Accueil » Formations » NUM : Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
- Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
- Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Il met à jour, configure et personnalise l'équipement numérique selon les consignes transmises afin de l'adapter aux besoins du client ou de l'utilisateur.
Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable dans le cadre d'une commande ou d'un contrat de services.
Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu ) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d'information sur l'application des règles de sécurité et d'hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu'il constate.
Il est en veille sur les menaces informatiques de type virus afin d'appliquer les recommandations qui limiteront leurs effets, dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements numériques pour les clients ou pour les utilisateurs.
Suite à son diagnostic, il réalise de manière autonome des dépannages informatiques de premier niveau. Il intervient directement sur le post
Contenu de la formation :
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Financeur(s) possible(s) :
Pôle emploi
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDI
Technicien réseaux et cybersécurité (H/F) - CDI
Développeur / Développeuse informatique (H/F) - CDI
Expert(e) Référent Infrastructure Réseau et Sécurité F/H - CDI
Ingénieur réseaux WI-FI F/H - CDI
Responsable Infrastructure Informatique F/H - CDI
Administrateur réseau et sécurité F/H - CDI
Ingénieur système Windows/ Linux F/H - CDI
Technicien / Technicienne SIG Fonctionnaire ou Contractuel (H/F) - CDD
Responsable Sécurité des Systèmes d’Information (H/F) - CDI
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (H/F) - Mission
Administrateur systèmes et réseaux informatique (H/F) - Mission
Développeur(se) Java Spring monétique – Aix en provence- F/H - CDI
Testeur Automaticien – Aix en Provence F/H - CDI
Testeur monétique F/H - CDI
Responsable Sécurité des Systèmes d’Information F/H - CDI
Chef de Produit – Services de Confiance F/H - CDI
Expert infrastructure sécurité F/H - CDI
Lead Développeur iOS F/H - CDI
Architecte intégrateur /X F/H - CDI
Lead developpeur Ticketing F/H - CDI
Chef de Projet & Administrateur Systèmes F/H - CDI
Administrateur / Administratrice système et réseaux d’information et de communication (H/F) - CDI
Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux (H/F) - CDI
Ingénieur Systèmes N3 H/F - CDI
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique - Mission
Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques (H/F) - CDI
Web designer F/H - CDI
Ingénieur DevOps/Cloud à Vitrolles F/H - CDI
Administrateur systèmes et réseaux F/H - CDI
Technicien informatique industriel F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Administrateur Système Windows F/H - CDI
Chef de Produit – Services de Confiance F/H - CDI
Responsable QSSI (Qualité et Sécurité des Systèmes d’Information) – ISO 2700 F/H - CDI
Technicien support informatique F/H - CDI
Architecte Développement Web Fullstack /X F/H - CDI
Concepteur Principal de Circuits Intégrés Numériques F/H - CDI
Ingénieur réseaux et sécurité F/H - CDI
Ingénieur Réseaux & Sécurité F/H - CDI
TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Technicien / Technicienne informatique (H/F) - CDD
Technicien Réseaux Hydraulique (H/F) - Mission
Ingénieur Systèmes PCI / DSS (H/F) - CDI
Responsable de Pôle – Projets et outils Back Office Epargne/Retraite H/F - CDI
TECHNICIEN (NE) INFORMATIQUE (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse informatique (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Technicien SAV Mécanique Engins TP H/F - CDI
Développeur Web full stack F/H - CDI
Consultant DevOps F/H - CDI
Chef de Projet Applicatif Confirmé F/H - CDI
Architecte système – Secteur défense navale F/H - CDI
Senior DevSecOps-(GitLab CI/CD, AWS, Docker)- F/H - CDI
Technicien produits /X F/H - CDI
Responsable Systèmes Réseaux Et Sécurité F/H - CDI
DevOps – Vaison la Romaine F/H - CDI
Testeur Fonctionnel F/H - CDI
Expert en architectures systèmes en alternance F/H - CDD - Alternance - Contrat d'apprentissage
Technicien informatique F/H - CDI
Ingénieur Développement Java SENIOR F/H - CDI
JAVA – Développeur Sénior F/H - CDI
Chef de projet IT F/H - CDI
Business Analyst F/H - CDI
Ingénieur Devops et Cloud F/H - CDI
Data Engineer / Data Ops F/H - CDI
CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF F/H - CDI
Ingénieur en cybersécurité des systèmes embarqués /X F/H - CDI
Technicien Support Applicatif N2 F/H - CDI
Ingénieur systèmes F/H - CDI
Technicien / Technicienne Systèmes Et Réseaux F/H - CDI
Développeur informatique – C# / ASP.NET / WinDev F/H - CDI
Ingénieur cybersécurité F/H - CDI
Technicien Systèmes et Réseaux F/H - CDI
Technicien télécommunications / réseaux (H/F) - Mission
TECHNICIEN HOTLINER INFORMATIQUE (H/F) - CDI
Technicien Helpdesk et Maintenance (H/F) - CDI
Développeur Full Stack H/F - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
CBA Informatique Libérale – Développeur / Développeuse web (H/F) - CDI
Chef de Projet Cybersécurité – Aix en Provence F/H - CDI
Développeur système avionique – F/H - CDI
Scrum Master / Delivery Manager F/H - CDI
Ingénieur de production / DevOps – Vaison la Romaine F/H - CDI
Chef de Projet Junior SI Bancaire F/H - CDI
IT Project Manager F/H - CDI
Angular / C# – Développeur Expert – PI-BP25123 F/H - CDI
Ingénieur systèmes radio /X F/H - CDI
Ingénieur en cybersécurité /X F/H - CDI
Architecte Data et Cloud F/H - CDI
Développeur Logiciel embarqué F/H - CDI
Consultant / Consultante Data Scientist – Aix en Provence F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Consultant Cyber-conformité F/H - CDI
Développeur C++ / ROS2 / Linux – (H/F) - CDI
Technicien réseaux de chaleur (H/F) - CDI
TECHNICIEN TÉLÉCOM – BOUCHES-DU-RHÔNE OU VAUCLUSE (13-84) – H/F - CDI
Technicien Réseaux H/F – CAVAILLON - CDI
Technicien informatique (H/F) - CDI
Ingénieur Développement Java, Python, Eclipse Aix F/H - CDI
Ingénieur DevOps – Aix en Provence F/H - CDI
Ingénieur Développement & Validation JavaCard F/H - CDI
Chef de Projet Senior /X F/H - CDI
Ingénieur DevOps F/H - CDI
Technicien d’Exploitation H/F - CDI
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