Notre client, Free Pro, est la filiale B2B du groupe Iliad. Pour répondre à l'ensemble des problématiques et usages, cette entreprise a développé deux types de services, commercialisés sous deux marques distinctes :> Offre Pro : un portefeuille d'offres et de services simples et innovants pour l'ensemble des entreprises.> Solutions XPR : des offres Cloud et Télécom spécifiques à destination des Directions Techniques et Informatiques des grands Groupes.Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez l'exploitation des infrastructures clientes, prenez en charge les incidents et les demandes de modification.Vous apportez votre expertise technique auprès des clients et fournissez le soutien nécessaire à vos coéquipiers.Vos missions :Exploiter des plateformes clientes (maintien en conditions opérationnelles)Ouvrir et suivre des incidents avec les opérateurs fournisseursSuperviser de manière proactive les infrastructures infogérées par Free ProTraiter les escalades niveau 2 des incidents réseaux (en assurant la garantie des délais contractuels de résolution) et des demandes de modification clientesRédiger des modes opératoires / procéduresParticiper à la rotation d'astreinte et aux interventions programmées HO/HNOLocalisation : MarseilleRémunération envisagée : 35 000 - 45 000 Euros (selon le profil).Les avantages du poste :- Télétravail partiel possible (1 à 2 jours / semaine)- Primes sur les congés payés- Intéressement et participation- Tickets restaurant : 9.50 Euros pris en charge à 60%- Remboursement de la facture Freebox 50 Euros- Mutuelle à 100%De formation Ingénieur ou Bac + 3/5 en télécom/réseaux, vous bénéficiez d'une expérience similaire minimum de 3 ans acquise idéalement chez un Opérateur. En contact direct avec les clients, vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.Compétences requises :RESEAUX :Services et protocoles réseaux (routing et switching, VLAN, IPsec, VPN, HSRP, VRRP, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, MPLS, etc.)Technologies d'accès (xDSL, fibre, etc.)Technologies de sécurité : définition et mise en oeuvre de règles de sécurité et de filtrageEnvironnements constructeurs Juniper, Cisco, et FortinetSYSTEMES:Utilisation d'un système Linux et d'un système WindowsParamétrage d'un firewall système (IPtables, firewall Windows)Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce. En 8 années d'existence, plus de 1 000 professionnels de l'IT et du Digital ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 300 entreprises.

Notre client, Free Pro, est la filiale B2B du groupe Iliad. Pour répondre à l'ensemble des problématiques et usages, cette entreprise a développé deux types de services, commercialisés sous deux marques distinctes :> Offre Pro : un portefeuille d'offres et de services simples et innovants pour l'ensemble des entreprises.> Solutions XPR : des offres Cloud et Télécom spécifiques à destination des Directions Techniques et Informatiques des grands Groupes.Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. À ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité consentis aux clients.Vos missions :Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des demandes des clients,Assurer la qualification du contenu des demandes (i.e, formatage des tickets et informations nécessaires au traitement de la demande),Assurer la gestion des solutions de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le réseau et les équipements, au besoin escalader la demande au support de niveau 2,Prendre en compte les aspects économiques (coûts et marges) et Qualité de Service lors des modifications apportées,Assurer la supervision des équipements du réseau de Free Pro et des équipements clients afin d'apporter un traitement adapté aux procédures en vigueur.Localisation : MarseilleRémunération envisagée : 30 000 - 36 000 Euros (selon le profil).Les avantages du poste :- Télétravail partiel possible (1 à 2 jours / semaine)- Primes sur les congés payés- Intéressement et participation- Tickets restaurant : 9.50 Euros pris en charge à 60%- Remboursement de la facture Freebox 50 Euros- Mutuelle à 100%De formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit et vous avez le goût du travail en équipe. Vos capacités techniques et votre curiosité IT vous conduiront rapidement à évoluer au sein de la société.COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISESRéseaux :Excellente connaissance des couches réseaux simples (TCP/IP, adressage privé/public, VLAN)Maitrise des protocoles de routage BGP, OSPFConnaissance des architectures de bout en bout réseaux fixes (xDSL, IP, MPLS, etc.)Connaissances des équipements réseaux Cisco et/ou Juniper.Système :Administration Systèmes (LINUX (debian, redhat), UNIX, WINDOWS).Maitrise des déploiements de serveurs (configuration, Apache, IPTABLES, etc.)Connaissance des Hardwares est un plus.Compétences facultatives :Programmation & développement (LAMP, Scripting PERL et Shell)Bases de données MySQL (installation, administration, réplication, optimisation).Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce. En 9 années d'existence, plus de 1 300 professionnels de l'IT et du Digital ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises.

