Responsable Factory, vous serez le membre à part entière d’une équipe d’une 20aine de personnesVos missions :- Participer au développement de nouvelles fonctionnalités sur des technologies Back : Java, EJB3, Swing- Participer à la conception et au développement de nouveaux produits dans le cadre du projet PCI.- Élaborer les tests unitaires et les tests automatiques sur les nouvelles features développées.- Rédiger des documentations : documents de conception et techniques sur les features à développer.Ce poste d'envergure et évolutif vous permettra d'intervenir sur différents projets de pointe sur notre site d'Aix-en-Provence.Qui êtes-vous ?De formation Bac+5, vous avez une expérience minimum de 5 ans en développement Java.Vous maitrisez EJB 3, Swing, Hibernate, Socket. Vous avez une expérience en Springboot et sur le Mutlithreading.Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et vous savez faire preuve de créativité ? Vous êtes autonome et rigoureux.se ? Alors vous êtes la pépite que nous recherchons !Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Informations complémentaires Qui sommes-nous ?La Business Unit INDUSTRIE contribue aux développements de programmes dans les domaines de la simulation, la transformation digitale et le développement de systèmes critiques. Elle est un acteur référent sur l’Intelligence de la donnée (Data Engineering & Data Science), la digitalisation des processus (PLM), la simulation numérique, le développement de logiciels embarqués & certifiés ainsi que la sécurisation des systèmes (cybersécurité).Pourquoi choisir CS GROUP ?Pour notre filière Expert qui valorise vos compétences techniques, notre engagement dans l’innovation avec un budget R&D de 30 millions d’euros/an, nos engagements sociétaux et environnementaux : index d’égalité professionnelle à 86/100, partenaire de l’association Elles bougent, membre de la planète Tech Care etc.Et bien sûr : la possibilité de télétravailler, un programme de cooptation, la complémentaire santé, les RTT, le CE.N’attendez plus, partagez votre CV et additionnons nos talents !La suite des événements :Si votre profil est un match, vous aurez un entretien technique avec un de nos Responsables opérationnels. Puis, un entretien RH.     Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation. L’expertise reconnue du groupe lui permet d’intervenir là où les enjeux sont les plus critiques : aéronautique, défense, énergie, spatial. Et, aussi, là où les réponses sont à inventer ou à réinventer : lutte anti-drones, cybersécurité…Notre esprit Tech et pragmatique, ainsi que notre agilité d’ETI nous permettent d’allier proximité, engagement et innovation, pour diffuser notre culture à tous les niveaux : dans la relation client, dans le mode de management interne, dans notre engagement social et environnemental…Et bien sûr, dans le développement de votre carrière, notre ambition est de faire de vous un collaborateur accompli : formations, revue de carrière, mobilité, programme ambassadeur…Nous sommes engagés à vos côtés, au service de votre épanouissement professionnel !
CS GROUP
13001 - AIX EN PROVENCE
il y a 26 jours