Vous êtes un(e) passionné(e) du réseau informatique ? Voici à quoi consisterons vos missions : Contribuer à la qualité et à la continuité des services délivrés aux clients,Participer activement à la gestion des incidents d'exploitations N2, N3Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'évolution des systèmes d'informations (matériels, applications, serveurs, réseaux).Assurer la disponibilité de l'infrastructure Cloud et des services du SI,Déployer et maintenir les serveurs de production (Windows, Linux?)Paramétrer et installer des équipements réseaux et systèmes (routeurs, switchs, WiFi, Firewall)Maintenir le référentiel documentaire (dossiers techniques des clients, des procédures techniciens?)Maintenir et suivre les plateformes de monitoring et les systèmes de sauvegarde des clients et du SIDe formation bac +3 spécialisé dans la mise en place et l'administration des réseaux informatique d'entrepriseVous avez acquis au moins 3 ans d'expérience dans un environnement riche et variéVotre sens du service et vos qualités relationnelles sont reconnus et vous êtes enthousiaste pour rejoindre une équipe dynamiqueCompétences:Vous maîtrisez les systèmes de virtualisations VMware vSphere et Microsoft Hyper-V sur des systèmes physiques DELL, HP et leur déclinaison en cloud : OVH, Microsoft AZURE et Office365?.Vous possédez de solides connaissances des environnements LAN (Cisco, HPE Aruba, ALE, DELL) et sécurité (Stormshield, Fortinet, Cisco)Des connaissances sur les systèmes de stockage DELL EMC (MD, Unity, Compellent), NetApp et DataCore seront appréciésVous connaissez et utilisez principalement les systèmes de sauvegarde VEEAM et autres (CommVault, Avamar, ?)Hcube Conseil, pôle Assistance & Engineering du groupe Reel IT est spécialiste de l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique.Une entreprise dynamique et à taille humaine où entraide, écoute, conseil et épanouissement sont notre quotidien. Le tout, agrémenté de beaucoup de fun, de fous rires et d'esprit collectif !Intégrité, Collaboration, Innovation sont les valeurs que nous défendons. Si tu souhaites les défendre avec nous n'hésite pas à rejoindre l'aventure ! 

Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, tant pour l'informatique de gestion que pour l'informatique industrielle.Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Réseaux, Système et Télécoms. Il contribuera à la migration de la solution sur site Cisco vers Microsoft Teams et l'écosystème associé pour un client du secteur du transport, notamment maritime.Intégré au sein de l'équipe Réseaux et Télécoms, vous collaborerez avec le Team Leader Support.Responsabilités : - Assurer la gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination dans la résolution des incidents ; - Analyser les besoins métier dans le contexte des projets techniques et rédiger les documents de spécifications fonctionnelles et techniques ; - Assurer le support de niveau 3 des incidents et le support aux utilisateurs.Profil recherché :Diplômé d'une formation supérieure en informatique, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un environnement de production informatique. Des compétences techniques en réseau sont requises. Une bonne compréhension de tous les composants du système d'information, des couches applicatives, des serveurs, de la virtualisation et du Cloud serait appréciée.Compétences techniques : - Microsoft Teams, outils Cisco, Fortinet ; - LAN/WIFI ; - SD-WAN ; - Filtrage/VPN/IPS : Palo Alto, Checkpoint, Fortinet. - Une bonne sensibilité à AWS Cloud est un plus apprécié.Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive ; - Mutuelle familiale à garantie haute ; - Tickets restaurant pris en charge à 60% ; - 100% titre de transport urbain remboursé ; - Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ; - 2 jours de télétravail par semaine ; - Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique.S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire.