Spécialiste marketing clients et contenus F/HCDI

Dans le cadre du développement de nos activités internationales, nous recherchons un/une Spécialiste marketing clients et contenus. Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience confirmée dans la rédaction de contenus percutants, l'organisation d'événements et le marketing numérique. Ce poste est disponible dès que possible.MissionsObjectif de la missionVous aurez la responsabilité d’élaborer et appliquer la stratégie relations clients (priorités, événements, moyens…) et déterminer des plans d'actions annuels pour les produits dont vous avez la charge. Le poste s’articule entre ses principales missions :Définir les programmes et contenus marketing (brand content) destinés à améliorer l'engagement de nos clients et planning de communication et préparer le contenu des campagnes marketing en lien avec la stratégie de l'entreprise et de ses produitsIdentifier les clients références pour réaliser des témoignages clients (vidéo, étude de cas) et communication (presse, site web, réseaux sociaux etc.)Organiser et suivre des événements de promotion du produit : webinaires, journée clients, etc.Mettre en place et suivre des indicateurs destinés à mesurer l’engagement et la satisfaction des clientsÊtre force de proposition pour la mise en place de nouveaux projets pour augmenter l’engagement de nos clients : parcours d'accueil ...Relation et fidélisation clientsVous travaillerez en relation étroite avec les Product Manager des produits et l’équipe marketing pour élaborer un plan d’action visant à promouvoir nos offres et services et visant à satisfaire la base clients existante. Vous aurez notamment en charges le maintien à jour de la base clients dans nos outils CRM et marketing automation et la mesure des résultats des campagnes ainsi que la réalisation du reporting.Brand content Le poste comprend la rédaction et la publication de divers types de contenu : aussi bien de type rédactionnel (emailings, pages web, e-books, posts LinkedIn, brochures, livres blancs) que visuel (vidéos, infographies, bannières). L’objectif étant de promouvoir nos produits & services, nos événements, etc. dans nos newsletters, sur les médias sociaux, la presse, etc. Vous avez à cœur de mesurer les résultats des différentes actions ainsi que les indicateurs d’engagement et de satisfaction clients. Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir de l'expérience dans la définition de messages, la rédaction de différents contenus percutants quel que soit le format. Quelques exemples de votre travail (portfolio ou liens vers des articles publiés) dans votre candidature seraient appréciés. EvénementielVous devrez superviser et organiser des événements (webinaires, journées utilisateurs, etc.) qui auront un impact auprès d'un public ciblé. Vous veillerez à ce que les événements soient réussis et rentables, en tenant compte des contraintes budgétaires et temporelles. Nous recherchons tant une personne douée de compétences organisationnelles que d’esprit d’innovation.Expérience professionnelle confirmée en tant que créateur de contenu, rédacteur, spécialiste marketing ou dans un rôle similaire.Excellentes compétences rédactionnelles et éditoriales en françaisSens de l'organisation, expérience dans l'organisation d'événements (numériques, présentiels ou hybrides) appréciéeExpérience des campagnes d'e-mailingConnaissance de Salesforce, Pardot ou outils CRM équivalentsUtilisation des outils bureautiques Microsoft, de CanvaCompétences analytiquesMaster en marketing et au moins 2 ans d'expérience en marketingEnvironnement international : l’anglais professionnel est attendu et l’espagnol ou l’italien seraient appréciésFondée en 2012, la société Forterro s'est développée pour devenir un leader dans le domaine des solutions logicielles pour le marché industriel- avec des implantations dans les principales économies manufacturières en Europe, ainsi que des centres régionaux de services clients et des centres de R&D dans le monde entier. Depuis plus de 40 bureaux, nos plus de 1 600 employés fournissent des logiciels à plus de 13 000 entreprises industrielles et en assurent le support. Nos produits sont profondément ancrés dans les exigences de leur zone géographique locale. Chacun d'entre eux est conçu pour renforcer et augmenter la capacité de nos clients à opérer efficacement et à être compétitifs.  
Forterro
13032 - EGUILLES
il y a plus de 30 jours

Administrateur Système Linux F/HCDI

Au sein de l'activité Services en région Provence Alpes Côté d'Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.  Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie, dans un environnement de haute disponibilité, vous participez au déploiement ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure sous environnement Linux.Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures matérielles, virtuelles et systèmesMesurer et optimiser les performances du systèmeDévelopper et mettre en oeuvre des automatisations et des scripts afin d'améliorer l'industrialisation de la productionAssurer les mises à jour, mises hors service, et montées de versionGérer les droits d'accès aux systèmesAnalyser et traiter les incidents et les demandes escaladéesSignaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du systèmeProposer des solutions d'évolution ou de remplacementInstaller, tester et mettre en production les nouvelles solutionsAssurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du systèmeEtablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructureAssurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes d'exploitationAssurer le reporting de ses activitésEnvironnement technique : RedHat Entreprise, CentOsS, Shell, Ansible, Phyton Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familialeContrat : En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilitésLocalisation : prestation de client grand compte sur Saint-Paul-Lès-DurancePackage rémunération & avantages :Le salaire : rémunération annuelle brute selon profilLes basiques : mutuelle familiale/prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, CSE, RTT, plan d'épargne, participationNos plus : forfait mobilité douce & Green, cooptation de 1000 euro brut, e-shop de matériel informatique à prix préférentielsVotre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft LearnLa qualité de vie au travail : évènements collaboratifs, handicap et santé au travail, RSEQualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)Expérience : vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'administrateur systèmes Linux pendant laquelle vous avez participez à des projets d'évolutionTechnical skills : Administration des infrastructures sous environnement Linux, Automatisation et scripting (Shell et Ansible), Contribution au maintien et à l'évolution de la politique de sécurité du SI, Déploiement de solutions, Résolution d'incidents N3, Etude de nouvelles solutions et réalisation de tests, Connaissance de l'architecture matérielle d'une infrastructure, Gestion de la relation client, Production de la documentationSoft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Votre écoute et votre capacité d'analyse vous permettent d'anticiper les événements et de vous adapter facilement à de nouvelles situations. Vous êtes une personne organisée et réactive, ce qui vous permet d'être agile dans la réalisation de vos missionsPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : 1.       Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires2.      Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous3.      Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vousNous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargée de recrutement : Gaëlle MASSELLe groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Econocom
13099 - ST PAUL LES DURANCE
il y a plus de 30 jours

CBA Informatique Libérale – Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)CDI

L'histoire de CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE est avant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là où la passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code. Notre récit débute avec des esprits novateurs et des claviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse : révolutionner le domaine de la santé en concevant et développant des solutions innovantes pour alléger la charge administrative des professionnels de santé. CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE s'impose comme leader depuis ses débuts sur son marché, avec des solutions qui font vibrer les smartphones des professionnels de santé. Aujourd'hui plus de 225 collaborateur/trices avignonnais œuvrent au quotidien avec un leitmotiv commun : accompagner nos + de 38 000 client/es à se concentrer sur leurs patients. Des équipes de développement, Service Clients, Commerce, Marketing, fonctions supports, chacun/e à sa manière innove, conçoit, teste nos applications ou accompagne nos client/es au quotidien. Notre proposons à nos clients une offre complète à savoir :la télétransmission, la détection automatique d'impayés et la comptabilité. Nous leur proposons également un lecteur de cartes vitales intelligent ainsi que des fonctionnalités innovantes telles que l'ordoscan. Et comme une belle aventure ça se partage, nous recrutons plusieurs Techniciens Hotline F/H en CDI afin d'accompagner notre croissance. En quoi consiste la mission et quels sont les challenges du poste ? Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons les futur/es pépites de notre service Hotline. Vous intégreriez le Service Hotline composé de plus de 60 conseillers répartis en équipes. Chaque équipe se compose de 10 collaborateur.trices encadrés chacune d'un Team Leader formé et prêt à contribuer à votre montée en compétences. Vos missions seront de conseiller, dépanner et assister les client.e.s dans l'utilisation quotidienne des produits et services informatiques de CBA. Vous serez le garant.e de l'image de marque de l'entreprise et traiterez les demandes des client.e.s, en lien avec les autres services de l'entreprise. Concrètement, il s'agit entre autre de : Traiter les demandes de nos client/es par téléphone, mail ou tchat, en apportant des réponses personnalisées et de qualité. Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du matériel et des services associés. Suivre et coordonner les différentes actions nécessaires au traitement de chaque dossier. Mettre à jour les informations sur le/la client.e dans le CRM lors de chaque contact ou intervention. Réaliser des enquêtes ponctuelles d'appels sortants chez les cliente.s pour des campagnes ciblées. Identifier et remonter les anomalies. Suivre et respecter la trame d'appel. Pourquoi rejoindre la Team CBA ? Ambition débordante : Chez CBA, l'ambition est notre moteur. Nous rêvons en grand et visons haut, et pour atteindre notre ambition, nous recherchons des esprits audacieux qui partagent cette vision. Nous donnons la possibilité à nos collaborateurs de se réaliser professionnellement. Ainsi chacun est acteur de sa carrière, et peut bénéficier des programmes de formations et certifications, tant managériaux, métiers que techniques afin de repousser les limites de l'innovation et accompagner à la création de solutions innovantes qui auront un impact direct sur la santé des patients et ce à tout niveau de poste. Équipes exceptionnelles : Rejoindre CBA, c'est intégrer une organisation collaborative où l'entraide est de rigueur. Vous partagerez votre savoir, nous partageons nos connaissances. Les défis les plus fous sont relevés ensemble et interservices. Votre réussite est notre succès ! Côté vie d'entreprise : Les défis techniques sont notre jeu préféré, et nous le jouons avec enthousiasme. Des team bulding aux tournois de ping pong, en passant par des kick off annuels, il y a toujours du fun à l'horizon. Notre objectif : partager ensemble des moments « qui comptent » ! Et la RSE dans tout ça ? Conscients des enjeux que le monde nous réserve, nous sommes engagés pour préserver cette Terre qui nous est chère : bâtiment basse consommation et espaces ergonomiques, fruits frais cultivés localement à disposition pour nos collaborateurs, recyclage, mise à disposition de vélos électriques, ruches sur nos toits, et bien d'autres choses encore. Cerise sur le gâteau : CBA propose à ses collaborateurs un panel d'avantages très complet : un CSE, une mutuelle/prévoyance, une carte restaurant mais surtout, une prime de participation attractive, des chèques vacances, un plan d'épargne entreprise et de retraite complémentaire. Engagés pour l'égalité femmes/hommes et l'accomplissement professionnel, nous proposons aux jeunes parents, un accès à notre crèche d'entreprise et mett
CBA Informatique Libérale
84 - AVIGNON
il y a plus de 30 jours