Description du poste : Lynx rh Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et intérim recherche pour l'un de ses clients situés aux environs d'Avignon un administrateur système réseau H/F Vos missions Au sein d'une entreprise informatique et dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de :***maintenir et faire évoluer en condition opérationnelle les infrastructures : vistualisation, sauvegarde, réseaux, stockage de nos data center. * de déployer et maintenir les solutions collaboratives Microsoft 365 et de réaliser les migrations * assurer les escalades du niveau 1 et 2 du support technique * maintenir en condition opérationnelle l'outil de supervision, de le déployer sur les nouveaux équipements et architectures et de participer aux actions correctives et préventives issues des indicateurs * vous intervenez chez les clients dans le bassin avignonnais Votre environnement technique : -windows server 2019,2022 -infrastructure Microsoft -routeur, firewall, vpn -switch Cisco -solution microsoft 365 -supervision PRTG Description du profil : Profil recherché De niveau bac+2 minimun en informatique ou équivalence professionnelle, vous êtes autonome, vous savez écouter et analyser les besoins, vous avez le sens du client et vous êtes rigoureux dans l'application des procédures Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, un Ingénieur Sécurité H/F en CDI sur Marignane (entre Aix en Provence et Marseille)Rattachée directement à la Direction de la Relation Clients et plus précisément dans l’équipe infogérance, vous intègrerez une équipe d'exploitation niveau 3 Réseau et Sécurité pour assurer le Maintien en Condition Opérationnelle d’un client Grand Compte.Missions :Maintient opérationnel et exploitation :- Vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle Réseau Sécurité sur site client,- Vous assurez l’exploitation et la supervision des équipements réseau sécurité du client par la réalisation des changements et le traitement des incidents (L2/L3),- Vous assurez la mise en œuvre de prestations de gestion de l'infrastructure et de gestion du parc, dans le cadre d'opération de maintenance ou d'exploitation,- Vous assurez la communication entre les équipes clients et les équipes support de SFR et/ou constructeur,- Vous travaillez en collaboration avec le Responsable d’Exploitation SFR basé sur site client afin de garantir la qualité du service vendu,- Par votre connaissance du contexte et votre maitrise technique, vous effectuez un travail de proactivité en vue d’une stabilité accrue du réseau client,- Vous rédigez et mettez à jour des documents inhérents au service : procédures d’exploitation, inventaires, fiches techniques…- Vous assurez la fourniture des rapports détaillés avec plans d’actions correctifs si nécessaire (gestion de problèmes),- Validez la recette d’exploitabilité des solutions déployées avant prise en charge (Run)- Vous intégrez les shifts horaires de l’équipe (5 personnes) sur le créneau 6h – 19h avec un roulement par semaine- Possibilité de prise en charge d’astreintes client Profil :De formation Ingénieur ou équivalent Bac +5Compétences techniques recherchées :- Sécurité : Check Point, Palo Alto, Stormshield, F5, Riverbed, Cisco ASA (VPN), Pulse Secure, Broadcom (Proxy), Cisco ISE, Cisco ESA (SMTP), Tufin (Secure Track et Change )- Réseau : Switch/Routeur (Cisco Catalyst/Nexus)- Protocoles (OSPF, BGP, STP, VRF)- Supervision : Solarwinds- Virtualisation : (Cisco UCS, VMWare vSphere)- Bureautique : Office (Excel / Power Point / Word)  Savoir-faire :- Gestion de la satisfaction client- Rédaction de modes opératoires et documentations- Communication écrite/orale Français/Anglais- Coordination & Travail en équipe- Capacités d'analyses et de gestions des priorités- Bonne élocution et forte autonomie- Capacité à transférer son savoir-faireAutres :- Prestation soumise à Habilitation (Secret à minima nécessaire)- Anglais intermédiaireProjets & Performance est une Entreprise de Service du Numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans la transformation de leurs systèmes d information . Créée en 2011, P&P est spécialisée dans le conseil et la direction de Projets . Avec un chiffre d affaire de 7 millions d euros en 2016 , nous intervenons sur plusieurs expertises métiers :- Conseil en Management- Gouvernance IT- Gestion de projets- Assistance à maitrise d ouvrageNous sommes présents sur 4 agences  à Paris, Lyon, Aix en Provence et au Luxembourg.

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...  Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.   ZOOM SUR LES MISSIONS ! Dans une équipe infrastructure, vos missions seront :  * MAINTENANCE ET SUPPORT TECHNIQUE : Assurer la maintenance des équipements informatiques, diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux, et gérer le support technique et le parc informatique. * PARAMÉTRAGE DE SWITCHS CISCO : Configurer et optimiser les switchs Cisco, les VLANs et les protocoles de routage. * GESTION ET MAINTENANCE DES RÉSEAUX : Concevoir, mettre en oeuvre et maintenir les infrastructures réseau, et surveiller leurs performances. * DOCUMENTATION : Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. * CONTRÔLE INTRUSION ET VIDÉOSURVEILLANCE : Gérer les rapports quotidiens et le suivi du prestataire. * DÉPLOIEMENT HARDWARE * FORMATION DES NOUVEAUX ARRIVANTS

Dans le cadre de votre poste, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :o Administration réseau LAN et WANo Étude et conceptiono Gestion projeto Support cliento Traitement des incidents AstreintesLes compétences demandées : Certification CCNA ou équivalent Niveau 2 : LAN, EVPN VXLAN L2, VRF Niveau 3 : OSPF, BGP, EVPN VXLAN L3 Niveau 4-7 : administration firewalls Cisco, Fortinet, Palo alto, Clavister Anglais courant (écrit et parlé)Les compétences souhaitées : Certification CCNP Certification sécurité (CCNA sécurité, NS4 ou équivalent) Connaissance de base des systèmes Linux et Windows Expérience en environnement opérateur ou hébergeurPersonnalité :Une forte aptitude au travail en équipe dans une petite structure très soudéeDes capacités d’écoute, d’attention aux autres et de solidaritéDe l’engagementUne ouverture d’espritBienvenue chez Altea ! Nous sommes une société de services informatiques basée dans les Bouches-du-Rhône, engagée à être proche de nos clients et à valoriser nos collaborateurs.Chez Altea, nous offrons bien plus qu'un simple emploi. Nous vous invitons à rejoindre une équipe dynamique et engagée, où l'ambiance décontractée et le soutien des dirigeants contribuent à créer un environnement de travail stimulant.Si vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement où votre contribution est valorisée et où vous pouvez vous épanouir, alors Altea est l'endroit idéal pour vous.Rejoindre notre équipe signifie également rejoindre une entreprise reconnue comme une "Great Place to Work", où le bien-être des collaborateurs est une priorité absolue. De plus, nous sommes fiers d'être signataires de la Charte de la Diversité depuis 2022, ce qui témoigne de notre engagement envers l'inclusion et la diversité.Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer et d'envisager ensemble les opportunités qu'Altea peut vous offrir.Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de notre aventure passionnante !