CBA Informatique Libérale – Spécialiste support technique (H/F)CDI

L'histoire de CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE est avant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là où la passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code. Notre récit débute avec des esprits novateurs et des claviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse : révolutionner le domaine de la santé en concevant et développant des solutions innovantes pour alléger la charge administrative des professionnels de santé. CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE s'impose comme leader depuis ses débuts sur son marché, avec des solutions qui font vibrer les smartphones des professionnels de santé. Aujourd'hui plus de 225 collaborateur/trices avignonnais œuvrent au quotidien avec un leitmotiv commun : accompagner nos + de 38 000 client/es à se concentrer sur leurs patients. Des équipes de développement, Service Clients, Commerce, Marketing, fonctions supports, chacun/e à sa manière innove, conçoit, teste nos applications ou accompagne nos client/es au quotidien. Notre proposons à nos clients une offre complète à savoir :la télétransmission, la détection automatique d'impayés et la comptabilité. Nous leur proposons également un lecteur de cartes vitales intelligent ainsi que des fonctionnalités innovantes telles que l'ordoscan. Et comme une belle aventure ça se partage, nous recrutons des Chargé/es de relation clientèle F/H en CDI dans le afin d'accompagner notre croissance. En quoi consiste la mission et quels sont les challenges du poste ? Vous intégreriez le Service Hotline composé de plus de 60 conseillers répartis en équipes. Chaque équipe se compose de 10 collaborateur/trices encadrés chacune d'un Team Leader formé et prêt à contribuer à votre montée en compétences. Vos missions seront de conseiller, dépanner et assister les client/es dans l'utilisation quotidienne des produits et services informatiques de CBA. Vous serez le garant/e de l'image de marque de l'entreprise et traiterez les demandes des client/es, en lien avec les autres services de l'entreprise. Concrètement, quels sont les challenges de ce poste ? Traiter les demandes de nos client.es par téléphone, mail ou tchat, en apportant des réponses personnalisées et de qualité. Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du matériel et des services associés. Suivre et coordonner les différentes actions nécessaires au traitement de chaque dossier. Mettre à jour les informations sur le/la client.e dans le CRM lors de chaque contact ou intervention. Réaliser des enquêtes ponctuelles d'appels sortants chez les cliente.s pour des campagnes ciblées. Identifier et remonter les anomalies. Suivre et respecter la trame d'appel. Pourquoi rejoindre la Team CBA ? Ambition débordante : Chez CBA, l'ambition est notre moteur. Nous rêvons en grand et visons haut, et pour atteindre notre ambition, nous recherchons des esprits audacieux qui partagent cette vision. Nous donnons la possibilité à nos collaborateurs de se réaliser professionnellement. Ainsi chacun est acteur de sa carrière, et peut bénéficier des programmes de formations et certifications, tant managériaux, métiers que techniques afin de repousser les limites de l'innovation et accompagner à la création de solutions innovantes qui auront un impact direct sur la santé des patients et ce à tout niveau de poste. Équipes exceptionnelles : Rejoindre CBA, c'est intégrer une organisation collaborative où l'entraide est de rigueur. Vous partagerez votre savoir, nous partageons nos connaissances. Les défis les plus fous sont relevés ensemble et interservices. Votre réussite est notre succès ! Côté vie d'entreprise : Les défis techniques sont notre jeu préféré, et nous le jouons avec enthousiasme. Des team bulding aux tournois de ping pong, en passant par des kick off annuels, il y a toujours du fun à l'horizon. Notre objectif : partager ensemble des moments « qui comptent » ! Et la RSE dans tout ça ? Conscients des enjeux que le monde nous réserve, nous sommes engagés pour préserver cette Terre qui nous est chère : bâtiment basse consommation et espaces ergonomiques, fruits frais cultivés localement à disposition pour nos collaborateurs, recyclage, mise à disposition de vélos électriques, ruches sur nos toits, et bien d'autres choses encore. Cerise sur le gâteau : CBA propose à ses collaborateurs un panel d'avantages très complet : un CSE, une mutuelle/prévoyance, une carte restaurant mais surtout, une prime de participation attractive, des chèques vacances, un plan d'épargne entreprise et de retraite complémentaire. Engagés pour l'égalité femmes/hommes et l'accomplissement professionnel, nous proposons aux jeunes parents, un accès à notre crèche d'entreprise et mettons à disposition des ateliers de parentalité. Et pour un équilibre vie pri
CBA Informatique Libérale
84 - AVIGNON
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